Línea de denuncias gratuita 110 a disposición de las niñas y niños

TEGUCIGALPA, M.D.C., Honduras, 22 de noviembre de 2021 – Hoy se realizó el lanzamiento oficial de la Línea 110 en el marco de la celebración del Día Mundial del Niño y ante la necesidad de ampliar los canales de respuesta a denuncias y ofrecer apoyo emocional a los niños, niñas, adolescentes y sus familias que se encuentren en situación de riesgo y/o de vulneración de sus derechos.

La Dirección de Niñez, Adolescencia y Familia (DINAF) logra concretar este importante proyecto en beneficio de la niñez y sus familias con apoyo financiero del Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) y el Gobierno de Canadá, con el acompañamiento técnico de CONATEL y el intercambio de experiencias con Fono Infancia de Chile, Child Helpline International de los Países Bajos, el Sistema Nacional de Emergencia 911 y la Asociación para una Sociedad más Justa.

Los servicios ofertados van desde la recepción de la denuncia, investigación y verificación, acompañamiento y consejería, seguimiento de casos y ayuda psicológica en contención ante situaciones socioafectivas, atendidos por profesionales del área legal y psicológica con experiencia en manejo de crisis para identificar de manera temprana situaciones de vulneración de derechos, tanto en el entorno familiar como social.

La Línea 110 cuenta con una guía técnica para el servicio de atención, la política de protección a la infancia, confidencialidad de un directorio de contactos a nivel nacional y el reglamento de comportamiento y convivencia. La información recibida a través de la Línea se manejará de manera confidencial y bajo la coordinación de la DINAF como la institución gubernamental responsable de velar por la protección de los derechos de la niñez en Honduras.

Las llamadas se podrán realizar desde cualquier parte de Honduras, de manera gratuita marcando el 110, desde telefonía fija y cualquier operador celular. En un inicio se atenderá de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes y progresivamente se irá ampliando el horario y los días de cobertura hasta alcanzar 24 horas, 7 días a la semana. Por el momento, las emergencias en otras horas serán atendidas a través del sistema 911.

Este servicio telefónico de denuncia y apoyo socioafectivo busca prevenir vulneraciones de derechos en la población infantil y promover la cultura de denuncia para reducir los niveles e índices de maltrato en los niños, niñas y adolescentes en sus diferentes manifestaciones.