Valores fundamentales de UNICEF
Los valores fundamentales de UNICEF sirven de guía a nuestros comportamientos en nuestras interacciones diarias
Entregando resultados mientras vivimos nuestros valores fundamentales
Lo que esto significa para usted y para UNICEF
Uno de los elementos esenciales del trabajo que realizamos para UNICEF es la pasión y el compromiso que mostramos con respecto a nuestra misión: hacer realidad los derechos de todos los niños. La forma en que trabajamos juntos para obtener resultados en favor de la niñez no puede separarse de los propios resultados. Al ser una organización que defiende los derechos de la infancia a nivel mundial, nosotros, como funcionarios de UNICEF, debemos también defender los mismos estándares para nosotros mismos.
Debemos trabajar para garantizar un lugar de trabajo incluyente en el que respetemos, habilitemos y nos empoderemos unos a otros para dar lo mejor de nosotros mismos en favor de los niños del mundo. Esta visión se aplica a todos nuestros equipos y oficinas en el mundo, incluidos los que se encuentran en entornos de trabajo virtuales e híbridos. Los valores fundamentales de UNICEF de cuidado, respeto, integridad, confianza, reponsabilidad y sostenibilidad, en conjunto con el marco de competencias recientemente actualizado, sirven de guía a nuestros comportamientos en nuestras interacciones diarias y garantizan que nos apeguemos a los estándares de conducta de las Naciones Unidas y el juramento de la oficina (oath of office) de las Naciones Unidas.
Atención - Estamos conscientes del bienestar, el crecimiento profesional y el desarrollo de todos y cada uno de nosotros. Reconocemos que nuestros funcionarios frecuentemente trabajan en entornos de ambientes estresantes y en los cuales la inseguridad y los riesgos se viven día con día.
¿Qué comportamientos espera observar UNICEF en usted como funcionario?
Apoyo a mis colegas en el logro de sus objetivos. Me pongo a disposición de mis colegas para ayudarlos.
Soy consciente del bienestar de mis colegas y les ofrezco apoyo cuando es apropiado.
Expreso mis opiniones de manera veraz y respetuosa.
Como gerente
Apoyo las oportunidades de desarrollo profesional de los colegas, dedicando tiempo a orientarles, asesorarles y fomentar su confianza para que alcancen sus objetivos personales y profesionales.
Dedico tiempo y energía al bienestar de aquellos a quienes superviso y de mis otros colegas.
Mantengo la eficacia y la moral del equipo cuando nos enfrentamos a prioridades cambiantes o situaciones ambiguas.
¿Qué pueden esperar de UNICEF los funcionarios?
Fomentamos un ambiente en el que los líderes de los equipos promueven el bienestar y el cuidado personal de los empleados, y se responsabilizan de ello.
Proporcionamos estabilidad frente a las presiones externas y las tensiones de las partes interesadas.
Promovemos y mantenemos una atmósfera de trabajo positiva, facilitando que los equipos mantengan su compromiso y logren resultados a pesar de operar en un entorno complejo.
Nos comunicamos abierta y honestamente sobre los desafíos y las acciones necesarias para abordarlos.
Respeto - Nos tratamos unos a otros con la misma consideración con la que nos gusta ser tratados, y promovemos la diversidad, la inclusión y el sentido de pertenencia entre todos.
¿Qué comportamientos espera observar UNICEF en usted como funcionario?
Promuevo que los demás contribuyan con ideas y a escuchar sin interrumpir.
Reconozco los diferentes puntos de vista que expresan mis colegas, aun cuando no esté de acuerdo con ellos.
Ajusto mi lenguaje y tono de voz para asegurarme de que no sea degradante o agresivo. Hablo con una voz calmada y no grito a los demás.
Soy consciente de las diferencias interculturales y la manera en que mis acciones/comportamientos pueden ser percibidos por colegas de diferentes orígenes, incluyendo la manera en que mi propio origen cultural puede influir en mis percepciones.
Como gerente
Me aseguro de que se escuchen las voces de los diversos grupos y facilito los debates constructivos.
Involucro a los miembros de mi equipo en las decisiones que les afectan.
Organizo equipos inclusivos que reflejan la diversidad de la fuerza de trabajo de UNICEF.
¿Qué pueden esperar de UNICEF los funcionarios?
Promovemos una cultura que valora la diversidad de opiniones con la aportación de todos los colegas, independientemente del nivel jerarquíco.
Promovemos entornos de trabajo que favorezcan la autonomía, asegurando la equidad, la transparencia, la dignidad y el respeto de todos los colegas.
Creamos y promovemos una cultura incluyente que aplica la cero tolerancia al lenguaje y comportamientos discriminatorios, la intimidación, el acoso, la explotación y el abuso de autoridad.
Integridad - Actuamos de manera ética, con honestidad y transparencia, estableciendo los más altos estándares para nosotros mismos cuando trabajamos juntos y con nuestros socios, los donantes y la comunidad internacional.
¿Qué comportamientos espera observar UNICEF en usted como funcionario?
Demuestro comportamientos éticos apropiados. No participo en acciones maliciosas o discriminatorias ni en acosos.
Cuestiono y/o informo acerca de comportamientos no éticos y poco profesionales cuando los veo.
Soy transparente al admitir errores y tomar acciones correctivas.
Como gerente
Estoy abierto a la retroalimentación constructiva sin ponerme a la defensiva ni tomar medidas que puedan considerarse punitivas o un abuso de autoridad.
Aplico las políticas, procedimientos y prácticas de la organización de manera justa y transparente.
Delego la responsabilidad y la autoridad, asignando las tareas de manera justa y transparente.
¿Qué pueden esperar de UNICEF los funcionarios?
Actuamos como modelos a seguir y liderazmos con el ejemplo demostrando comportamientos éticos.
Tomamos medidas decisivas y respondemos adecuadamente a los problemas éticos y a las denuncias de abuso de autoridad, discriminación, explotación, intimidación y acoso.
Promovemos activamente un entorno seguro en el que los colegas puedan expresar sus preocupaciones, y decir lo que piensan y actuar sin temor.
Confianza - Dependemos y creemos el uno en el otro para actuar de acuerdo con los valores centrales y la misión de UNICEF, y en favor del interés superior de la niñez.
¿Qué comportamientos espera observar UNICEF en usted como funcionario?
Comparto abiertamente la información y procuro obtener la opinión de mis colegas.
Estoy abierto a recibir retroalimentación constructiva y busco ofrecerla de igual manera.
Abordo con sensibilidad los problemas, conflictos y malentendidos que tengo con los demás.
Como gerente
Respaldo a los miembros de mi equipo en situaciones difíciles para que sepan que pueden contar con mi apoyo.
Mantengo al equipo informado sobre las decisiones y les explico los motivos de las mismas, según corresponda.
Reconozco las contribuciones y los éxitos individuales y los del equipo.
¿Qué pueden esperar de UNICEF los funcionarios?
Responsabilizamos a los jefes de equipo por la resolución de los conflictos y los malentendidos que surjan en sus equipos.
Promovemos una cultura en la que podemos aprender de los conflictos y desacuerdos.
Promovemos un ambiente de trabajo colaborativo para eliminar los silos y crear una cultura de intercambio de conocimientos.
Alentamos el diálogo abierto y proactivo, y facilitamos que se compartan los logros y los fracasos.
Rendición de Cuentas - Nos responsabilizamos a nosotros mismos y a los demás por nuestros comportamientos, lo que significa que respondemos por nuestras acciones.
¿Qué comportamientos espera observar UNICEF en usted como funcionario?
Planifico mis tareas, y me hago cargo de completarlas, con una mínima supervisión, y no genero trabajo innecesario para otros.
Asumo la responsabilidad de mis decisiones y las consecuencias de mis errores, sin echar la culpa a otros.
Respondo con flexibilidad a las circunstancias, prioridades y plazos cambiantes.
Como gerente
Proporciono la visión y la dirección necesarias para guiar a mi equipo en el logro de los resultados deseados.
Comunico claramente mis expectativas, estándares y resultados a mi equipo.
Discuto regularmente con mi equipo nuestro desempeño, ofreciendo una retroalimentación oportuna, honesta y constructiva. Proporciono apoyo para abordar los problemas y pido retroalimentación de su parte.
¿Qué pueden esperar de UNICEF los funcionarios?
Promovemos y fomentamos un entorno que impulse la creatividad, la innovación, la flexibilidad y la capacidad de respuesta.
Creamos y promovemos una cultura del desempeño en la que los colegas tengan un firme sentido del propósito, la responsabilidad y el cumplimiento.
Promovemos una cultura orientada a proporcionar una retroalimentación honesta y continua sobre el desempeño y a garantizar el apoyo correspondiente.
Promovemos un enfoque basado en los derechos de los niños y en la obtención de resultados acorde a las necesidades de nuestras principales partes interesadas.
Sostenibilidad - Tanto en nuestras acciones como en el diseño y la ejecución de las actividades de UNICEF, estamos comprometidos con la sostenibilidad del medio ambiente para que nuestro trabajo proteja el planeta y sus recursos para los niños y niñas a los que servimos.
¿Qué comportamientos espera observar UNICEF en usted como funcionario?
Reduzco mis residuos y el consumo de recursos naturales como la energía y el agua. Cuando es inevitable generar residuos, los elimino de una forma respetuosa con el medio ambiente.
Cumplo las normas ambientales que establece la oficina y participo activamente en sus actividades en favor del medio ambiente.
Defiendo la sostenibilidad ambiental y respeto las normas locales correspondientes en mi familia y mi comunidad.
Trato de aprender más sobre mi impacto ambiental e intento ser consciente de cómo afectan mis actividades al medio ambiente.
Como gerente
Me esfuerzo por dar ejemplo dentro de mi equipo adoptando comportamientos sostenibles para el medio ambiente.
Fomento activamente que mis subordinados aprendan a reducir su impacto ambiental y tomen medidas para lograrlo.
Me ocupo de que, en la medida de lo posible, mi equipo tenga en cuenta la sostenibilidad ambiental en todas nuestras áreas de trabajo.
¿Qué pueden esperar de UNICEF los funcionarios?
Asignamos fondos y recursos para garantizar la sostenibilidad ambiental de nuestra programación, cadenas de suministro, alianzas y operaciones.
Reconocemos los comportamientos respetuosos con el medio ambiente y comunicamos regularmente su importancia a los empleados de toda la organización.
Evaluamos continuamente nuestro propio impacto ambiental y las mejores formas de reducirlo.
