التنمر والسلامة على الإنترنت
نحو إنترنت آمن للجميع
- متوفر بـ:
- English
- العربية
ما هو التنمر على الإنترنت؟
التنمر الإلكتروني أو على الإنترنت هو نوع من التنمر يحدث على وسائل التواصل الاجتماعي ومن خلال الرسائل الإلكترونية والألعاب وغيرها من المنصات الإلكترونية. وهو – كأنواع التنمر المختلفة – سلوك متكرر يهدف إلى إخافة أو استفزاز أو تشويه سمعة المستهدفين، ومن أمثلته:
- نشر أكاذيب أو نشر صور محرجة لشخص ما على وسائل التواصل الاجتماعي
- إرسال رسائل مؤذية أو تهديدات مؤذية
- انتحال شخصية شخص ما وإرسال رسائل إلى الآخرين أو نشر محتوى نيابة عنه
غالبًا ما يحدث التنمر على الإنترنت ووجهًا لوجه في نفس الوقت، لكن التنمر على الإنترنت يترك بصمة ودليلًا على حدوثه مثل الرسائل المكتوبة أو المسجلة، مما يقدم أدلة للمساعدة في إيقافه لاحقًا.
دليل للتعامل مع التنمر على الإنترنت:
المراهقون والشباب
الإنترنت مليء بالأشياء الجميلة والمفيدة، لكنه قد يصبح مكانًا خطرًا في كثير من الأحيان لو لم نعرف كيفية استخدامه بشكل صحيح وآمن!
كيف تتصرف اذا تعرضت لمشكلة أو تهديدًا على الإنترنت؟
لا تواجه وحدك
تحدث مع أهلك واطلب مساعدتهم، إذا لم تكن مرتاحًا للحديث معهم تحدث مع مدرس أو صديق تثق به أو متخصص من خط نجدة الطفل المجاني 16000.
لا تتمادى
قد تتعرض لتهديد مثل "أرسل لي معلومات عن أهلك وإلا سأقوم بضربك" أو "أرسلي لي المزيد من الصور وإلا سأخبر أهلك"، لا تستجيب لتلك الرسائل حتى لا تحدث المزيد من المشاكل.
شاهد قصص منة ومحمد وحسين مع التنمر على الإنترنت
الأهالي والمدرسون
سيواجه أطفالك تحديات مختلفة كل يوم، لكن الثابت الوحيد يجب أن يكون وجودك واستعدادك للاستماع إليهم ومساعدتهم بحب غير مشروط!
ما هي علامات تعرض طفلي للتنمر على الإنترنت؟
- زيادة أو نقص مفاجئ في استخدامه للتليفون أو التابلت أو الكمبيوتر.
- تجنب بعض المناسبات الاجتماعية أو أماكن محددة.
- ردود فعل عنيفة أو حزن غير مبرر.
- إخفاء شاشته عندما يكون الآخرون قريبين منه.
- إغلاق لحسابات الشبكات الاجتماعية أو إنشاء حسابات جديدة دون مبرر واضح.
يقوم زملاء ابني بالتنمر عليه بسبب فيديو نشره على أحد مواقع التواصل الاجتماعي، ماذا أفعل؟
- شجعه على عدم الرد، حيث أن هذا سوف يزيد من الاهتمام والقوة التي يسعى إليها المتنمرون.
- احتفظ بصور من التعليقات المسيئة للتواصل مع أهالي هؤلاء الأطفال وإدارة المدرسة أو الفريق.
- قم بعمل تقرير أو report لكل الردود المسيئة، تعرف على الطرق من هنا.
- إذا كان ظهرت على الطفل أعراض نفسية شديدة، قم بعرضه فورًا على طبيب نفسي متخصص والاتصال بخط نجدة الطفل 16000
لماذا يقوم الأطفال بالتنمر عبر الإنترنت؟
غالبًا ما يكون الدافع وراء التنمر عبر الإنترنت هو حاجة المتنمر إلى الترفيه أو لفت الانتباه بسبب الملل ووجود وقت فراغ كبير مع إشراف محدود أو غير موجود من الوالدين. كذلك، يمكن أن يكون الدافع هو الشعور بالغضب أو الإحباط أو الرغبة في الانتقام بسبب الغيرة أو مشاكل سابقة. وبما أن الدوافع تختلف، فإن الحلول والاقتراحات للاستجابات تختلف أيضًا لكل حالة.
قام أحدهم باستغلال صورة خاصة لابنتي في الإساءة إليها أو تهديدها، ماذا أفعل؟
- استمع بهدوء لرواية ابنتك عن الموقف، وتجنب العصبية أو اللوم حتى لا تخاف الطفلة من مشاركتك المزيد من التفاصيل.
- لو كانت هناك أطراف أخرى للقصة (مثل صديقة ابنتك)، تواصل معها واستمع للقصة من جانبها.
- أجّل تعليقك على تصرف ابنتك الذي أدى إلى هذه المشكلة (مثل الوثوق بالشخص الخطأ)، وضع حل الموقف ومساعدتها أولوية.
- إذا كانت الصورة منشورة على موقع من مواقع التواصل الاجتماعي، قم على الفور بعمل بلاغ (report) للصورة، تعرف على الطرق من هنا
- إذا كانت الصورة يتم استغلالها في تهديد الطفلة، انصحها بعدم الرد مطلقًا على الشخص المهدد واتصل بخط نجدة الطفل 16000.
نصائح أم حول الحفاظ على أمان الأطفال على الإنترنت
شاهد كيف تصرف هذا المدرس مع حالة تنمر على الإنترنت
قواعد ذهبية للحافظ على الأمان على الإنترنت
لا تصدّق الخدع
ليس كل ما على الإنترنت حقيقيًا، ولذلك يُعتبر التمييز بين ما هو حقيقي وما هو زائف على الإنترنت من أهم دروس الاستخدام الآمن للإنترنت والتي نتعلمها بالتجربة والبحث وسؤال من هم أكثر منا خبرة.
احذر عمليات النصب
- من المهمّ ألّا نثق بأي عروض تبدو غير حقيقية وصعبة المنال، مثل تلقّي عرض حول "الفوز بجائزة كبرى" أو "الحصول على هدية مجانًا".
- هناك عمليات نصب واحتيال شهيرة مثل تلقّي رسالة من جهة تدّعي أنّها موثوقة وتطلب معلومات شخصية أو تفاصيل الحساب البنكي مثلاً، تذكر دائمًا أن تتأكد من مصداقية المواقع وأنها ليست مواقع شبيهة بها تحاول خداعك.
تعلم إنشاء كلمة مرور قوية
- من المهمّ إنشاء كلمة مرور يمكن تذكّرها بسهولة، مع الحرص على ألّا تتضمّن معلومات شخصية مثل تاريخ عيد الميلاد أو اسم شخص قريب.
- يمكنك أن تستخدم في كلمة المرور مزيجًا من الأحرف الكبيرة والأحرف الصغيرة والرموز والأرقام.
- لإنشاء كلمة مرور قوية، يمكن استبدال الأحرف برموز وأرقام كما في المثل التالي: sYmb0ls&n^mb3rs.
- يفضل عدم استخدام كلمة المرور نفسها على عدّة مواقع وإنشاء كلمة مرور مختلفة لكل حساب، ولو كان الاختلاف بين الكلمات بسيطًا.
شارِك بانتباه
- تنتقل الأخبار/المعلومات/القصص الجيّدة (والسيئة) بسرعة على الإنترنت. وبالتالي، يجب التأكد من صحة وملاءمة المحتوى (مثل الصور والأخبار والفيديوهات) قبل نشره.
- يجب التمييز بين ما يمكن مشاركته من محتوى مع الأقارب والأصدقاء وما يمكن مشاركته مع الغرباء. تعلم كيف تشارك صورك وفيديوهات مع الأشخاص الذين تريدهم فقط على فيسبوك من هنا وإنستاجرام من هنا.
تواصل بمسئولية
- تواصل مع الآخرين على الإنترنت تمامًا كما تتواصل معهم وجهًا لوجه، فلا تعلق أو تقول كلامًا على الإنترنت قد يكون من غير الملائم قوله وجهًا لوجه.
- لا تشارك أي معلومات شخصية عن عائلتك وأصدقائك مع من لا يعرفونهم، كذلك لا تقوم بتصوير الآخرين أو مشاركة صورهم وفيديوهاتهم دون إذنهم.
كن إيجابيًا
- ساهم في إيقاف كل صور التنمر على الإنترنت، وابدأ بعدم نشر الرسائل والمحتوى الذي يسيء لأي شخص.
- عند قراءة التعليقات على موضوع مثير للجدل، تعامل مع الآراء الأخرى باحترام، وفي نفس الوقت قم بالإبلاغ عن الردود التي تحتوي على لغة فظة أو تنمر أو تهديد للآخرين.
- قم بالإبلاغ عن الصفحات أو الحسابات الشخصية التي تقوم بالتشهير أو الإساءة للأشخاص (تعرف على صفحات الإبلاغ من هنا).
- قدم الدعم لكل من يتعرّض للتنمّر عبر الإنترنت بمساعدته في الإبلاغ عن المتنمرين أو استعادة حسابه المسروق.
صفحات الإبلاغ
تذكر أن أهم من يمكنه إيقاف التنمر والإساءة على الإنترنت هو المستخدم الواعي بالأدوات الصحيحة! إليك صفحات الإبلاغ والأمان على أهم مواقع التواصل الاجتماعي:
مصادر مفيدة.. ومسلية!
حقائق وإرشادات لحماية الأطفال من التنمر على الإنترنت
يقدم هذا الدليل الذي أعدته يونيسف ملخصًا لأهم الأمور التي يجب على الأهالي والمدرسين معرفتها وتعليمها للأطفال حول التنمر على الإنترنت وكيفية مواجهته.
يقدم هذا المركز دعمًا للأهالي والمدرسين والمراهقين حول كيفية التعامل مع حالات التنمر المختلفة.
يشرح هذا الدليل للأهالي كيفية الحفاظ على أمان وخصوصية صور أبنائهم على إنستاجرام.
يمكن للأطفال تعلّم كيفية استخدام الإنترنت بأمان من خلال لعبة "عالم الإنترنت"، وهي لعبة إلكترونية ممتعة طورتها شركة جوجل تتضمّن أربع مغامرات يتمحور كل منها حول أساسيات الأمان على الإنترنت.
يمكن للمعلّمين المهتمّين بموضوع الأمان على الإنترنت تنزيل هذا المنهج الدراسي الذي أعدته جوجل الحائز على شهادة التميّز من "الجمعية الدولية للتكنولوجيا في التعليم".
مزيد من الأدوات والمصادر الإضافية من .Google
