Du puits aux ménages : comment l'ancrage local fait plier le choléra
À Logone-Birni, Madina maîtrise les codes de sa communauté. Elle sait écouter, dialoguer et transmettre les messages essentiels là où d’autres se heurteraient à un mur. Un atout inestimable.
« Je sais que pour passer efficacement un message aux femmes je dois prendre mon seau et les rejoindre au puits. Une fois avec elles , j'en profite pour partager des messages de sensibilisation sur le choléra. Au puits, les mamans sont plus ouvertes aux informations et posent beaucoup de questions. Cela me permet d’échanger avec elles et la communication devient plus participative et naturelle. »
Depuis 2024,Madina est U-Reporter. Sélectionnée et formée parmi les 45 U-Reporters de sa communauté pour devenir U-Responder, elle participe activement à la préparation et à la réponse aux urgences.
Face à l’épidémie de choléra qui sévit depuis avril, sa parfaite maîtrise du terrain s’est imposée comme un levier décisif.
Madina l’a bien compris : la pertinence d’un message dépend du lieu où il est délivré. Pour toucher les femmes, elle évite les discours formels et privilégie la proximité. Son lieu d’action privilégié est le puits.
Ce détail peut sembler anodin, mais Madina sait que le lieu compte autant que le message. Au puits, les femmes se retrouvent naturellement. Elles prennent le temps d’échanger. Elles posent des questions. Elles expriment leurs doutes. Et c’est précisément là que la sensibilisation peut devenir une conversation.
Cette proximité lui permet de connaître chaque ménage.
Au fil du temps, cette présence constante a tissé un lien de confiance durable. Aujourd’hui, lorsqu’elle arrive dans un quartier, la communauté la presse de questions sur la vaccination, l’enregistrement des naissances et d’autres besoins en information.
Pendant la campagne de sensibilisation contre le choléra, cette confiance a pris tout son sens.
« Dans mon quartier Une maman a appris par une voisine que nous sensibilisions sur le choléra. J’étais arrivée chez elle pour une autre activité. Dès qu’elle m’a vue, elle s’est exclamée : “Heureusement que tu es venue, ma fille ! On a dit qu’il y a le choléra, c’est vrai ? Et que dois-je faire?” » a t-elle demandé
Madina n’était pourtant pas venue pour parler du choléra, mais la conversation est venue à elle.
Parce que la maman savait qui elle était. Parce qu’elle l’avait déjà vue à l’œuvre et parce que dans cette communauté, Madina n’est pas une personne extérieure venue apporter un message avant de repartir. Elle est l’une des leurs. C’est ce qui donne du poids à sa parole.
Connaître une communauté, c’est aussi en être responsable
Cette proximité est un atout. Madina sait qu’elle implique aussi une responsabilité.
« C’est une fierté pour moi de servir ma communauté. Je suis très passionnée par ce que je fais. Je ne sens pas la fatigue parce que j’aime ce que je fais pour ma communauté. C’est aussi une responsabilité parce que je me dois de bien me comporter, d’être un modèle pour toute cette communauté qui croit en moi et pour certaines jeunes filles qui désirent être comme moi. »
Madina n’avait pas toutes les réponses pendant la réponse à l’épidémie de choléra. Elle savait comment atteindre les personnes auxquelles ces réponses étaient destinées.
Elle savait où aller, qui rencontrer, comment engager la conversation. Et surtout, comment transformer une sensibilisation en échange.
C’est l’une des valeurs ajoutées de la participation des jeunes aux programmes de l’UNICEF. Leur connaissance fine de leurs communautés et des relations qui les structurent peut faciliter le relais de l’information, particulièrement en situation d’urgence.
Au Cameroun, l’UNICEF accompagne les jeunes U-Reporters dans 36 communes des dix régions du pays. Dans la région de l’Extrême-Nord, des jeunes sont également formés à la gestion des catastrophes et à la réponse aux urgences en tant qu’U-Responders.
Ces jeunes ne disposent pas nécessairement de la carte officielle de la réponse, mais ils en connaissent une autre, celle qui permet à la réponse d’atteindre sa cible.
