Un héros de la santé communautaire dévoué au service de sa communauté
Immersion dans l'engagement quotidien d'Éric, agent de santé communautaire au Nord du Bénin
Au Bénin, le gouvernement a instauré une nouvelle politique de santé afin de permettre à la population de bénéficier d’un système de santé communautaire intégré performant résilient et pérenne basé sur l’approche « Une seule Santé ».
Cette politique vise à rendre les soins promotionnels, préventifs, curatifs et adaptatifs plus accessibles et elle encourage la participation active de la communauté pour améliorer son bien-être. Cette nouvelle approche communautaire implique surtout une couverture pour tous les ménages grâce à la mobilisation de relais communautaires. À cet effet, des agents de santé communautaires qualifiés (ASCQ) ont été recrutés pour assurer les services et des soins de santé intégrés (préventifs, promotionnels, curatifs et adaptatifs) à tous les ménages du Bénin et d’assurer la supervision de proximité des relais communautaires.
Nous sommes à Bembèrèkè dans le département du Borgou, commune située à 181 km de Parakou dans le Nord du Bénin avec Eric, 29 ans, un agent de santé communautaire qualifié (ASCQ) recruté dans le cadre de la nouvelle politique de santé. Comme chaque matin, Eric est très affairé au centre de Santé de Bembèrèkè où il intervient pour apporter son appui aux agents de santé. Ses tâches comprennent notamment la vérification des carnets de vaccination des enfants, et la prise des constances : la température, le poids et la taille des enfants. Eric aide également les mamans à donner à leurs enfants âgés de 0 à 4 mois, les comprimés pour lutter contre le paludisme.
Après avoir assisté les agents dans le centre de santé, il supervise les relais dans leurs activités sur le terrain, notamment lors des visites à domicile et dans la prise en charge des cas simples tels que le paludisme, la fièvre ou les cas de diarrhées et le cas échéant l’organisation de la référence de certains malades vers les formations sanitaires. Pendant ces supervisions, il s'assure de la qualité des données collectées, renforce les capacités des relais au besoin, et les appuie lors des séances de causeries éducatives.
Lorsque les centres de santé programment les stratégies avancées, il rappelle aux relais leurs responsabilités en matière de mobilisation sociale et apporte son soutien aux agents de santé. Au cours des réunions avec les agents de santé, il fait le point sur les enfants sous-vaccinés, effectue une recherche active et assure le suivi des références en communauté. De plus, il se rappelle les hameaux où de nombreuses femmes ont manqué leur consultation, ainsi que celles qui ont accouché à domicile. Cette approche holistique garantit une coordination efficace entre les différentes activités sur le terrain et au sein de la communauté.
Le dévoué Eric, travaille aussi avec les responsables de maternité qui lui communiquent la liste des villages où il y a un grand nombre de femmes qui ont raté leur Consultation Prénatales (CPN) et les perdues de vue de la CPN 4. « Ces informations nous permettent de réorienter nos actions et nos sensibilisations. Nous connaissons les villages où il a plus de cas d’anémie. Cela nous permet de savoir comment intervenir dans ces zones ».
« Il existe une bonne collaboration entre les agents de santé et nous dans les centres de santé. Cela facilite le travail pour tout le monde », nous raconte Eric.
Le travail d’un ASCQ n’est pas facile. Nous devons faire le suivi quotidien et ensuite superviser les relais. C’est cela qui est le plus compliqué. Mais tant qu’il reste à faire, la journée n’est pas terminée pour moi
Éric accomplit toujours ses diverses tâches avec détermination. Il rappelle notamment aux relais de récupérer les fiches de naissance, une initiative essentielle car les parents négligent souvent cette étape au niveau de la maternité. Les sage-femmes fournissent la liste des enfants concernés, envoyée ensuite aux relais pour poursuivre le processus d’enregistrement des naissances.
Par ailleurs, Éric s'engage dans l'assurance qualité en utilisant une tablette qui lui permet de suivre le travail quotidien des relais. En cas d'erreurs, il les informe et les guide dans les corrections nécessaires.
Enfin, chaque fin de mois, ce héros de la santé communautaire organise un suivi groupé avec les relais au niveau des trois formations sanitaires de sa commune d'intervention. Il convie les responsables des maternités et les infirmiers chefs postes pour discuter de l'impact de ses interventions en communauté sur le centre de santé. Ensemble, ils analysent les actions à entreprendre pour améliorer leurs performances.
Dans le cadre de la nouvelle politique de santé au Bénin, l’UNICEF a appuyé le renforcement des capacités des agents de santé communautaires qualifiés et assuré leur équipement, afin de les rendre apte à assurer la veille sanitaire et la surveillance épidémiologique pour les maladies prioritaires et pour les maladies à potentiels épidémiques grâce au financement du Gouvernement coréen. La mise en œuvre de ce programme a démarré par 6 communes pilote des départements du Borgou et de l’Alibori que sont Bembèrèkè, Sinendé, Nikki, Kalalé, Banikoara et Malanville.
Pour chaque enfant, la santé.
