手机短信报告平台挽救塞拉利昂人的生命

手机短信报告平台有助于政府追踪医疗用品的供应情况,以便按照需求进行计划调配

哈里特·梅森(Harriet Mason)
一名男子看着手里的手机
UNICEF Sierra Leone/2016/Mason
21 十一月 2016

2016年11月21日,塞拉利昂洛科港——护士卡比鲁·卡格博(Kabiru Kargbo)十分清楚自己该做些什么。每当其所在卫生保健机构接收到交付的医疗用品,他便会立即拿出手机发送报告。先是通过短信回答一些基本问题,然后再将信息发送至国家级主管机构,塞拉利昂卫生部即刻便能获悉医疗用品的接收情况。

作为当地“免费卫生保健”倡议的一部分,这些医疗用品由欧洲联盟(EU)、英国国际发展部(DFID)和美国国际开发署(USAID)提供资助,并由联合国儿童基金会负责采购。该计划将为所有五岁以下儿童,以及孕妇和哺乳期妇女提供免费卫生保健服务。

所有相关人员均希望用于救命的医疗用品能够供应至全国各地的1200个政府运营的卫生保健机构。在美国国际开发署的支持下,联合国儿童基金会的开源平台RapidPro被用于通过手机追踪医疗用品的供应情况。

在进行最后分配前,卫生部携手联合国儿童基金会针对平台的使用方法对全国各地的卫生工作者进行培训,从而让其能够通过手机发送报告。

装有医疗用品的箱子
UNICEF Sierra Leone/2016/Mason
作为参与“免费卫生保健”倡议的1200个卫生保健机构之一,免费的医疗用品正在抵达塞拉利昂的洛科港政府医院。

“我鼓励大家充分利用该平台。它不仅能够简化您的工作,还能提升捐助者、政府和社区对您的信任。”联合国儿童基金会卫生保健项目官员黛安娜·科罗马(Diana Koroma)在一次培训活动上对卫生工作者说。

每家卫生保健机构都需在24小时内通过手机短信报告药物和医疗用品的接收情况。相比之下,以前的报告流程经常会花费许多天,特别是对那些偏远地区来说。冗长的纸质报告同样减缓了反应机制,从而难以准确获悉医疗用品所抵达地区的具体情况。

如今,在首都弗里敦,只需轻轻点击即可对一切了如指掌。“通过简化报告流程,这项新技术让我们的工作更加轻松。”卡比鲁说,“我们现在只需要一部充电手机和移动网络。我们无需互联网连接,甚至无需给电话卡充值。”

孕妇们在参加产前讲座
UNICEF Sierra Leone/2016/Mason
孕妇们正在参加产前讲座。根据“免费卫生保健”倡议,所有五岁以下儿童,以及孕妇和哺乳期妇女均可享受免费的卫生保健服务。

在洛科港政府医院,药剂师负责记录新到的免费医疗用品。“‘免费卫生保健’倡议确实为塞拉利昂的育龄妇女和儿童提供了很大帮助。”现已怀孕八个月,并接受免费卫生保健服务五个多月的赫蒂彻·科罗马(Khadija Koroma)说,“现在的我没有任何理由错过产检。所有都是免费的,我不必再担心费用问题。”

随着努力改善孕产妇和儿童健康工作的持续,通过新平台收集的数据在帮助塞拉利昂政府确保医疗用品在全国各地(特别是在那些急需医疗用品的地区)得以及时供应上大显身手。