Préfina, médecin Tiktokeuse !

Nous sommes mardi après-midi et il fait très chaud à Pointe-Noire. Dans le District sanitaire de MvouMvou, au Centre de Santé Intégré St Joseph du quartier Foucks, dans la salle d’attente, nous pouvons déjà entendre les rires qui proviennent du bureau de la Cheffe de Centre. Quelques minutes après, nous sommes accueillis par le sourire chaleureux du Dr Engoma Préfina Cefora, Chef de Centre.

Le Centre de Santé St Joseph fait partie des 3 Centres de santé du District sanitaire de MvouMvou qui mettent en œuvre  l'approche Mavimpi Ya Mbote.

Cette approche vise l’amélioration de la qualité des soins au couple mère et enfant en mettant fin à au moins aux décès des bébés et décès évitables des mamans dans le département de Pointe-Noire; en améliorant la qualité des pratiques professionnelles, en fournissant des soins conformes aux normes et surtout en impliquant les communautés dans l'identification des solutions aux problèmes concernant leur santé!

Formée en médecine à Cuba et rentrée diplômée en 2020, après quelques années passées à l'hôpital militaire, Prréfina, jeune pédiatre, est depuis août 2024, Cheffe de Centre.

"Quand je suis arrivée ici l'année dernière, tout était sombre, l'approche Mavimpi Ya Mbote venait tout juste d'être mise en place, pour cette première évaluation, nous avons un score de 58%, il fallait un minimum de 80% pour recevoir la certification. J'en suis tombée malade pendant au moins une semaine, tellement j'étais triste."

Après la phase de déception , Préfina a décidé de mettre en place sa stratégie pour redorer l'image de son hôpital.

"A mon arrivée ici, les accouchements se faisaient à la lumière des torches et même des téléphones, c'était horrible. J'ai pu négocier avec un jeune du quartier pour qu'il aide à éclairer le Centre notamment en refaisant le circuit électrique mais également en mettant des ampoules de qualité. Certaines personnes avaient même peur de fréquenter notre Centre tellement les alentours étaient sombres et pas du tout accueillants."

Après avoir électrifié  sonCentre, Préfina est passée à la phase 2 de son plan en adressant une par une les recommandations contenues dans l'évaluation Mavimpi Ya Mbote: notamment la propreté du Centre, la qualité de l'accueil des patients, l'état du bloc d'accouchement...

"Nous avons travaillé dur pour remettre ce Centre en état et pour en faire un lieu digne de ce nom pour pouvoir prendre en charge les mamans et les bébés."

Sa passion? La vaccination ! Comme elle aime à le répéter : j'aime toujours essayer de rattraper un enfant, tous les enfants doivent être vaccinés et protégés.

La force de Préfina ? Son amour du terrain. "J'aime aller en visite dans les ménages pour rassurer les mamans mais aussi écouter leurs histoires qui sont toujours plus passionnantes les unes que les autres."

"Le système de rattrapage nous a vraiment aidé à aller vers les gens et essayer de comprendre les différentes raisons qui les poussent à refuser de faire vacciner leurs enfants."

Le plus difficile avec les mamans ce sont les croyances religieuses qui restent assez difficiles lors des causeries éducatives, Préfina essaie de démentir toutes ces fausses rumeurs et rassurer les mamans en leur exposant les bienfaits de la vaccination.

Après avoir fini avec l'aménagement de son Centre, Préfina est passée à la reconquête des patients. Nombreux d'entre eux avaient déserté le Centre, elle entendait même dire dans le quartier qu'aucune femme congolaise normale ne pourrait accoucher dans ce genre de conditions. Toutes ces réflexions brisaient le cœur de Préfina.

Un matin elle s'est dit qu'il fallait qu'elle prenne elle-même les choses en main pour changer la perception que les gens avaient de son Centre.

Grâce à l'appui des 6 relais communautaires que compte le Centre de Santé Intégré St Joseph, elle a chaussé ses bottes et s'est mise à sillonner tous les coins et recoins de son quartier pour mieux s'enquérir des problèmes de santé de sa communauté et les attirer vers son Centre pour leur prise en charge, elle a commencé à filmer ses descentes et à les poster sur son compte Tiktok.

"Je ne pensais pas que ces publications allaient avoir autant de succès. Ça me fait vraiment plaisir."

Elle a toujours eu un compte TikTok mais c'est seulement il y a un mois qu'elle a décidé d'en faire un contenu à la médical et fun. Grâce à une touche unique d'humour, ses vidéos cumulent plus de 100.000 vues.

Depuis qu'elle publie ce nouveau type de contenus sur sa chaîne sous le pseudo @prefiprefofficiel, elle voit de plus en plus de patients qui arrivent dans son Centre parce qu'ils ont vu ses vidéos sur TikTok.

Le nombre d'accouchements est passé de 3 à 40 par mois.

Elle est fière de nous montrer son bloc d'accouchement flambant neuf ainsi que la toute nouvelle pharmacie avec tous les médicaments essentiels.

"C'est une grande fierté pour moi de voir comment le Centre est en train de changer positivement. "

En plus de la vaccination et des accouchements, Le Centre prend également en charge la malnutrition et la PTME.

"La malnutrition et la PTME sont des sujets encore sensibles, les gens ne se sentent toujours pas à l'aise d'en parler, souvent lors de mes descentes je vois qu'il y a des enfants malnutris qui sont toujours cachés dans les maisons."

"Je ne stigmatise jamais les parents, mon travail c'est de soigner et apaiser et pas de condamner et c’est ce côté-là qu'ils aiment chez moi."

C'est le message que je n'arrête pas de marteler sur TikTok : votre médecin est votre amie."

Pour chaque patient suivi, Préfina a mis en place un système de suivi téléphonique hebdomadaire, pour ne pas perdre de vue les patients une fois qu'ils quittent le Centre mais aussi s'assurer que tout se passe comme il faut.

"TikTok est vraiment une opportunité pour moi d'améliorer la santé de ma communauté, notamment en leur donnant des informations capitales sur leur santé mais aussi en partageant des témoignages de bénéficiaires qui peuvent attester du changement positif que nous efforçons de mettre en œuvre."

Pour moi la santé ne peut pas attendre, dès qu'une maman arrive avec un enfant en détresse, même sans argent nous le prenons d'abord en charge.

Mon objectif ? Être certifié Mavimpi Ya Mbote à la prochaine évaluation, pour avoir ces étoiles qui vont récompenser tout le travail que nous faisons au quotidien.

Dans 4 districts sanitaires de Pointe-Noire dont Tié-Tié et MvouMvou, des relais communautaires ont été formés et déployés sur le terrain pour aller dans les quartiers, les zones, les blocs afin d’identifier les enfants zéro dose (enfants jamais ou insuffisamment vaccinés).

Cette activité ‘Reco Zero Dose’  en appui au Programme Elargi de Vaccination du Congo est possible  grâce à l’appui technique et financier des partenaires : UNICEF et Gavi, l'Alliance du Vaccin