Obiteljski suradnici pružaju praktičnu podršku obiteljima u njihovim domovima

Pravo je svakog djeteta da odrasta u sigurnom, poticajnom i brižnom obiteljskom okruženju, a istovremeno svaki roditelj ima pravo na podršku u svojoj roditeljskoj ulozi. To je posebno važno za obitelji u riziku kojima je često potrebna praktična podrška za bolje funkcioniranje u svakodnevnom životu. Uz podršku Ureda UNICEF-a za Hrvatsku, Ministarstvo rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike u sklopu usluge psihosocijalne podrške uspostavilo je novu aktivnost – obiteljski suradnik. Obiteljski suradnici će pružati podršku obiteljima u njihovim domovima u cijeloj Republici Hrvatskoj, a zapošljavaju se kod više od 20 pružatelja socijalnih usluga za djecu diljem zemlje kojima je osnivač Republika Hrvatska.

Obiteljski suradnik može postati svatko sa završenim srednjoškolskim obrazovanjem i licenciranom dodatnom izobrazbom za rad obiteljskog suradnika koju osigurava poslodavac te položenim vozačkim ispitom B kategorije. Aktivnost obiteljskog suradnika bit će dostupna u svim županijama, kako bi obitelji koje trebaju dodatnu podršku u brizi za djecu imale pristup integriranoj i visokokvalitetnoj socijalnoj usluzi u svojoj zajednici te dobili podršku za lakše prolaženje kroz roditeljske izazove i situacije koje im budu zahtjevne. 

U studenom 2023. godine održana je edukacija prve skupine 30 obiteljskih suradnika koji su zaposleni pri 14 državnih pružatelja socijalnih usluga u svim županijama, a planirano je zapošljavanje njih ukupno 52. Kroz petodnevnu edukaciju obiteljske suradnice su imale prilike steći nova znanja i vještine o sustavu socijalne skrbi i usluzi psihosocijalne podrške u obitelji unutar koje će pružati aktivnost. Učile su kako pomoći obiteljima u svakodnevici, o odgojnim postupcima, ranom razvoju, psihološkim potrebama djece, sigurnoj privrženosti i igri. Kroz niz praktičnih savjeta o njezi i zdravlju djeteta te kako obitelji podržati u vođenju kućanstva dodatno su se osnažile u ovoj važnoj ulozi. Kako bi obitelji pravovremeno bile upućene i na druge usluge u zajednici učile su kako se procjenjuju razvojni rizici i sigurnost djeteta, kako prepoznati i podržati djecu s teškoćama u razvoju i problemima u ponašanju. Svjesni mnogobrojnih kriznih situacija sa kojima se obitelji suočavaju ili bi se mogle suočiti pripremali smo ih za rad s obiteljima s traumatskim iskustvima uslijed kriznih situacija. Kako bi kao pomagači brinule o svom mentalnom zdravlju učili smo ih različitim tehnikama, te su imali priliku iskusili vođenu fantaziju. Uvježbavale su komunikacije vještine. puno su se igrale i uvježbavale sva stečena znanja. Svi navedeni sadržaji edukacije pomoći će obiteljskim suradnicima da pružaju praktičnu pomoć roditeljima i djeci u svakodnevnom funkcioniranju i obvezama, stanovanje i vođenje kućanstva, planiranje kućnog budžeta, podršku pri ostvarivanju prava na usluge i naknade u različitim sustavima, higijenske navike, brigu o sebi i zdravlju, brigu o dobrobiti i zdravlju djece, organizaciju slobodnog vremena i uspostavljanja mreže podrške te druge praktične vještine. U izradi standarda postupanja te edukacije obiteljskih suradnika UNICEF i Ministarstvo rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike surađuju s Centrom za pružanje usluga u zajednici Zagreb i Centrom za odgoj i obrazovanje „Rudolf Steiner“ Daruvar te brojnim stručnjacima, institucijama i organizacijama civilnog društva okupljenima u dvjema radnim skupinama. Predmetni standardi i standardizirani program izobrazbe, odnosno stručno usavršavanje obiteljskih suradnika omogućit će da se ova novo razvijena usluga pruža na najkvalitetniji mogući način u svim područjima Republike Hrvatske, a na dobrobit najranjivijih djevojčica i dječaka u Republici Hrvatskoj.

„Uloga roditelja istovremeno je najljepša, ali i najodgovornija uloga koju osoba ima pa roditelji često trebaju podršku u razvoju svojih vještina. Potreba za podrškom raste kad je riječ o obiteljima u riziku koje često trebaju pomoć upravo u svom domu, u nošenju s izazovima svakodnevice. Uspostavljanje usluge  obiteljskog suradnika predstavlja veliki iskorak jer je od iznimne važnosti u ostvarivanju našeg zajedničkog cilja – da svaka djevojčica i svaki dječak u Republici Hrvatskoj odrasta u sigurnom i podržavajućem obiteljskom okruženju te da se u najvećoj mogućoj mjeri prevenira razdvajanje djece i roditelja. Čestitam prvoj generaciji obiteljskih suradnica na uspješnom završetku izobrazbe te im zahvaljujem na iznimnoj pozitivnoj energiji i motivaciji te želji da doprinesu promjenama u svakodnevnom funkcioniranju obitelji kojima je potrebna praktična podrška. Želim im puno uspjeha u radu i zahvaljujem svim obiteljskim suradnicama i suradnicima koji će obavljati ovu kompleksnu, ali važnu zadaću i pridonijeti jednakim prilikama za svako dijete i svaku obitelj“, izjavila je Martina Štabi, stručnjakinja za zaštitu djece, Ureda UNICEF-a za Hrvatsku. 

„Stručnjaci Dječjeg doma Zagreb, psiholozi i socijalni radnici, već desetak godina pružaju uslugu savjetovanja, odnosno psihosocijalne podrške obiteljima s djecom. Kako veliki broj ovih obitelji ne vlada osnovnim svakodnevnim vještinama u organizaciji kućanstva i brizi o djeci, bilo je nužno dopuniti uslugu psihosocijalne podrške novom aktivnošću obiteljskog suradnika. Obiteljski suradnik bit će često prisutan u obitelji, prenosit će im znanja i vještine vezane za svakodnevno funkcioniranje i organizaciju, a posebno kako što bolje brinuti o djeci. Cilj usluge je prevenirati izdvajanje djece iz roditeljskog okruženja zbog zanemarivanja ili nedovoljne skrbi", izjavila je Jasna Ćurković Kelava, ravnateljica Centra za pružanje usluga u zajednici Zagreb. 

Edukacije za obiteljske suradnike se održavaju u sklopu UNICEF-ove suradnje s Ministarstvom rada, mirovinskoga sustava, obitelji i  socijalne politike u provedbi reformskih mjera Nacionalnog plana oporavka i otpornosti 2021.-2026., financiranog sredstvima EU Next Generation, Fonda za oporavak i otpornost. 

Sadržaji izobrazbe i izobrazba obiteljskih suradnika koja se odnosi na rad s obiteljima u migracijama izloženim traumatskim iskustvima, uključujući obitelji iz Ukrajine razvijeni su uz financijsku podršku Državnog tajništva za migracije Švicarske Konfederacije.