社会和行为改变

数百万儿童遭受虐待、剥削与暴力侵害，而施害者恰恰是本应保护他们的成年人。部分地区将家庭、校园内极端的惩戒方式被视为可接受的做法。另一些地区，童婚、女性生殖器切割等有害习俗被当作能够“保障女孩未来”的方式。联合国儿童基金会运用各类社会和行为改变方法强化儿童保护项目，重点引导民众正确认识并摒弃对儿童造成伤害的行为。

识别侵害儿童行为背后个人、社会与经济层面的决定因素，是消除有害习俗的关键。同时这也有助于推广能够预防和减少伤害的积极行为，例如推动出生登记普及、或推广积极养育方式等。

联合国儿童基金会采用一系列社会和行为改变方法，设计、实施并评估我们的儿童保护项目，例如形成性研究、社区参与、社会倡导活动、基于社区的心理社会支持、赋能项目、教娱节目、社交媒体聆听，以及以用户需求为核心的系统强化工作。这意味着我们联动社区群体（尤其是儿童、家长、民间团体领袖），共同探索他们自己的解决方案，并协同开发工具，以拥抱更积极的替代方案。

气候变化已经影响到当今全球每一名儿童的生活。 

环境退化让儿童难以获取营养食物与安全饮用水。空气与水污染损害着儿童尚在发育的身体，日益频发的自然灾害摧毁着儿童的家园、学校与医疗机构。

联合国儿童基金会估计，约10亿儿童正面临气候变化带来的极高风险。我们当下所有高碳排放的行为——燃烧煤炭石油、驾车出行而非步行、大量食用肉类而非植物性替代食品，都将给地球带来长远的负面影响。

儿童对这场气候危机的责任最小，却承受着最沉重的冲击。

虽然我们无法完全避免气候变化的影响，但我们可以通过深刻改变生活方式来减轻它的冲击。我们选择购买什么、吃什么，甚至向往什么，都会产生影响；以及我们在哪里居住、如何出行，都有改变的契机。仅仅靠技术无法化解这场气候危机，但我们每个人的日常行动，都能为未来带来切实的改变。

联合国儿童基金会高度大量运用社区参与与行为分析，设计气候友好型项目，守护儿童权利，倡导有益于地球家园的社会规范。应对气候变化的社会和行为改变方法，能够帮助我们理解人们如何看待气候相关的挑战，以及缓解这些挑战的现行政策。同时，该方法有助于确保我们推出的干预措施贴合当地情况、尊重本土文化，并对个人与整个社会均行之有效。

教育能够改变社会。  

教育赋予儿童塑造自身未来所需的知识与技能。教育带来稳定有序的成长环境，尤其是对于那些身处冲突与暴力环境的儿童而言，更给予他们一种被保护的安全感。教育在破除有害社会与性别规范发挥着关键作用。

但全球范围内，数百万儿童无法享有受教育权利。部分儿童因经济困难无法入学，或是难以稳定到校上学。还有儿童在校遭受歧视、不公平对待，甚至暴力侵害。  

联合国儿童基金会估计，到2030年，数亿儿童将无法掌握基础读写与算术能力。还有数百万儿童在校内及校园周边遭遇某种形式的暴力，不少国家的法律体系未能充分保护儿童免受体罚。

遭受暴力、歧视与排斥的经历会导致儿童逃课或彻底辍学。这类现象普遍出现在学习贫困问题本就突出的地区。而之所以如此，是因为教育体系在无意中延续了阻碍社会公平的有害规范、行为与刻板印象。

但当政策制定者充分了解儿童、家长、学校管理者在教育体系中的实际体验时，他们便能设计出更有效的政策与项目。

联合国儿童基金会针对教育的社会和行为改变方法，分层剖析教育体系，识别并消除阻碍学习的社会、行为及交叉壁垒。我们帮助决策者深入理解儿童失学或学业落后的原因，不只是停留在资源限制这个层面，而是去为所有儿童打造安全、包容的学习环境。

每年有数百万妇女与儿童死于本可预防的原因。许多人无法获得优质卫生保健服务，包括关于心理健康与心理社会福祉方面的服务。另一些人可能不了解自身面临的疾病风险与严重程度，导致他们将其他需求置于优先位置。

联合国儿童基金会在全球各地开展工作，为服务不足的社区提供优质卫生服务。我们的 社会和行为改变项目识别影响健康成效的结构、社会、认知与行为层面的因素，推动将人置于医疗卫生体系的核心。

这一工作为政策制定者提供数据与洞察（尤其是应用行为科学领域），以改进公共卫生政策、项目的制定、实施与评估。为一线服务提供者提供配套工具，提升服务质量与可及性。向家庭普及有关卫生知识服务与卫生实践的信息和资源。

我们重点开展各类干预举措，消除可预防的孕产妇、新生儿及儿童死亡，例如加强初级卫生保健服务，优先覆盖长期缺乏服务的“最后一公里”社区。同时，我们还帮助确保在人道主义紧急情况发生时，最脆弱的群体能够最先获得照护和保护。

实现上述目标最有效的方式之一，是从内部强化社区力量。

社区参与是联合国儿童基金会在卫生领域开展社会和行为改变方法的核心动力。我们的项目立足于信任、问责与社会正义，充分发挥每个成员在推动进步中所扮演的角色，无论是家长、护士、教师、学生、还是宗教领袖。

每年联合国儿童基金会应对的人道主义紧急情况数量超过全球几乎所有其他组织。当冲突和灾害发生时，联合国儿童基金会的工作人员就在实地，为儿童及其家庭提供挽救生命的援助。对于人道主义应急行动而言，预备工作是最关键的。

联合国儿童基金会运用社会科学与跨学科科研究成果，制定快速有效的行动计划，以应对武装冲突、公共卫生紧急情况与自然灾害。我们优先尊重所服务社区的本土经验知识，让他们直接参与应急筹备工作，以保证人道主义行动达成预期效果，避免造成负面影响。

这意味着将筹备和响应工作的各个方面本地化，从需求评估、资源调配到落地实施、成效评估。甚至在紧急情况发生之前，联合国儿童基金会就致力于加强当地机构与协同机制，在提升风险社区抗灾韧性的同时，组织大家参与援救工作。在应急响应过程中，我们采取行动，确保处于危机中的社区获得及时且挽救生命的信息，并让民众在需求决策中有发言权。

在人道主义行动中采用社会和行为改变方法，使联合国儿童基金会能够在援助人员、政府人员与受影响社区之间建立高效清晰的沟通渠道。同时该方法收集社区反馈与行为数据，便于我们的团队快速协调多部门干预措施，改善为儿童及其家庭提供的服务。

通过以上这些方面开看，社会和行为改变方法能帮助身处人道主义紧急情况中的儿童，获得既保护生命又维护尊严的援助。

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疫苗是全球卫生与发展领域最伟大的成果之一。两百多年来，疫苗有效遏制脊髓灰质炎、麻疹、天花等疾病，守护儿童健康快乐地成长。

尽管疫苗成效显著，但全球免疫接种水平仍过低。每年数百万儿童无法接种挽救生命的疫苗。最贫困和最边缘化的儿童本是最需要接种疫苗的群体，但却最难获得接种机会。许多未接种儿童生活在受冲突、流离失所影响的地方，或者是日益面临疫苗不实信息的地方。

因此，联合国儿童基金会不仅关注疫苗供应与配送，同时还关注疫苗的需求。我们的社会和行为改变项目致力于减少错误信息的传播，并确保家庭能够获得有关免疫接种的准确数据，从而让家庭为孩子做出最佳决策。

我们从倾听开始，让社区参与疫苗接种工作的设计、实施和评估。我们的团队直接与家长沟通合作，了解他们的担忧和恐惧。我们深知，当地卫生工作者比任何人都更有能力回应他们的问题与担忧。作为最值得信赖的卫生和疫苗信息来源之一，卫生工作者在建立疫苗信心方面发挥着关键作用。

联合国儿童基金会的社会和行为改变方法包括加强卫生工作者与社区之间互动的质量。我们与一线工作人员和其他受信赖的社区领袖（如宗教领袖）合作，帮助他们打击错误信息，缓解照料者的担忧。

在国家层面，我们还通过实施研究、社交媒体聆听和信息疫情的管理，加强各国应用行动洞察的能力。

获得良好的营养是一项基本人权。然而，全球近三分之一五岁以下儿童受到营养不良问题的影响：他们营养不足（导致“发育迟缓”或“消瘦”），或者超重。还有一类不易察觉的营养不良称为“隐性饥饿”，即儿童缺乏维生素及其他必需微量营养素。这些微量营养素缺乏会导致儿童发育迟缓、免疫力下降和大脑发育受损。

联合国儿童基金会致力于通过改善儿童获取有营养、可负担且可持续膳食的机会，来预防各种形式的营养不良。我们还致力于提升对健康膳食的需求，并营造更健康的饮食环境。

在儿童营养项目中，我们运用社会和行为改变方法，识别影响母亲和儿童膳食习惯的社会和行为因素。我们结合家庭的需求与可改变行为，提供服务、物资与信息，引导家庭做出健康饮食抉择，从食材选购和处理、到餐食制作、再到养成健康饮食习惯全流程。行为洞察能够支持制定优化食品环境的相关政策，并开展倡导活动，鼓励社区对这些政策给予支持。

在整个食品体系中，社会和行为改变举措联动食品供应方与消费者，共同设计有效的干预举措。例如为照料人提供营养咨询服务、应对孕妇及母乳女性的饮食禁忌问题、或者赋能年轻人参与倡导营养政策变革等，都在改善儿童营养状况方面发挥着作用。

综合运用行为洞察，能够帮助各国制定更完善的食品与营养政策，并在社区内部建立更强的韧性。