سلامت و خودمراقبتی مددکاران خط مقدم حمایت از کودکان در بحران‌های اجتماعی و بلایا تقویت می‌شود

مددکاران اجتماعی در بحران‌ها و زمانی که خانواده‌ها بیشترین نیاز را به آنها دارند، در خط مقدم قرار می‌گیرند. با توجه به این امر، سازمان بهزیستی و یونیسف برنامه ظرفیت‌سازی کارکنان بخش اورژانس اجتماعی کشور در زمینه خودمراقبتی در بلایا و بحران‌های اجتماعی را اجرا نمودند تا ظرفیت‌های سازمان بهزیستی برای ارائه خدمات موثر، با کیفیت و به‌موقع به کودکان و خانواده‌هایی که در معرض خشونت، بهره‌کشی و سواستفاده قرار دارند، ارتقاء یابد.

مددکاران در بحران های اجتماعی یا شرایط بشردوستانه با مخاطرات بزرگی مانند خطرات و آسیب‌های روانی مواجه هستند که می‌تواند ایمنی و سلامت جسمی و روانی آنها را تحت تاثیر قرار داده و در نتیجه بر کیفیت خدمات آنها به کودکان تاثیر بگذارد. حمایت از سلامت جسمی و روانی کارکنان در تمام محیط‌های کاری به ویژه برای کسانی که در خط مقدم و در محیط‌های ویژه و چالش‌برانگیز فعالت می‌کنند، ضروری است. از این رو، یونیسف و سازمان بهزیستی با همکاری یکدیگر اقداماتی شامل تدوین راهنمای  خودمراقبتی و برگزاری کارگاه‌ آموزشی برای کارکنان و کارشناسان سلامت روان و مددکاران اجتماعی شاغل در اورژانس اجتماعی، انجام داده‌اند.

این کارگاه‌ که با حمایت مالی اتحادیه اروپا برگزار شد، ظرفیت فنی و سازمانی برای کارکنان اورژانس اجتماعی ایجاد کرده و سلامت و خودمراقبتی آنها را افزایش می‌دهد. ۴۵ شرکت‌کننده شامل روسای واحد‌های اورژانس اجتماعی از ۳۱ استان در این کارگاه در تهران (۲۵ تا ۲۷ اردیبهشت) شرکت کرد ند.

اورژانس اجتماعی (خط تلفن کمک به کودکان) نقشی حیاتی در پیشگیری، شناسایی و واکنش به خشونت علیه کودکان ایفا می‌کند. افزایش ظرفیت فنی و سازمانی بهزیستی در حوزه خودمراقبتی به ارائه خدمات موثر، با کیفیت  و به موقع به کودکانی که در معرض خشونت، بهره‌کشی و سوءاستفاده هستند، کمک می‌کند. یونیسف و سازمان بهزیستی در گام بعدی از ادغام برنامه خودمراقبتی در ساختار سازمانی  اورژانس اجتماعی حمایت خواهند کرد.