نقاط هامة لتطوير المحتوى الشامل للأشخاص ذوي الإعاقات

من خلال ممارسة التواصل الشامل للأشخاص ذوي الإعاقات، يمكننا أن نعكس التنوع الحقيقي في مجتمعاتنا. التواصل الشامل والقابل للوصول يقلل من التحيز والتمييز ويعزز الشمولية والمشاركة.

15% من سكان العالم لديهم إعاقات، و 1 من كل 10 أطفال هو طفل ذو إعاقة، و 1 من كل 5 نساء من المحتمل أن يعانين من إعاقة خلال حياتهن. وهنا تأتي القاعدة الذهبية - زيادة تمثيل الأطفال والشباب والبالغين من ذوي الإعاقات بجميع أنواعها، في جميع أشكال التواصل الداخلي والخارجي.

عند إعداد المستندات والمقالات أو أي محتوى آخر، والتواصل عبر المنصات الرقمية، أو إدارة حملات متعددة القنوات، تأكد من اتباع هذه الإرشادات التي تم تطويرها لاحترام آداب التعامل مع الإعاقات.

يجب أن تُظهر القصص الأشخاص ذوي الإعاقات في أدوار نشطة، وليس في أدوار سلبية. اعترف بتنوعهم وتجاربهم من خلال تضمين أصوات الأطفال والكبار والإخوة والشخصيات القيادية والأشخاص المسنين ذوي الإعاقات.

عند تصوير الأشخاص ذوي الإعاقات، لا حاجة لتمييزهم عن باقي السكان. لا تركز على الفروق - ركز على أوجه التشابه وكيف أن الشمولية تعني أننا جميعاً يمكننا أن نعيش حياة كاملة.

امنح الاهتمام للأدوار التي يلعبها الأشخاص ذوو الإعاقات في المجتمع. مثلهم مثل الجميع، لديهم شخصيات ومهارات اجتماعية متنوعة. يجب أن تُصور القصص الأشخاص ذوي الإعاقات في أدوارهم اليومية، سواء كانوا محترفين أو طلاباً، وفي جميع مراحل حياتهم. يمكن للأطفال والكبار ذوي الإعاقات أن يكونوا هم مؤلفو القصص والممثلين الذين يؤدون تلك القصص.

دع الأشخاص ذوي الإعاقات يعبرون عن مجموعة من المشاعر ويكونون على طبيعتهم مثل أي شخص آخر. ركز على الشخص، والمشاعر الإنسانية، وهدف القصة. لا تركز على إعاقة الشخص أو الأجهزة المساعدة - مثل الكرسي المتحرك، والعصا البيضاء، وما إلى ذلك.

استخدم لغة الشخص أولاً، وضع "الشخص" قبل "الإعاقة". استخدم لغة محايدة، بدلاً من اللغة الإيجابية المفرطة.

"الأشخاص ذوو الإعاقات" هو المصطلح الصحيح، والذي لا يحتاج إلى تعديل. تجنب استخدام العبارات التلطيفية مثل "ذوي الاحتياجات الخاصة" أو "المختلفين القادرين" التي تحاول إخفاء أو تلميع هوية الشخص.

"طفل فاقد للبصر" بدلاً من "طفل أعمى".

"شخص يستخدم الكرسي المتحرك"، بدلاً من "مقيد بالكرسي المتحرك".

"شخص ذو إعاقة ذهنية" بدلاً من "متخلف عقلياً".

"شخص داوني" بدلاً من "شخص داون، أو شخص خاص".

"شخص يستخدم التكنولوجيا المساعدة".

استشر الأشخاص ذوي الإعاقات ومنظماتهم التمثيلية. قم بتضمينهم بنشاط عند إنشاء القصص. ضمّن مشاركة الأطفال والشباب ذوي الإعاقات في تخطيط الحملات وإنتاج المحتوى – لتقليل "التحيز للقدرات" ولضمان أننا نروي القصص من منظورهم.

لا تكشف عن إعاقة الشخص ما لم يكن الشخص قد كشف عنها وكانت المعلومات ذات صلة بمحتوى القصة. اشِر إلى الإعاقة فقط إذا كانت ذات صلة بالقصة.

لا تصوّر الأشخاص ذوي الإعاقات على أنهم ضعفاء أو عبء على الآخرين، يعيشون حياة أقل قيمة أو جودة.

تجنب الصور النمطية القديمة، مثل "الطفل أو الشاب المعاق الذي يعاني، البريء، الشجاع، الناجح، البطولي أو الملهم". تجنب اللغة السلبية مثل "ضحايا"، "مريض بـ"، "مصاب بـ"، "يعاني من" أو "مصدوم".

باختصار، إليك قوائم التحقق.

قائمة التحقق: اللغة والأسلوب
(إذا كانت إجابتك "لا" على أي من الأسئلة التالية، اقرأ المقال مرة أخرى)

• هل يستخدم النص لغة الشخص أولاً (باستثناء إذا طلب الشخص ذوي الإعاقة خلاف ذلك)؟
• هل هو خالٍ من اللغة التحقيرية، والتلطيفات، ولغة القدرة؟
• هل اللغة بسيطة وموجزة؟ هل يتجنب المصطلحات والتعابير الاصطفائية؟
• هل فكرت في استخدام صيغ الوصول المتنوعة (ترجمة لغة الإشارة، برايل، طباعة كبيرة، النص السهل، إلخ)؟

قائمة التحقق: الإنتاج البصري والسمعي
(إذا كانت إجابتك "لا" على أي من الأسئلة التالية، اقرأ المقال مرة أخرى)

• أظهر تنوع الأشخاص ذوي الإعاقات
• ركز على الشخص، وليس مترجم لغة الإشارة أو الجهاز المساعد
• عرض الأشخاص ذوي الإعاقات في سياقاتهم اليومية، وهم يؤدون مجموعة متنوعة من الأدوار
• تأكد من أن تركيز الكاميرا هو نفسه للجميع
• تجنب الإضاءة الخافتة أو المظلمة، أو الأضواء الومضية أو الصور أو الأصوات المفاجئة أو العالية.

يمكن للتحسينات البسيطة أن تساعد الأشخاص المكفوفين أو ضعاف البصر أو المصابين بعمى الألوان أو الإعاقات الإدراكية في تلقي المعلومات كما قصدتها.

كلما كان ذلك ممكنًا، استخدم مجموعة متنوعة من الوسائط لنقل المعلومات، فبذلك ستكون أكثر قدرة على الوصول إلى الأشخاص ذوي الإعاقات.

لا تعتمد فقط على اللون للتواصل حول البيانات أو الإجراءات.

تضمّن أوصاف الصور و/أو النص البديل للصور والرسوم البيانية. النص البديل يخبر الأشخاص بما هو موجود في الصورة، مثل النص أو التفاصيل الأساسية الهامة. يتم قراءة النص البديل بواسطة قارئات الشاشة والأجهزة المساعدة الأخرى.