Comunicación que salva vidas: innovador sistema de radio mejora la atención materno infantil
UNICEF ha implementado con éxito un plan piloto con la instalación del sistema de referencia y contrarreferencia que conecta el VEN 911 y la clínica fluvial.
- Español
- English
El Bajo Delta, en el estado Delta Amacuro, se caracteriza por un complejo entramado de caños por donde corre el río Orinoco hacia el océano Atlántico y cuyas porciones de tierra están habitadas por pequeños poblados indígenas que viven rodeados de naturaleza y también de dificultades para el acceso a servicios básicos.
Cuando se presenta una emergencia de salud en una de estas comunidades, la familia completa sube a su canaleta, que son embarcaciones tipo canoa y navegan durante días para encontrar un centro de salud que pueda atenderles. En ocasiones este tiempo que pasan en el agua es la diferencia entre la vida y la muerte.
Desde el 2020, UNICEF, en coordinación con las autoridades, ha contribuido a mejorar la atención de la salud materno infantil en las comunidades remotas y de difícil acceso del estado Delta Amacuro. Esta intervención inició con la rehabilitación de ambulancias fluviales y luego de la Clínica Fluvial Tipo II Delta del Orinoco, sin embargo, todavía quedaba una dificultad por subsanar ¿cómo se comunicarían las comunidades con el sistema de emergencias del estado para pedir ayuda?
Tal como relata el coordinador de tecnología del departamento de atención de emergencias en Delta Amacuro VEN 911, Héctor Pátriz, presentaban muchos problemas en la recepción de llamadas por falta de cobertura telefónica “la comunicación era bastante deficiente con el Bajo Delta, por lo menos si la clínica fluvial se comunicaba con el VEN 911 y no había cobertura, no podíamos atender la incidencia y perdíamos muchas veces la atención al ciudadano.”
Ante la necesidad de mejorar los tiempos de respuestas y garantizar una atención oportuna y de calidad, UNICEF planteó la implementación de un sistema de comunicación de referencia y contrarreferencia que conectara al VEN 911, las embarcaciones de salud fluviales, las comunidades de Bajo Delta y el hospital Dr. Luis Razetti de Tucupita, en la ciudad capital del estado. Hasta la fecha, se ha desarrollado con éxito un plan piloto que contempló la instalación del sistema en el VEN 911, en la clínica fluvial y parcialmente en el hospital.
“Gracias a este sistema de radio mantenemos una comunicación fluida y una atención más precisa al pueblo del Bajo Delta. Al momento de recibir una incidencia hacemos el enlace mucho más directo con los cuerpos de seguridad y los puntos de entrada para la atención de emergencia como el hospital y las unidades fluviales y móviles que están instaladas en el estado”, explica Pátriz. También enfatiza que antes de que comenzara a funcionar atendían en promedio unas 10 personas al mes y, luego de su activación, atienden entre 80 a 100 personas mensualmente.
Este sistema innovador usa la tecnología 3G ALE que permite la transmisión de datos digitales a través de canales de radio de alta frecuencia (HF) con suministro solar. ALE trabaja escaneando frecuencias y modos disponibles, evaluando la intensidad y calidad de la señal y luego seleccionando automáticamente la configuración óptima para la comunicación.
Los componentes que lo integran se detallan en las siguientes fotografías:
Historia de éxito
El domingo 12 de mayo, fecha en la que se celebró el Día de las Madres en el país, nacieron gemelas a bordo de una de las ambulancias fluviales rehabilitadas con apoyo de UNICEF, mientras la embarcación navegaba por las aguas del río Orinoco.
Leonardo Simoza, sargento primero del cuerpo de bomberos del estado Delta Amacuro, se desempeña como paramédico a bordo de las ambulancias fluviales y ese día cumpliendo su guardia, ayudó a traer al mundo a las dos bebés.
Simoza cuenta que un equipo médico que se encontraba en Nabasanuka contactó al VEN 911 para reportar que había una paciente embarazada y que por su estado de salud debía ser trasladada al hospital de Tucupita. “Llegamos a las siete de la noche, el médico me sugirió que no se quedáramos a dormir hasta el día siguiente, pero en vista de la situación de esa paciente, yo decidí junto con mis compañeros regresarnos. Ellos me preguntaron cómo yo veía la paciente y yo veía que estaba en muy malas condiciones y decidimos venirnos.”
El sargento primero relata que a mitad de camino inició el parto. La primera bebé venía en posición de nalgas y nació a las 11:30 p.m. “A las 12 cuando voy a retirar placenta, vuelvo a tocar para empezar a hacerle su cuidado y allí noté que no era una sola placenta. Cuando me doy cuenta en la parte del abdomen sentí el otro bulto, entonces le dije a la mamá, mamá, tienes otro bebé.” Y la segunda bebé nació a las 12:03 a.m.
“Venían las dos abuelas y el papá y a cada una le entregué a su bebé; la de las 11:30 se la entregué a la abuela materna y la de las 12:03 se la entregué a la abuela paterna, ellos se sentían muy orgullosos, muy contentos con sus dos bebés”, finalizó Simosa, notablemente emocionado por revivir el momento.
Este caso particular, recuerda la importancia de garantizar el acceso a una atención médica de calidad para todos los niños, niñas y sus madres, incluso en las comunidades más remotas y vulnerables.
Este proyecto innovador y sostenible está contemplado para ser implementado en 20 puntos de comunicación en localizaciones estratégicas terrestres y fluviales previamente establecidas con las autoridades del estado.
La culminación del plan permitirá contribuir con el acceso al derecho a la salud de la población de Bajo Delta, especialmente de los niños, niñas, mujeres embarazadas y lactantes, reduciendo los tiempos de atención de emergencias en los que cada minuto cuenta para salvar vidas.
