В Душанбе в рамках внедрения инновационной системы социальной и медицинской помощи уязвимым семьям готовят национальных тренеров

ДУШАНБЕ, 17 июля 2026 года — В столичном отеле «Serena» завершился пятидневный тренинг для тренеров по пилотированию интегрированной модели предоставления социальных и медицинских услуг «Интегрированный кейс-менеджмент (ИКМ)». Организаторами тренинга выступают Группа реализации проекта «Модернизация социальной защиты и экономической интеграции» при поддержке Всемирного банка и Детский фонд ООН (ЮНИСЕФ) в тесном партнёрстве с Правительством Республики Таджикистан.

Интегрированная модель кейс-менеджмента объединяет социальные и медицинские услуги в «одно окно». Это означает, что семье больше не нужно самостоятельно обращаться в разные учреждения и повторно объяснять свою ситуацию. Вместо этого кейс-менеджер проводит комплексную оценку потребностей семьи, помогает разработать индивидуальный план поддержки, координирует взаимодействие между социальными и медицинскими службами и сопровождает семью до достижения устойчивого результата. В дополнение к адресному социальному пособию уязвимая семья получает комплексное сопровождение: специалист (кейс-менеджер) оценивает все нужды домохозяйства — от социальных пособий до медицинского обслуживания — и координирует процесс вывода семьи из кризисной ситуации. 

«Это качественный шаг вперёд в реформировании системы соцзащиты Таджикистана. Мы переходим от пассивного распределения пособий к активному и комплексному сопровождению каждой нуждающейся семьи», отметил Менеджер Проекта Хаетзода Нурхон Шарифович.

Главная цель инициативы — подготовить команду национальных специалистов по управлению  случаями, которые смогут в дальнейшем обучать социальных работников, супервайзеров, кейс-менеджеров и медицинский персонал первичного звена. Это позволит масштабировать интегрированную систему и повысить качество адресной помощи тем, кто в ней больше всего нуждается.

Новый подход помогает не только решать уже существующие проблемы, и   не только вопрос соблюдения прав ребёнка, но и одно из наиболее эффективных вложений в человеческий капитал страны.

«Каждый ребёнок и каждая уязвимая семья имеют право на своевременную и профессиональную поддержку. Благополучие ребёнка напрямую зависит от благополучия семьи и, в случае уязвимых семей, от того, насколько эффективно социальные, медицинские  и другие государственные службы работают сообща. Когда специалисты действуют согласованно, они могут раньше выявлять риски, своевременно оказывать необходимую помощь и сопровождать семью до достижения устойчивых результатов. » - сказала Глава отдела защита ребенка ЮНИСЕФ в Таджикистане Тинатини Церцвадзе.

В течение пяти дней (13–17 июля) участники тренинга изучали международные стандарты кейс-менеджмента, методы оценки потребностей семьи, межведомственное взаимодействие и этические нормы работы. Особое внимание было уделено практическим навыкам координации социальных и медицинских услуг, ведению случаев и сопровождению семей с комплексными потребностями. Пилотный проект будет реализован в отобранных городах и районах Таджикистана, после чего полученный опыт ляжет в основу национальной стратегии модернизации системы социальной защиты. Полученные результаты помогут сформировать доказательную базу для дальнейшего масштабирования интегрированной модели и модернизации системы социальной защиты и социальных услуг в стране.

«Министерство уделяет приоритетное внимание модернизации социальной сферы. Интеграция социальных служб со службами здравоохранения на уровне первичной медико-санитарной помощи — это важнейший шаг» - сказал Заместитель Министра здравоохранения и социальной защиты населения Республики Таджикистан Хабибулло Хайруллозода. 

«Сегодня мы закладываем основу для перехода на качественно новый уровень адресной поддержки, где в центре внимания находится конкретный человек и его нужды. Подготовка национальных тренеров обеспечит устойчивость и в будущем успешное масштабирование этой реформы на всю страну» - добавил он.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста обратитесь к г-же Рухшоне Нажмидиновой, рукодителю отдела по коммуникациям. Email: r[email protected]