Que la emoción del partido también sea segura para la infancia
Eventos masivos: cómo cuidar a niñas, niños y adolescentes
Los eventos masivos, como conciertos, festivales o actividades deportivas, reúnen a miles de personas en un mismo espacio. En estos casos la gran cantidad de asistentes puede sobrecargar los recursos de planificación y respuesta de la comunidad, ciudad o país donde ocurren.
En estos espacios, niñas, niños y adolescentes también tienen derecho a disfrutar, convivir y participar de forma segura; pero cuando no existen medidas adecuadas de prevención y atención, los riesgos para su seguridad, salud y bienestar pueden aumentar. Por eso, protegerles durante eventos masivos es responsabilidad de organizadores, autoridades, personal de seguridad, familias, cuidadores y otras personas adultas asistentes.
Principales riesgos para niñas, niños y adolescentes
- Daños físicos
A la entra, salida o en el momento con mayor aglomeración de personas, niñas, niños y adolescentes pueden enfrentar accidentes, caídas, empujones, golpes o separarse de sus cuidadores. Estas situaciones pueden causar no solo daños daños físicos, sino también miedo y mayor exposición a otros riesgos.
- Exposición a conductas dañinas
En eventos masivos, niñas, niños y adolescentes pueden estar expuestos a violencia física o verbal, acoso, discriminación, misoginia, xenofobia o agresiones entre asistentes. Presenciar o vivir estas conductas puede afectar su bienestar emocional y la forma en que entienden la convivencia, el respeto y la resolución de conflictos.
- Emergencias de salud
La niñez y la adolescencia pueden enfrentar mayores riesgos de salud en eventos masivos debido a su etapa de desarrollo.
Por su edad, pueden enfrentar mayores riesgos de:
- Deshidratación.
- Impacto de la contaminación acústica.
- Mayor sensibilidad a la contaminación del aire.
- Mayor exposición a contaminantes por su estatura y forma de respiración.
Estas condiciones pueden agravarse en lugares cuando hay altas temperaturas, poca ventilación, largas filas; así como poco acceso a agua, sombra, alimentos adecuados y atención médica.
- Incidentes delictivos
La gran concentración de personas puede aumentar el riesgo de robos, consumo de alcohol o drogas, violencia física o sexual, explotación o abuso. Niñas, niños y adolescentes pueden quedar más expuestos, especialmente si se separan de sus cuidadores o no existen rutas claras de atención y protección.
- Protección de datos e imagen
Algunos riesgos incluyen:
- Uso indebido de sus imágenes
- Recopilación no segura de datos personales
- Exposición en medios y redes sociales sin consentimiento adecuado
- Publicación de fotografías o videos que puedan ponerles en riesgo
Su imagen, identidad y privacidad deben protegerse en todo momento.
- Supervisión inadecuada
Cuando no hay medidas específicas para cuidar y atender a la niñez y adolescencia, los riesgos aumentan. Esto puede ocurrir si el personal no está capacitado, no existen protocolos de protección infantil, faltan opciones seguras de hidratación o alimentación, o no hay espacios adecuados para recibir, orientar y canalizar casos.
¿Cómo protegemos a niñas, niños y adolescentes durante eventos masivos?
1. Planear con enfoque de protección infantil
La protección infantil debe incorporarse desde el inicio de la organización del evento, no como una medida posterior.
Esto es:
- Identificar riesgos específicos para niñas, niños y adolescentes.
- Considerar sus necesidades según su etapa de desarrollo.
- Diseñar espacios seguros dentro del evento.
- Definir rutas claras de atención y canalización.
- Contar con personal capacitado.
2. Prevenir antes, durante y después del evento
La prevención es clave para reducir riesgos. Un plan de protección infantil debe incluir medidas antes, durante y después del evento. Esto debería incluir información visible para las familias, protocolos ante separaciones, puntos de atención, acceso a agua segura, medidas frente al calor y orientación al personal.
3. Garantizar atención adecuada y centrada en la niñez
Si ocurre una emergencia o una situación de riesgo, la respuesta debe ser rápida, segura y adecuada para niñas, niños y adolescentes.
Para ello es importante contar con:
- Atención médica pediátrica disponible.
- Personal de seguridad capacitado.
- Presencia de instancias de protección como la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes.
- Espacios amigables para niñas, niños y adolescentes. ¡Conoce sobre los puntos azules más abajo!
4. Monitorear, registrar y mejorar
Registrar incidentes, necesidades y áreas de mejora permite ajustar protocolos y fortalecer la protección infantil en futuros eventos. Cada experiencia deja aprendizajes para cuidar mejor a niñas, niños y adolescentes.
La protección infantil es una responsabilidad compartida
Cada acción cuenta para que niñas, niños y adolescentes disfruten seguros. Si vas a un evento masivo con ellas o ellos, mantente cerca, acuerden un punto de encuentro, ubica las zonas de atención, cuida que tomen agua y presta atención a cualquier situación de riesgo. Protegerles es una responsabilidad compartida.
Puntos azules
Los Puntos Azules son espacios seguros impulsados por UNICEF en coordinación con las autoridades de las ciudades sede del Mundial 2026 para proteger, orientar y acompañar a niñas, niños, adolescentes y sus familias durante las actividades relacionadas con el torneo. Están diseñados para responder a las necesidades de niñas, niños y adolescentes en entornos de gran afluencia de personas.
- Los Puntos Azules son lugares donde las familias pueden encontrar apoyo especializado cuando lo necesiten.
- Ofrecen un espacio seguro donde niñas y niños puedan descansar, convivir y participar en actividades adecuadas para su edad.
- Apoyar a las familias en casos de extravío o separación.
- Difundir información útil para que niñas, niños y personas cuidadoras disfruten de los eventos de manera segura.
- Cuentan con personal capacitado para identificar situaciones de riesgo y canalizarlas con las autoridades competentes.
- Además de brindar protección, ofrecen actividades lúdicas y espacios amigables para la niñez.
Los Puntos Azules son una respuesta concreta, con base en derechos y enfoque psicosocial. Este manual explica cómo activarlos y cómo brindar atención segura a niñas, niños y adolescentes en contextos de alta afluencia.
