Política de Privacidad

y Política de Confidencialidad

Política de Privacidad para Peticiones de UNICEF

Esta declaración de privacidad para las peticiones de UNICEF acompaña a la declaración  general de privacidad de UNICEF, en la que encontrará más detalles sobre el modo en que UNICEF protege su información y, más concretamente, sobre cómo utilizamos las y otras herramientas de seguimiento.

Antes de firmar una petición, usted debe saber qué información mantendremos privada y cuál haremos pública.

UNICEF considera importante que los responsables de la toma de decisiones conozcan la opinión de los seguidores de UNICEF acerca de las principales dificultades a las que se enfrentan los niños y sus familias en materia de desarrollo. Una buena forma de influir en los responsables de la toma de decisiones es presentarles los resultados de las peticiones y otras acciones similares.

A fin de lograr resultados, es importante demostrar que hay personas de verdad detrás de estas peticiones. Por ese motivo, cuando usted firma una petición, nosotros tratamos su nombre como información pública que podemos compartir con los responsables de la toma de decisiones. También hacemos pública esta información en nuestro sitio web para animar a personas con ideas afines a mostrar su apoyo firmando la petición. Si desea proteger su anonimato, absténgase de firmar la petición. 


No obstante, nunca revelaremos públicamente su dirección de correo electrónico, su número de teléfono ni ninguna otra información que usted comparta con nosotros.

Si ha marcado la casilla para recibir más información

Si usted ha marcado la casilla para recibir más información sobre la labor de UNICEF, como el progreso de esta iniciativa, los llamamientos para la recaudación de fondos y otras formas de ayudar a los niños, UNICEF utilizará la información que usted nos facilite para ponerse en contacto con usted sobre cuestiones que consideremos que podrían interesarle. Esto podremos hacerlo directamente o mediante una de las organizaciones aliadas de UNICEF en su país.

Si no ha marcado la casilla para recibir más información, no compartiremos su información con ninguna otra persona, y solo nos pondremos en contacto con usted (en caso de necesidad) por motivos administrativos.

Si eres menor de 13 años

Si eres menor de 13 años, no nos facilites tus datos personales ni firmes la petición. Nuestras peticiones no van dirigidas a niños menores de 13 años, y no solicitamos expresamente información de ningún tipo a niños menores de 13 años.
Es posible que por error o fraude recibamos información sobre niños menores de 13 años. Si nos llega una notificación al respecto, la verificaremos con prontitud, pediremos consentimiento parental inmediato o, de lo contrario, eliminaremos la información de nuestros sistemas. Si desea notificarnos de la recepción de información de niños menores de 13 años, póngase en contacto con nosotros.

Agentes autorizados

Es posible que compartamos su información con agentes o proveedores de servicios seleccionados, como, por ejemplo, contratistas externos que trabajan para mantener nuestros sitios web, con el único propósito de que nos ayuden a hacer nuestro trabajo. Estos aliados actuarán exclusivamente bajo petición nuestra y no utilizarán su información para sus propios propósitos.

Si desea que no volvamos a contactar con usted o que no guardemos su información

Como se ha detallado con anterioridad, cuando usted firma una petición, tratamos su nombre como información pública. Esa información no puede eliminarse de la petición.

Sin embargo, si desea que eliminemos de nuestros sistemas otra información que le identifica personalmente, o si ha marcado la casilla para que le enviemos más información, pero ha cambiado de opinión y desea darse de baja, póngase en contacto con nosotros. Nuestra política consiste en retener una cantidad mínima de información sobre usted después de darse de baja, solo para garantizar que su decisión ha quedado registrada.

Seguimiento

Los sitios web de UNICEF utilizan cookies y otras herramientas de seguimiento para proporcionar estadísticas que nos ayudan a ofrecerle la mejor experiencia en nuestros sitios web y para mostrar promociones, comunicaciones y solicitudes relevantes en otros sitios web que pueda visitar. Puede encontrar más información en nuestra página de políticas de cookies o desactivarlas si lo prefiere. Tenga en cuenta que, si sigue navegando por nuestras páginas sin cambiar la configuración, estará dando su consentimiento para que utilicemos sus cookies y otras herramientas de seguimiento.

 

Política de confidencialidad

La privacidad del usuario de Internet es de capital importancia para el Fondo de las Naciones Unidas para Infancia (UNICEF). En esta declaración sobre la privacidad se describe la política del UNICEF con respecto a la obtención e intercambio de información sobre los visitantes del sitio del UNICEF en la web. Esto se aplica a todos los “sitios del UNICEF”, es decir, todos los sitios englobados bajo el nombre de dominio “unicef.org”. El usuario debe saber que por medio de este sitio puede acceder o ser dirigido a otros sitios relacionados con el UNICEF, como http://www.supportunicef.org/ o los sitios de nuestros comités nacionales (las organizaciones privadas de beneficencia cuya labor es prestar apoyo al UNICEF en todo el mundo); todos estos sitios tienen sus declaraciones propias de privacidad, que son similares a ésta pero que podrían variar ligeramente. Al visitar el sitio en la web del UNICEF usted se compromete a aceptar las prácticas descritas en esta política.

¿Qué típo de información recopila el UNICEF?

Uso ordinario del sitio en la web
En general, el usuario puede navegar por el sitio del UNICEF sin necesidad de revelar su identidad ni cualquier otro tipo de información personal. Los únicos datos que recopilamos durante una visita general es la de las anotaciones estándar del servidor. Esto incluye la dirección del protocolo de Internet, el nombre del dominio, el tipo de navegador, el sistema de operación y otra información como la que se refiere al sitio web que le remitió a nosotros, los ficheros que descarga, las páginas que visita y las fechas y horas en que se produjeron esas visitas.

Recopilación de datos de carácter personal
Al suscribirse para recibir un boletín, acceder a determinados sitios del UNICEF, encargar un libro u otras mercancías, solicitar información, ofrecer comentarios, solicitar un puesto de trabajo, inscribirse en un grupo de debate o en una lista de correo electrónico, se pedirá al usuario que facilite información personal como el nombre, la dirección postal y la dirección de correo electrónico. Esta información se recopila solamente bajo su conocimiento y autorización, y se mantiene en varias bases de datos del UNICEF. Si el usuario adquiere un producto en la web, es posible que se le pidan datos sobre su tarjeta de crédito. 

Los sitios del UNICEF que requieren específicamente datos personales pueden publicar una política de privacidad propia. Esa política será complementaria de la política general de privacidad del UNICEF, pero ofrecerá información adicional relativa al sitio de que se trate.

“Las páginas web de UNICEF utilizan cookies para proporcionar estadísticas que nos ayuden a ofrecerle la mejor experiencia posible en nuestras páginas web. Puede obtener más información aquí o, si lo prefiere, también puede desactivarlas. Sin embargo, si sigue utilizando nuestros sitios sin modificar la configuración, nos estará dando su consentimiento para hacer uso de sus cookies”.

La participación de un usuario en grupos de debate electrónico implica que otros participantes del grupo de debate (incluidas personas que no son empleados del UNICEF) vean la información personal que el usuario ha facilitado de manera voluntaria. En los grupos de discusión abierta, esta información será pública.

Nota especial sobre información de niños y niñas
Varios sitios del dominio del UNICEF se centran en los niños y las niñas, entre ellos sitios interactivos como los grupos de debate. Algunos de estos grupos requieren información específica, que los usuarios tienen que facilitar al UNICEF. En este caso solicitamos el mínimo de información personal. 

Estas zonas del sitio del UNICEF están dirigidas solamente a los niños, y los adultos no autorizados no participan en estas zonas del sitio del UNICEF. (Obtener información del usuario nos sirve de ayuda a este respecto, si es necesario.)

Los niños y niñas deben asegurarse de que sus progenitores, o los adultos que se ocupan de ellos, saben que están participando en los sitios del UNICEF y que nos han facilitado esta información limitada del usuario.  

¿QUÉ HACE EL UNICEF CON LA INFORMACIÓN QUE RECOPILA?

Uso ordinario del sitio web 
La información recopilada durante la navegación general del dominio “unicef.org” se utiliza para analizar las tendencias y el uso del sitio del UNICEF y para mejorar su utilidad. No comporta ningún dato personal. Sin embargo, si el usuario se ha registrado con el UNICEF para cualquier actividad del sitio del UNICEF, la información que recopilemos sobre el uso normal de la web le identificará.

Información de identificación personal
El UNICEF puede utilizar los datos personales que facilita el usuario para:

§  Ponerse en contacto con el interesado en relación con una pregunta o sugerencia, o enviarle boletines, documentos, publicaciones, etc., y también podemos facilitar la información a los comités nacionales en pro del UNICEF para que se puedan poner también en contacto con el usuario;

§  Tramitar su candidatura a un puesto de trabajo;

§  Confirmar sus compras e inscripciones en el sitio;

§   Cobrar las compras realizadas a través del sitio (mediante  tarjeta de crédito)

§  “Recordar” su perfil en línea y sus preferencias;

§  Ayudarle a encontrar con rapidez información que le interese y permitirnos que el contenido del sitio responsa a sus necesidades;

§  Realizar análisis estadísticos.

¿Qué ocurre si el usuario no quiere facilitar datos personales?
Facilitar datos personales en el sitio del UNICEF es facultativo. Si un usuario decide no hacerlo, podrá continuar navegando y utilizando el sitio del UNICEF, pero no podrá, por ejemplo, comprar artículos, suscribirse a un boletín o postular a un empleo.

Exclusión voluntaria y modificación de los datos 
En cualquier momento, el usuario puede suprimir o modificar los datos facilitados volviendo a la página web en la que los comunicó por primera vez y dirigiéndose al encargado de esa página o al departamento pertinente del UNICEF. Si en la página no se indica adónde debe dirigirse, se puede escribir a contáctenos para obtener más información

Seguridad
El UNICEF no vende a terceros, ni intercambia con ellos, ninguna información de identificación personal voluntariamente consignada en su sitio web sin un consentimiento previo del usuario. Sin embargo, sí intercambiamos información total y parcial del usuario con nuestros comités nacionales a fin de que toda la familia del UNICEF pueda responder a sus necesidades. Toda información que haya sido facilitada al UNICEF por los usuarios del sitio se conserva con el mayor cuidado y seguridad posibles, y sólo se utilizará conforme a lo expresado en esta política de privacidad, o en las políticas propias de cada sitio, o a lo que el usuario haya autorizado expresamente. El UNICEF emplea una serie de tecnologías y medidas de seguridad para proteger la información conservada en sus sistemas contra pérdidas, uso incorrecto, acceso o divulgación no autorizados, alteración o destrucción.

Sin embargo, el UNICEF no asume ninguna responsabilidad por la seguridad de la información.
 
El sitio del UNICEF tiene enlaces a sitios ajenos al dominio unicef.org. El UNICEF no es responsable de las prácticas en materia de privacidad ni de los contenidos de tales sitios.

Notificación de cambios
Toda modificación de esta política de privacidad se publicará en la página principal UNICEF, en la dirección https://www.unicef.org/.

Punto de contacto

Para formular preguntas o consultas respecto de esta política de privacidad, sírvanse ponerse en contacto con nosotros en contáctenos escribiendo la palabra “privacidad” en el tema.

*Cookies: un cookie es un número reducido de datos que son enviados de un servidor web al navegador del usuario. Generalmente se utiliza para asignar una identificación única a su ordenador y almacenar en condiciones de seguridad datos tales como la identificación del usuario, contraseñas, preferencias y perfiles en línea. Se almacena en el disco duro de su ordenador. Si el usuario no desea que los sitios de UNICEF le envíen cookies, puede cambiar la configuración de su navegador. Otros sitios web pueden enviar sus propios cookies a su ordenador. Para proteger la privacidad del usuario, el navegador sólo permite a un sitio web acceder a los cookies que ya le ha enviado, no a los que le envían otros sitios.

Política de revelación de datos

1. La presente directriz establece la política de divulgación de información del Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF)

Objetivo

2. UNICEF se compromete a poner a disposición del público la información sobre sus programas y operaciones. UNICEF considera el acceso público a la información un componente clave de la participación eficaz de todas las partes interesadas, incluido el público, en el logro de su mandato. UNICEF reconoce que hay una correlación positiva entre transparencia, incluido el intercambio de información, y la confianza pública en la labor de desarrollo y la respuesta humanitaria respaldadas por UNICEF.

3. La Junta Directiva rinde cuentas de la dirección de UNICEF, se compone de Estados miembros de las Naciones Unidas y forma parte del Consejo Económico y Social de la ONU. La dirección de UNICEF considera que el acceso público a la información facilita aún más la transparencia y la rendición de cuentas de UNICEF.

4. La presente política de divulgación de información (la "Política") tiene por objetivo garantizar que la información relativa a programas y operaciones de UNICEF esté disponible al público, con sujeción a las limitaciones dispuestas en esta Política. Como queda recogido en el Informe sobre el sistema de rendición de cuentas de UNICEF, documento de la Junta Ejecutiva de UNICEF con signatura E/ICEF/2009/15 ("Informe sobre rendición de cuentas"), "UNICEF proporcionará de manera accesible, visible y comprensible, información fiable y oportuna sobre las condiciones, las decisiones y las medidas relativas a las actividades de la organización, excepto cuando la información se considere confidencial" (párr. 14 g)).

Definición de "información"

5. A los efectos de la presente Política, "información" significa cualquier contenido producido, independientemente del soporte (papel, electrónico o de audio, visual o audiovisual), en relación con cualquier asunto vinculado a las políticas, actividades y decisiones de UNICEF.

Ámbito de la política

6. La presente Política se aplica a toda la información que UNICEF posea.

Principio general de acceso a la información

7. La información debería estar accesible y ser divulgada, con sujeción al conjunto de limitaciones establecidas en la presente Política.

Accesibilidad de la información

8. La información accesible al público se pondrá a disposición, tanto como sea posible, de manera razonable y práctica, en uno o varios de los sitios web de UNICEF de acceso público o los sitios web del Sistema de las Naciones Unidas (como los sitios web de acceso público mantenidos por un equipo de país de las Naciones Unidas para cualquier país en particular). En el Anexo A queda recogida una lista seleccionada de la información actualmente disponible al público (o disponible de manera regular) a través de varios medios, incluido el sitio web mundial UNICEF y los sitios web de oficinas de país de UNICEF individuales o sitios web de equipos de país de las Naciones Unidas.

Acceso restringido a la información

9. La Política excluye datos existentes que no hayan sido tratados, tanto en soporte físico como electrónico. UNICEF no se encuentra en una posición para responder a peticiones que requieran la selección y/o manipulación de datos para producir contenido.

10. La información confidencial no está sujeta a divulgación. El Informe de rendición de cuentas (párr.2), aprobado por la Junta Ejecutiva de UNICEF, requiere que las siguientes categorías de información sean clasificadas como "información confidencial":

  1. La información recibida de terceros o enviada a terceros, en el entendimiento de que se mantendrá la confidencialidad;
  2. La información cuya divulgación puede poner en peligro la seguridad de una persona, violar sus derechos o invadir su intimidad;
  3. La información cuya divulgación puede poner en peligro la seguridad de un Estado miembro o perjudicar la seguridad o la ejecución adecuada de cualquier operación o actividad de la organización;
  4. La información protegida por privilegios jurídicos o actuaciones reguladoras, o que expone a la organización a un riesgo innecesario de litigio, o que está relacionada con informes o investigaciones de auditoría interna;
  5. Documentos internos de las oficinas o comunicaciones entre diversos despachos, incluidos correos electrónicos y proyectos de documentos;
  6. Información comercial, cuando su divulgación resulte perjudicial a los intereses financieros de la organización o de otras partes interesadas;
  7. Información cuya divulgación podría, a juicio de la organización, menoscabar gravemente el diálogo sobre políticas con los Estados miembros o
    aliados en la ejecución
  8. Otro tipo de información que, por su contenido o las circunstancias en que fue originada o comunicada, debe considerarse confidencial.

La definición de "información confidencial" debería entenderse de modo que favorezca la divulgación tanto como sea posible sin contravenir esta Política.

11. Si sólo una parte de la información que respondiese a una solicitud particular de divulgación estuviera sujeta a una de las limitaciones dispuestas en esta Política, UNICEF deja a su discreción la decisión acerca de divulgar la parte restante de la información relativa a dicha solicitud, y adoptará las medidas apropiadas para preservar la confidencialidad de la información no divulgada.

12. Las decisiones de la Junta Ejecutiva de UNICEF, así como otras políticas, procedimientos o prácticas de UNICEF o de las Naciones Unidas, pueden contener limitaciones de divulgación de información. Esto incluye, entre otros, la decisión 2009/8 de la Junta Ejecutiva de UNICEF sobre la divulgación de los informes de auditoría interna de UNICEF sólo a los Estados miembros. Nada de lo contenido en la presente Política o vinculado a ella será considerado de forma tal que permita condensar, modificar o abolir la aplicación de aquellas decisiones de la Junta Ejecutiva de UNICEF, u otras políticas, procedimientos o prácticas de UNICEF o de las Naciones Unidas. 

Privilegios e inmunidades de las Naciones Unidas, incluido UNICEF

13. Nada de lo contenido en la presente Política o vinculado a ella se considerará una renuncia expresa o implícita, o cualquier otra cosa, de cualesquiera privilegios e inmunidades de las Naciones Unidas, incluidos sus órganos subsidiarios, en virtud de la Convención sobre Prerrogativas e Inmunidades de las Naciones Unidas de 1946. Sin limitar la generalidad de la oración anterior, la divulgación de información en respuesta a una solicitud no constituirá una renuncia, expresa o implícita, o cualquier otra cosa, de cualesquiera privilegios e inmunidades de las Naciones Unidas, incluidos sus órganos subsidiarios, en virtud de la Convención sobre Prerrogativas e Inmunidades de las Naciones Unidas de 1946.

Tratamiento de las solicitudes de información

14. Cualquier persona u organización pueden solicitar la divulgación de información no confidencial de UNICEF que no esté de otro modo disponible en los sitios web de acceso público de UNICEF o sitios web del Sistema de las Naciones Unidas.

15. El jefe de la oficina regional o nacional de UNICEF pertinente, o sede de la División u oficina, tratará las peticiones de información. Todas las consultas de los medios de comunicación quedarán a cargo del personal de comunicaciones de UNICEF.

16. El funcionario de UNICEF responsable de manejar una solicitud de información que puede ser confidencial debería buscar la orientación del asesor jurídico de UNICEF en la oficina del Director Ejecutivo, la oficina central de Nueva York y, de ser apropiado, del director de la División de Suministros en Copenhague (cuando la petición se refiera a relaciones con proveedores o asuntos de adquisiciones) o del Director de la División de Recursos Humanos, en la sede de Nueva York (cuando la petición esté relacionada con cuestiones de recursos humanos).

17. Todas las solicitudes de información se trataran oportunamente. El solicitante debería esperar recibir un acuse de recibo de la petición dentro de diez (10) días laborables (en Nueva York). Según la complejidad de la petición, UNICEF se esforzará por manejar todas las solicitudes dentro de treinta (30) días después del envío del acuse de recibo. Para solicitudes de información que impliquen la reproducción de material, UNICEF puede cobrar unos honorarios de material y costes de trabajo, que se comunicará al solicitante y tendrán que abonarse de antemano.

18. UNICEF podría rechazar una solicitud total o parcialmente:

  1. de conformidad con las limitaciones dispuestas o referidas a en esta Política;
  2. si UNICEF considera la solicitud una demanda excesiva sobre los recursos de UNICEF; o
  3. si la solicitud pareciese frívola a juicio de UNICEF.

19. De ser denegada una petición, el solicitante puede pedir la revisión de la decisión mediante carta dirigida al Director Adjunto de Gestión de UNICEF. El Director Adjunto de Gestión examinará el tratamiento de la petición de información y determinará cómo proceder. Normalmente, dicha revisión se completa sesenta (60) días después de ser solicitada. El resultado de la revisión será comunicado al solicitante y sin poder exigir éste una explicación detallada del resultado de la revisión.

Reproducción de la información

20. La ejecución de esta Política estará sujeta a las reglas existentes en materia de propiedad intelectual y otros derechos patentados incluidos, entre otros, patentes, copyrights y marcas registradas que pueden limitar, inter alia, el derecho de un tercero de reproducir o explotar la información.

Idiomas

21. El presente documento estará a disposición en los idiomas de trabajo de UNICEF: inglés, español y francés. Asimismo, podría ponerse a disposición en las demás lenguas oficiales de las Naciones Unidas en un futuro.

Descargo de responsabilidad

22. No se otorga ninguna representación o garantía, expresa o implícita, en cuanto a la totalidad o veracidad de la información puesta a disposición por UNICEF. El solicitante empleará con discreción la información puesta a disposición por UNICEF. UNICEF no será responsable de ningún perjuicio directo o indirecto proveniente del uso de la información.

Disposiciones finales

23. La Política de seguridad de información de UNICEF promulgada por la directriz CF/EXD/2003/23 queda abolida por la presente.

24. La Política entrará en vigor en la fecha de publicación de la presente directriz.

16 de septiembre de 2010