Програма гуманітарної грошової допомоги ЮНІСЕФ для українців
ЮНІСЕФ у співпраці з Міністерством соціальної політики, сім'ї та єдності України впроваджує програму багатоцільової грошової допомоги та програму грошової допомоги для підготовки до зими для вразливих сімей із дітьми на прифронтових територіях.
Програма гуманітарних грошових виплат ЮНІСЕФ в Україні надає багатоцільову грошову допомогу вразливим родинам із дітьми, які потерпають від війни та потребують фінансової підтримки для задоволення базових потреб.
Будьте обережні, аби не стати жертвою шахраїв! ЮНІСЕФ наразі не проводить реєстрацію на програми допомоги чи роздачу подарункових наборів через соцмережі чи онлайн!
У 2022 році ЮНІСЕФ у партнерстві з Міністерством соціальної політики надав багатоцільову грошову допомогу 220 000 домогосподарств, охопивши близько 1 050 000 осіб, у тому числі 650 000 дітей. Програма 2022 року була спрямована на підтримку родин із трьома і більше дітьми та родин із дітьми з інвалідністю. Кандидати на грошову допомогу могли самостійно подати заявку на онлайн-порталі. Загалом, заявки на отримання допомоги подали понад півмільйона домогосподарств (і близько двох мільйонів людей), які мали право на допомогу. Ця програма стала найбільшим гуманітарним реагуванням ЮНІСЕФ з огляду на загальний розмір здійснених виплат за один рік.
У 2023 році, у зв'язку зі зміною контексту війни та фінансовими обмеженнями, фокус програми багатоцільової грошової допомоги ЮНІСЕФ змістився на надання грошової допомоги родинам із дітьми на нещодавно звільнених та прифронтових територіях на сході та півдні України. Домогосподарства були виявлені та зареєстровані ЮНІСЕФ у співпраці з місцевими органами влади та партнерами-виконавцями. Окрім того, у співпраці з Міністерством соціальної політики ЮНІСЕФ розпочав програму грошової допомоги з підготовки до зими для малозабезпечених сімей з трьома і більше дітьми або дітьми з інвалідністю у визначених районах України, де частіше можуть виникати складнощі, пов'язані з проходженням зимового періоду, щоб вразливі родини з цих регіонів змогли задовольнити свої потреби взимку. Загалом у 2023 році ЮНІСЕФ надав грошову допомогу 62 000 домогосподарств, охопивши 220 000 осіб, зокрема 113 000 дітей.
У 2024 році ЮНІСЕФ реалізував дві програми грошових виплат: програму багатоцільової грошової допомоги для підтримки вразливих домогосподарств із дітьми для задоволення їхніх основних потреб та програму грошових виплат на підготовку до зими для підтримки домогосподарств із дітьми у зимовий період. Обидві програми реалізувалися у партнерстві та за підтримки Уряду України, зокрема з Міністерством соціальної політики, сім’ї та єдності України. Загалом, у 2024 році ЮНІСЕФ надав грошову допомогу 70 000 домогосподарств, підтримавши 240 000 осіб, включаючи 118 000 дітей.
У 2025 році ЮНІСЕФ впроваджує три програми грошової допомоги:
1. Багатоцільова програма грошової допомоги ЮНІСЕФ 2025 року для підтримки вразливих домогосподарств із дітьми, що постраждали внаслідок загострення бойових дій та вимушеної евакуації. Домогосподарства, які мають право на отримання цієї допомоги, виявляють у співпраці з місцевими органами влади та іншими гуманітарними організаціями, а подальша реєстрація й оцінка потреб, зокрема визначення відповідності критеріям для отримання допомоги, проводиться організаціями-партнерами ЮНІСЕФ. Для домогосподарств, які постраждали від вимушеної евакуації, ЮНІСЕФ раніше вже проводив комплексну реєстрацію домогосподарств із дітьми у 50-кілометровій зоні вздовж лінії фронту і використовує ці дані для проведення виплат домогосподарствам, які мають право на цю допомогу. Не всі домогосподарства, що постраждали від ракетних ударів чи вимушеної евакуації, отримають допомогу від ЮНІСЕФ, оскільки деякі домогосподарства отримують допомогу від інших гуманітарних організацій, а ЮНІСЕФ, на жаль, не має ресурсів підтримати усі постраждалі домогосподарства. Кожен член домогосподарства має право на допомогу в розмірі 10 800 гривень, якої має вистачити на задоволення базових потреб домогосподарства протягом трьох місяців. У кожному домогосподарстві можуть отримувати допомогу максимум п'ять осіб (при цьому максимум двоє з них можуть бути дорослими), за винятком випадків, таких як ракетний удар/використання вибухової зброї, коли допомогу потенційно можуть отримати до семи осіб.
2. Програма грошової допомоги для захисту родин – для підтримки домогосподарств, які безпосередньо постраждали внаслідок ракетних ударів чи застосування вибухової зброї. Грошова допомога для захисту родин надається в межах комплексного уніфікованого підходу до ведення випадку (кейс-менеджменту) в сфері захисту дітей, часто у поєднанні з іншими послугами, такими як психологічна та психосоціальна підтримка дітей. Допомога спрямована на підтримку домогосподарств, які безпосередньо постраждали внаслідок застосування вибухової зброї або ракетного удару, якщо принаймні один член домогосподарства отримав поранення або загинув. Кожне домогосподарство, що відповідає критеріям, отримує грошову допомогу в розмірі 16 700 грн. Із домогосподарствами, які можуть претендувати на таку грошову допомогу після ракетного удару або застосування вибухової зброї, будуть зв’язуватися спеціалісти з ведення випадку від організацій-партнерів ЮНІСЕФ для проведення оцінки, яка також визначить право на отримання допомоги.
3. Програма грошової допомоги для підготовки до зими – для підтримки домогосподарств із дітьми у прифронтових регіонах у зимовий період. У межах програми грошової допомоги для підготовки до зими 2025 року ЮНІСЕФ підтримує домогосподарства з дітьми у 10-кілометровій зоні вздовж лінії фронту, а також малозабезпечені та вразливі домогосподарства з дітьми у 10–50 кілометрах від лінії фронту (зокрема домогосподарства, де є лише один із батьків, багатодітні сім’ї з трьома і більше дітьми, а також сім’ї з дітьми з інвалідністю). Претендувати на таку грошову допомогу можуть домогосподарства з дітьми, які відповідають зазначеним критеріям, у таких областях: Дніпропетровська, Донецька, Запорізька, Сумська, Харківська, Херсонська та Чернігівська. ЮНІСЕФ не надає допомогу всім домогосподарствам з дітьми. Раніше ЮНІСЕФ вже проводив комплексну оцінку та реєстрацію домогосподарств із дітьми у 50-кілометровій зоні вздовж лінії фронту і наразі для виплат використовується наявна база даних. Якщо домогосподарство відповідає критеріям для отримання зимової допомоги від ЮНІСЕФ, виплату можна очікувати до кінця жовтня. На жаль, ЮНІСЕФ зараз не має фінансових ресурсів для проведення додаткової реєстрації. Якщо ви не отримаєте допомогу від ЮНІСЕФ, ми сподіваємося, що вам зможуть допомогти інші гуманітарні організації, які також надають зимову допомогу у прифронтових районах. Домогосподарства, які відповідають критеріям, отримають 19 400 грн незалежно від кількості членів родини — ця сума призначена для підготовки до зими і має бути достатньо, щоб забезпечити родинам електроенергію й тепло у зимовий період.
У 2025 році ЮНІСЕФ більше не надає зимову допомогу у натуральній формі, такій як тверде паливо.
Останнім часом активізувались шахраї, які імітують діяльність благодійних організацій та ЮНІСЕФ. У жодному разі не повідомляйте нікому банківські дані доступу до рахунку (коди CVV, паролі, секретне слово-пароль та ін). ЮНІСЕФ не збирає дані онлайн.
Офіційний телеграм-канал ЮНІСЕФ в Україні:
Програми грошової допомоги ЮНІСЕФ в Україні у 2022-2025 рр. стали можливими завдяки щедрим фінансовим внескам, наданим Європейським Союзом, урядами Німеччини, Італії, Португалії, Норвегії, Швеції, Великої Британії та Сполучених Штатів Америки, Центральним фондом ООН з реагування на надзвичайні ситуації, а також внескам від представників приватного сектору, корпорацій та фондів, залучених, зокрема, завдяки сприянню національних комітетів ЮНІСЕФ.
Дивіться блок «Запитання-відповіді» нижче, щоб дізнатися важливу інформацію про програму грошової допомоги або зверніться на гарячу лінію ЮНІСЕФ за номером 0 800 600 017. Графік роботи: понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00, субота і неділя — вихідні. Усі дзвінки безкоштовні.
Мені запропонували зареєструвати анкету за гроші. Чи є у ЮНІСЕФ платні сервіси?
Ні, у ЮНІСЕФ чи його партнерів нема платних сервісів.
Якщо вам відомо про осіб чи організації, які проводять реєстрацію та вимагають оплату, будь ласка, повідомте про це на гарячу лінію 0 800 600 017 (з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00, субота і неділя — вихідні).
Я вніс/внесла помилкові дані в анкету і тепер не впевнена/ий, що отримаю допомогу. Чи можна виправити дані?
Зателефонуйте на гарячу лінію 0 800 600 017 (з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00, субота і неділя — вихідні). Цей номер є багатоканальним і безплатним. Оператор зареєструє ваш запит і передасть його до ЮНІСЕФ для оновлення даних. Для внесення змін оператор запитає певну інформацію, що дозволить підтвердити вашу особу, наприклад, реєстраційний номер (ID) вашої заявки, ім’я члена домогосподарства, який/яка буде отримувати допомогу. Будьте готові відповісти на ці запитання.
Чи надаватиме ЮНІСЕФ мої дані чи дані членів мого домогосподарства комусь ще (третім особам)?
ЮНІСЕФ може ділитися вашими персональними даними лише з тими організаціями, на взаємодію з якими ви надали згоду, заповнюючи анкету.
Наприклад, ЮНІСЕФ має надавати інформацію про вас і вашу родину банку для здійснення переказу, але ці дані захищатимуть правила банківської таємниці.
ЮНІСЕФ може поділитися вашими даними з іншими гуманітарними організаціями, що надають допомогу відповідним категоріям громадян.
Мене турбує питання захисту персональних даних. Як ЮНІСЕФ захищає та гарантує збереження особистої інформації?
ЮНІСЕФ зберігає персональні дані на добре захищеному сервері в хмарі. Ми використовуємо якісні та перевірені методи шифрування, включаючи асиметричне шифрування в стані спокою та передачі, що забезпечує максимальну безпеку інформації.
Отримання коштів
Як швидко перевірити статус заявки та рішення ЮНІСЕФ щодо нарахування допомоги?
Заявки перевіряються на відповідність критеріям програми. Якщо ваша сім'я відповідає критеріям програми і ще не отримувала допомогу від іншої міжнародної гуманітарної організації, ви можете отримати цю допомогу. Після переказу коштів ви отримаєте SMS для підтвердження отримання платежу.
Якщо у вас виникатимуть запитання, звертайтеся на гарячу лінію ЮНІСЕФ за номером 0 800 600 017. Графік роботи: понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00, субота і неділя — вихідні. Усі дзвінки безкоштовні.
Чи потрібно платити податки із отриманих коштів?
Ні, гуманітарна допомога від міжнародної організації не оподатковується. Відповідно до статті 165 Податкового кодексу України, сума благодійної допомоги, яка виплачена міжнародними благодійними організаціями які не включаються до розрахунку загального місячного (річного) оподатковуваного доходу.
Як часто і протягом якого часу ЮНІСЕФ надає допомогу за програмою? Це разова допомога чи щомісячна?
Програма багатоцільової грошової допомоги у 2025 році передбачає, що кожен член домогосподарства має право на отримання грошової допомоги у розмірі 10 800 гривень — суми, яка дозволить задовольнити базові потреби родини протягом трьох місяців. У кожному домогосподарстві допомогу зазвичай отримують максимум п'ять осіб (при цьому максимум двоє з них можуть бути дорослими). Це означає, що кожне домогосподарство може отримати щонайбільше 54 000 грн (за винятком особливих випадків, зокрема для домогосподарств, що постраждали від ракетних ударів). Грошова допомога надається одноразово на все домогосподарство: на всіх членів домогосподарства, на три місяці, одним платежем.
У межах програми допомоги для підготовки до зими у 2025 році ЮНІСЕФ надаватиме домогосподарствам, що відповідають критеріям надання допомоги, одноразову грошову допомогу в розмірі 19 400 грн незалежно від розміру домогосподарства. За розрахунками, цієї суми має вистачити на пів року для забезпечення домогосподарств електроенергією й теплом у зимовий період.
Як я можу витратити ці кошти? Чи є обмеження? Чи повинен я надавати будь-які документи про використання коштів?
ЮНІСЕФ вірить, що родини в цей скрутний час будуть використовувати кошти з максимальною користю для себе та своїх дітей. В майбутньому з вами можуть сконтактувати телефоном і попросити про відгук щодо ефективності наданої підтримки.
Звідки у ЮНІСЕФ ці гроші?
Ресурси для програм ЮНІСЕФ надходять із добровільних внесків урядів, міжурядових організацій, фондів, приватного сектору та окремих осіб. Саме ці ресурси ЮНІСЕФ використовує як джерела фінансування для підтримки програм та реалізації прав кожної дитини, особливо найбільш уразливих.
Мені було відмовлено в отриманні допомоги від ЮНІСЕФ. Як я можу подати апеляцію?
Зверніться на гарячу лінію 0 800 600 017 (з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00, субота і неділя — вихідні, дзвінки безкоштовні). Оператор зафіксує ваше звернення та мету дзвінка, можливо уточнить деякі дані.
Якщо з’ясується, що ви відповідаєте вимогам до учасників програми, але отримали відмову у виплаті, з вами сконтактує один з партнерів ЮНІСЕФ, який відповідає за розгляд скарг і апеляцій.
Якщо дійсно сталася помилка, вашу справу буде переглянуто, і ви отримаєте допомогу. Але можливо у відмови була причина, наприклад, неправильно вказані дані.
Додаткові можливості UNICEF
Нашу проблему чи потребу не можна вирішити тільки грошима чи потрібна більша сума. Що робити?
ЮНІСЕФ реалізує різноманітні програми, спрямовані на захист дітей і родин з дітьми. Вони стосуються охорони здоров’я, психосоціальної підтримки, харчування, гігієни, освіти тощо. Зайдіть на сайт ЮНІСЕФ і перегляньте інші програми. Можливо ви знайдете ту, що відповідає вашим потребам.