„Puno nam pomaže kad stručnjaci dolaze k nama“

„Puno mi pomaže kada dođe doktorica. Baš je super, hvala joj. Kad zatrebamo pomoć, tu je. Danas mi je pomogla s lijekovima djeci, ranije nam je pokazivala vježbe koje moram raditi s djecom. To nam pomaže, ne samo meni nego i djeci. Baš super“, zadovoljna je Slađana Lajtman, kojoj su puno pomogli i ostali članovi tima. Naime, dali su joj druge važne savjete, naručivali na specijalističke preglede u Zagrebu, a ponekad se i zaigrali s djecom.   

Za mnoge je problem pronaći prijevoz do liječnika i upravo zato im puno znači da liječnik dolazi k njima u kuću. Kevin, otac troje djece – Monike, Sare i Patricija, još nema vozačku, pa mu je najveći problem organizacija odlazaka na specijalističke preglede u Čakovec. 

„Dobro mi je da doktori dođu ovdje da ne moram ići u Čakovec. Srećom, brat mi ima vozačku, ali ne može voziti uvijek kad mi trebamo na preglede. Zato nam je puno lakše ovako kad oni dođu k nama, sve nam detaljno objasne. Brinu se oko djeteta, za moju Saru i vrlo sam ponosan na to, jako puno pomažu i hvala im“, kaže Kevin Kalanjaš. 

Mobilni tim sastavljen je od stručnjaka rane intervencije, pedijatra, ginekologa, psihologa, sociologa, romskih kulturnih medijatora i asistenata te pruža podršku obiteljima u njihovim domovima što usluge čini dostupnijima. Rad tima usmjeren je na rano prepoznavanje potreba djece i njihovih obitelji koje žive u osjetljivim okolnostima.  

Pedijatrica prim.mr.sc Marija Jungvirth članica je mobilnog tima.  

„Cilj našeg tima je obilazak i ulazak u kuće naših romskih obitelji kako bismo vidjeli okruženje u kojem djeca odrastaju, sve rizične čimbenike za njihov razvoj djece, shvatili uzroke problema i pomogli im da koriste zdravstvenu zaštitu i socijalna prava djece, dakle sveobuhvatni pristup djetetu u okruženju u kojemu živi“, objašnjava pedijatrica Marija Jungvirth. 

Medicinska sestra Paula Kanižaj dodaje da s mobilnim timom obilazi šest naselja kako bi unaprijedili osnovne životne uvjete djece i roditelja i najčešći im je zadatak informativno preventivno zdravstveno savjetovanje s korisnicima. 

„Naša koordinatorica napravi neki okvirni plan rada prema potrebama, ali kako smo često u naseljima, onda prema prioritetima sami odlučujemo kamo ćemo jer nas i ljudi na terenu traže da ih obiđemo. Prema željama ljudi gdje je prioritetnije, tamo odlazimo“, rekla nam je medicinska sestra Paula Kanižaj. Nakon više mjeseci rada na terenu vidi napredak kod većine koja sluša njihove savjete. 

„Što se tiče rada s djecom s teškoćama, to je puno bolje jer njihovi roditelji više slušaju naše savjete i često im pomažemo“, ističe Paula Kanižaj. 

Marijana Konkoli Zdešić, stručnjakinja za ranu intervenciju, svojevrsna je mentorica timu u području rane intervencije i surađuje sa svim članovima.  

„Rana intervencija je bitna, cilj kroz ovaj projekt je da se detektiraju mogući rizici te da se ta djeca upute pravovremena prema programima koji im mogu pružiti podršku. Isto tako želimo se približiti obitelji i djelovati tamo gdje obitelj funkcionira. Kontekst djetetovog razvoja je zapravo obitelj, ne nekakve druge ustanove, nego upravo njegov dom gdje ono ima svoje aktivnosti svakodnevno i one se ponavljaju kroz rutine”, priča Konkoli Zdešić.  

„Što se tiče ulaska u naselje, to je za mene novo iskustvo, cijenim iskustva kolegica koje su tu već dulje i upoznali su me s nekakvim na što moram obratit pažnju i slično. Ali ono što primjećujem je da sam uvijek dobrodošla i da su obitelji izuzetno zainteresirane i  zahvalne kad dođemo, tako da ja imam samo pozitivna iskustva za sada”, zaključuje. 

Psiholog Ante Župić dodaje da je on u mobilnom timu zadužen za psihološku pomoć na terenu te je fokusiran na podršku roditeljima i na razvoj roditeljskih vještina. Uz to, naglašava, po potrebi tim radi razne intervencije – od kriznih intervencija do podrške obiteljima kojima je potrebna zbog pandemije.  

„Neki od problema s kojima se ovdje susrećemo definitivno jesu prepreke u pristupu zdravstvenoj skrbi, prepreke u pristupu uslugama iz sustava i tu nekako, na neki način pokušavamo biti spona između korisnika i sustava. Ljudi nisu uvijek sigurni koga trebaju tražit za pomoć, koje ustanove, institucije i osobe su nadležne za pružiti im pomoć i trudimo se raditi na opismenjavanju“, kaže Ante Župić te dodaje kako mu ponekad izazov predstavlja jezična barijera te drugačija dinamika obitelji gdje su individualni razgovori rijetkost. 

Upravo zato, članice mobilnog tima su i romske kulturne medijatorice Patricija Bogdan i Nikolina Balog koje pomažu u otklanjanju jezičnih i sličnih barijera te su vrlo često oni kojima se obitelji lakše na početku povjeravaju. U timu je i sociologinja Vida Zadravec te asistentica tima Marijana Sabo.  

„Kad vidimo da ono što radimo izravno pomaže, to je jako nagrađujuće. Za neke probleme je potrebna i pomoć šireg sustava i to je nešto na čemu se radi, radimo na tome da se dugoročno mehanizmi uvedu ili promijene jer to je nešto što je već dugo tu potrebno. Promjena ima – i kod djece i kod obitelji i kod roditelja, tako da je to za nas važno“, zaključio je psiholog Ante Župić.  

Pilot-program „Faza III: Testiranje Jamstva za svako dijete“,  financiran sredstvima Europske unije provodi se u 7 zemalja Europske unije, s ciljem osiguravanja svoj djeci pristup osnovnim uslugama, kao što su zdravstvena zaštita, obrazovanje, kvalitetna prehrana, kvalitetni uvjeti stanovanja i usluge brige o djeci.

U Hrvatskoj je ovaj pilot-program usmjeren prvenstveno na djecu s teškoćama, djecu koja žive u osjetljivom obiteljskom okruženju te djecu pripadnike rasnih ili nacionalnih manjina. Provodi u sedam općina Međimurske županije, a kroz suradnju i znanje implementacijskih partnera intervencije se odvijaju u trima područjima: integrirane usluge zaštite djece i podrške obiteljima, usluge rane intervencije te pristup kvalitetnom predškolskom odgoju i obrazovanju.

©UNICEF, 2022. „Informacije i stavovi sadržani u ovom članku pripadaju autorima i ne odražavaju nužno službeno stajalište Europske unije. Niti institucije ni tijela Europske unije, niti bilo koja osoba koja djeluje u njihovo ime ne mogu se smatrati odgovornima za upotrebu informacija sadržanih ovdje."

Međunarodna humanitarna nevladina organizacija za pomoć Médecins du Monde (Liječnici svijeta) provedbeni je partner Ureda UNICEF-a za Hrvatsku u provođenju pilot programa "Faza III: Testiranje Jamstva za svako dijete u Hrvatskoj", koji financira Europska unija.