Поколение волонтёров
Живой портрет поколения молодых людей, которые выбирают волонтёрство
Днём – школа, колледж или университет. У кого-то между парами подработка, у кого-то – тренировки, музыка или другие увлечения. Между этим – экзамены, друзья и первые профессиональные планы. И всё же они находят время, чтобы помогать детям и подросткам.
Это поколение молодых людей, которые выбирают волонтёрство. В Беларуси многие из них делают это вместе с ЮНИСЕФ – развивают свои навыки, находят единомышленников и постепенно берут на себя больше ответственности.
К Международному дню молодёжи ЮНИСЕФ в Беларуси провёл исследование и посмотрел на своё волонтёрское сообщество изнутри: кто сегодня выбирает волонтёрство, что приводит молодых людей в сообщество, какие навыки они уже используют и чему хотят научиться дальше.
Волонтёрское сообщество ЮНИСЕФ в Беларуси – это открытая молодёжная платформа, объединяющая почти 500 подростков и молодых людей в возрасте от 14 до 24 лет. Её участники не просто помогают на мероприятиях – они развивают навыки, необходимые для жизни и работы в 21 веке: критическое мышление, публичные выступления, проектное управление, работу в команде и лидерство.
Программа строится на принципах значимого участия молодежи – одного из ключевых подходов ЮНИСЕФ во всём мире. Это означает, что волонтёры – не пассивные исполнители, а полноправные участники программной деятельности: они участвуют в разработке инициатив, проводят тренинги для сверстников, создают контент и выступают голосом молодёжи на площадках ЮНИСЕФ.
"Наша волонтёрская программа - это не просто возможность помочь. Это пространство, где молодые люди пробуют себя в реальных ролях, берут ответственность и видят, что их действия действительно меняют что-то вокруг. Именно поэтому мы так много внимания уделяет тому, чтобы путь каждого волонтёра был понятным и наполненным смыслом" – поясняет Любовь Куделко, координатор направления по подростковому участию.
Если попробовать собрать портрет такого волонтёра, получится довольно узнаваемая картина. Ему или ей от 14 до 24 лет. Скорее всего, это молодой человек, который учится в школе, колледже или университете, живёт в Минске и присоединился(ась) к сообществу совсем недавно.
58% участников исследования – подростки от 14 до 17 лет, ещё 37% – молодые люди от 18 до 24 лет. А более половины – 54% – участвуют в волонтёрском движении ЮНИСЕФ меньше года.
Но возраст, город и место учёбы – только внешняя часть этого портрета. Гораздо интереснее другое: зачем молодые люди приходят в волонтёрство и почему продолжают в нём участвовать.
Не только помогать, но и развиваться
Главная причина довольно ожидаемая: 81% волонтёров говорят, что пришли в ЮНИСЕФ, потому что хотят помогать детям и подросткам. Столько же хотят участвовать в значимых событиях и инициативах.
Но почти две трети приходят ещё и за собственным развитием: 66% хотят развивать навыки и компетенции, а 62% – получить опыт, который пригодится в будущей профессии.
Получается важное сочетание: молодые люди приходят в волонтёрство, чтобы быть полезными другим, а остаются ещё и потому, что сами растут вместе с этим опытом.
Такой подход соответствует глобальной стратегии ЮНИСЕФ в области участия детей и молодёжи, которая определяет три ключевых условия значимого участия: молодые люди должны быть информированы, вовлечены в принятие решений и видеть реальный результат своего участия. Волонтёрская программа ЮНИСЕФ в Беларуси выстраивается именно вокруг этих принципов.
Это хорошо видно в ответах на вопрос о том, что удерживает их в сообществе. На первом месте – новые знания и навыки: их назвали 73% участников. Далее – команда и атмосфера сообщества и личностный рост.
«На тренингах я научилась грамотно структурировать информацию и уверенно выступать перед аудиторией. А в процессе волонтёрства — быстро адаптироваться к нестандартным ситуациям и слышать потребности разных людей. Эти навыки уже помогают мне в учёбе, общественной деятельности и общении с окружающими», – рассказывает Альбина.
Для многих волонтёрство становится пространством, где можно одновременно делать что-то важное для других и пробовать себя в новых ролях.
От участника к лидеру
Волонтёрство часто начинается с простой задачи: прийти на мероприятие, помочь команде, провести активность.
Но постепенно роль может меняться. Вчера ты участвовал сам, сегодня уже помогаешь новичку, завтра проводишь встречу для сверстников или придумываешь собственный проект.
Так работает подход «равный обучает равного». Более опытные волонтёры становятся наставниками для тех, кто только присоединился, а сами постепенно получают опыт лидерства.
Подход “равный обучает равного” - один из доказанных методов работы с молодёжью, который ЮНИСЕФ применяет по всему миру. В контексте Беларуси он особенно актуален: молодые люди доверяют сверстникам, воспринимают их опыт как релевантный и охотнее меняют поведение под влиянием равных, а не взрослых авторитетов.
Исследование показывает, что у сообщества для этого уже есть хороший фундамент: волонтёры высоко оценивают готовность брать ответственность – 5,09 балла из 6, а умение работать в команде – 4,97.
«Помню свой первый выезд: я стоял в стороне и боялся сказать что-то не так. Тренинги дали конкретику – как заговорить с человеком, как действовать, когда всё идёт не по плану, – а волонтёрство в целом показало, что я способен на большее, чем думал. И теперь, когда я вижу новичков, которые теряются, я подхожу первым: помню себя на их месте и знаю, как важно, чтобы рядом вовремя кто-то оказался», – делится воспоминаниями Владислав.
Для кого-то переход к роли лидера связан уже не только с наставничеством, но и с обучением. Даша, например, проводит тренинги для сверстников: от здорового образа жизни до медиатем:
«Для меня передача знаний – это не просто сухая теория, а возможность поддержать других и зажечь в них уверенность в собственных силах. Каждая встреча становится пространством доверия, где сложное превращается в понятные и простые инструменты для жизни».
И интерес к следующим ролям тоже заметен. Среди наиболее востребованных навыков – организация проектов, проведение мероприятий и тренингов. То есть следующий шаг для многих – не просто участвовать, а организовывать, вести за собой и помогать другим учиться.
Что они уже умеют
Если посмотреть на то, что молодые волонтёры уже умеют, получится довольно практичный набор.
Лучше всего они оценивают свои навыки публичных выступлений – 4 балла из 6. Почти на том же уровне – написание текстов и создание контента, навыки ведения социальных сетей.
Но, пожалуй, ещё важнее то, что стоит за этими навыками.
Самые высокие оценки получили не технические умения, а личностные компетенции: уважительная и инклюзивная коммуникация, внимание к чувствам других людей, соблюдение договорённостей и дедлайнов.
Ксения рассказывает, что именно волонтёрство помогло ей лучше понять ценность командной работы:
«Ты учишься слышать и чувствовать других, а это порой важнее любых профессиональных навыков. В любых жизненных обстоятельствах, в любой профессии построение коммуникации – это двигатель, позволяющий быстро находить нужные решения даже в непредвиденных ситуациях».
Другими словами, это молодые люди, которые умеют не только делать, но и слышать других, договариваться, работать вместе и брать ответственность за результат.
Чему хотят научиться
При этом «я уже умею» для них совсем не означает «мне больше нечему учиться».
Самым востребованным навыком оказались публичные выступления – его хотят развивать 63 участника исследования. Ещё половина хотят научиться организовывать проекты, столько же – проводить мероприятия и тренинги. 56 участников выбрали лидерство.
Получается интересный парадокс: публичные выступления уже входят в число самых сильных навыков сообщества – и одновременно остаются главным запросом на обучение. Это говорит о желании перейти на следующий уровень: не просто уверенно выступать, а уметь вести за собой, организовывать команду, запускать проекты и делиться знаниями с другими.
Есть и темы, которые особенно волнуют самих молодых людей.
На первом месте – психологическое благополучие подростков. Также молодые люди интересуется экологией, климатом и зелёными навыками, профилактикой эмоционального выгорания, цифровой безопасностью и ИИ-грамотностью.
Эти запросы – не просто список тем для тренингов. Они напрямую отражают приоритеты работы ЮНИСЕФ в Беларуси: психологическое благополучие и психическое здоровье подростков, цифровые навыки и ИИ-грамотность, климатическое образование. Волонтёрская программа строится так, чтобы темы, которые волнуют самих молодых людей, становились темами, в которых они потом работают как волонтёры-мультипликаторы.
Это тоже часть портрета поколения: им важно не только получить навыки для будущей профессии, но и разобраться в вопросах, которые непосредственно связаны с их собственной жизнью и жизнью их сверстников.
«Я глубоко заинтересована в изучении и продвижении темы психологического благополучия детей и подростков, потому что сама оказалась в ситуации, когда во время длительного буллинга полностью отсутствовала поддержка. Я не хочу, чтобы кто-то ещё столкнулся с той же болью и одиночеством. Дети должны оставаться детьми – со здоровым психологическим состоянием, возможностью социализироваться и поддержкой близких людей», – рассказывает Дана.
У каждого свой следующий шаг
При этом волонтёрское сообщество – не группа одинаковых людей. Кто-то только пришёл и делает первые шаги. Кто-то уже регулярно участвует в инициативах. Кто-то готов попробовать себя в роли наставника, организатора или молодёжного лидера.
Волонтёрская программа ЮНИСЕФ в Беларуси организовано по принципу прозрачного пути: от первого знакомства - через обучение и участие в мероприятиях - к лидерским ролям и собственным инициативам. Все мероприятия анонсируются в общем чате сообщества; приглашения не рассылаются избирательно. При большом количестве желающих приоритет отдается тем, кто участвовал реже других, - чтобы у каждого был равный шанс.
Исследование показывает: потенциал для роста каждого волонтёра есть. Задача теперь – сделать этот путь понятным и доступным: помочь новичку адаптироваться, опытному волонтёру – взять больше ответственности, а будущему лидеру – получить знания и поддержку для собственной инициативы.
Потому что волонтёрство – это не только про то, сколько часов ты можешь отдать другим. Это ещё и про то, что ты можешь приобрести сам: уверенность, опыт, друзей, новые навыки и понимание того, что ты действительно можешь что-то изменить.
И, возможно, именно поэтому за каждой цифрой этого исследования стоит не просто волонтёр ЮНИСЕФ. А молодой человек, который прямо сейчас пробует понять, кем он или она хочет стать – и какую роль хочет сыграть в жизни других людей.
