4 แนวทางในการทำบริษัทของคุณให้ดึงดูดใจคนรุ่นใหม่

ด้วยความคาดหวังที่แตกต่างไปจากคนรุ่นก่อน สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ธุรกิจของคุณปรากฏชัดและโดดเด่นเมื่อรับสมัครแรงงานรุ่นมิลเลนเนียล ได้แก่:

1 - พิจารณารูปแบบการรับสมัครงานใหม่อีกครั้ง

เทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการหางานของผู้คน อินเตอร์เน็ตช่วยให้สามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสงานและบริษัทที่ปรากฏบนหน้าจอ ซึ่งหมายความว่า สิ่งที่ผู้สมัครจะเห็นจากการสืบค้นออนไลน์เกี่ยวกับองค์กรของคุณสามารถสร้างความประทับใจแรกเกี่ยวกับองค์กรได้

นับเป็นความโชคดีที่ว่า คุณสามารถควบคุมตัวตนออนไลน์ (online presence) ได้ คุณสามารถใช้พื้นที่สื่อสังคมออนไลน์ในการนำเสนอถึงองค์กรของคุณทั้งหมด รวมทั้งคุณค่าและวัฒนธรรมองค์กร คุณสามารถสืบค้นเกี่ยวกับองค์กรของคุณผ่านทางเว็บไซต์ Glassdoor และดูว่าลูกจ้างคนก่อนพูดถึงประสบการณ์การทำงานกับองค์กรของคุณอย่างไรบ้าง

เว็บไซต์ที่สามารถใช้งานได้สะดวกผ่านโทรศัพท์มือถือเป็นวิธีการหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการนำเสนอเกี่ยวกับองค์กรให้น่าสนใจและดูดี ซึ่งการค้นหางานผ่านโทรศัพท์มือถือเป็นที่นิยมทั่วผู้คนทุกรุ่น ไม่ใช่เฉพาะคนรุ่นมิลเลนเนียลเท่านั้น  

แน่นอนว่า วิธีการสื่อสารกับชาวมิลเลนเนียลคือหัวใจหลักในการสร้างแรงจูงใจและการสมัครงานของพวกเขา ซึ่งสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่แล้วนั้น ความน่าเชื่อถือและการทำให้พวกเขารู้สึกว่า พวกเขาจะทำงานกับคุณไม่ใช่ทำงานเพื่อคุณนั้นสำคัญมาก ซึ่งจะต้องทำให้องค์กรของคุณเป็นสถานที่ที่พวกเขาต้องการทำงานด้วย อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่า คุณจะต้องอำพรางหรือซ่อนองค์ประกอบบางอย่างของธุรกิจของคุณ คนบางคนเพียงแค่ไม่เหมาะกับธุรกิจหรือวัฒนธรรมองค์กรไม่เกี่ยวว่าเป็นคนรุ่นไหน ดังนั้น ควรมีความตรงไปตรงมาในการสื่อสารเกี่ยวกับองค์กรรวมทั้งการบอกถึงความคาดหวังและบทบาทของผู้สมัครงาน ซึ่งคุณและผู้สมัครงานควรพร้อมที่จะสื่อสารหากว่าการจับคู่งานหรือองค์กรไม่เป็นไปด้วยดี

2 – สร้างเส้นทางอาชีพ

ผลการศึกษาพบว่า ชาวมิลเลนเนียลส่วนใหญ่ให้คุณค่ากับสถานประกอบการที่มอบโอกาสการเติบโตและอนาคตที่สดใสให้พวกเขา ซึ่งตรงกันข้ามกับความคิดส่วนใหญ่ที่ว่า ชาวมิลเลนเนียลมักเปลี่ยนงานบ่อย Gallup poll ในสหรัฐอเมริกาพบว่า “93 เปอร์เซ็นต์ของชาวมิลเลนเนียลออกจากองค์กรครั้งสุดท้ายเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบทบาท” แต่ควรต้องพิจารณาข้อจำกัดของโอกาสการเติบโตในองค์กรมากกว่าการย้ายงานธรรมดาๆ ด้วย

เช่นเดียวกันกับข้อค้นพบของ Gallup poll  ชาวมิลเลนเนียล 87 เปอร์เซ็นต์มอง “การเติบโตทางวิชาชีพหรืออาชีพและโอกาสในการพัฒนา” ในฐานะคุณค่าหลักของงาน ขณะที่มีเพียง 69 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นอื่นๆ ที่เห็นพ้องเหมือนกัน หากชาวมิลเลนเนียลพบว่า ตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ไม่มีโอกาสเติบโตหรือเลื่อนตำแหน่ง พวกเขามีแนวโน้มหาโอกาสจากที่อื่น ซึ่งการลงทุนในแผนการอบรมพนักงาน แผนงานพี่เลี้ยงและเครื่องมือการพัฒนาอื่นๆ จะช่วยให้คุณสามารถนำเสนอกับผู้สมัครงานได้ว่า คุณให้ความสำคัญกับการเติบโตของพวกเขา นอกจากนั้น การเลื่อนตำแหน่งพนักงานที่มีคุณสมบัติและความกระตือรือร้นยังทำให้ต้นทุนการจ้างงานต่ำลง ซึ่งทั้งงนายจ้างและพนักงานต่างได้ประโยชน์

3 – ความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวรวมทั้งสวัสดิการต่างๆ

ความเป็นไปได้ในการทำงานจากทางไกลหรือมีชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นเป็นหนึ่งในประเด็นหลักๆ ที่ชาวมิลเลนเนียลพิจารณา ซึ่งในจุดนี้ จำนวนชาวมิลเลนเนียลที่แต่งงาน มีลูกและเลือกการใช้ชีวิตนั้นส่งผลกระทบต่ออนาคตของพวกเขา ซึ่งคนรุ่นอื่นๆ ต่างก็ผ่านพ้นกระบวนการเหล่านี้เช่นกัน แต่ไม่ได้มีสัดส่วนเหมือนกัน ข้อมูลจาก  “The State of Thailand’s Population” บทความซึ่งตีพิมพ์โดยกองทุนประชากรแห่งสหประชาชาติ ประเทศไทยระบุว่า ประมาณ 53.5% ของประชากรหญิงมีวุฒิการศึกษาต่ำกว่าปริญญาตรีซึ่ง 60% ของประชากรกลุ่มนี้อยู่ในกำลังแรงงาน (Caspar Peek, 2015)  ซึ่งหมายความว่า ด้วยสัดส่วนการทำงานทั้งคู่ของคู่สมรส คนรุ่นใหม่จะได้รับผลกระทบจากความสมดุลระหว่างชีวิตและงานมากกว่า ซึ่งแผนงานหรือนโยบายของสถานประกอบการที่เอื้อให้มีความยืดหยุ่นหรือการทำงานทางไกลได้จะเป็นจุดขายสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ

ในประเทศไทย สวัสดิการของพนักงานเป็นเหตุผลหลักข้อหนึ่งในการจูงใจให้ลูกจ้างทำงานกับกับองค์กรระยะยาว ตามที่ Aon Hewitt’s Total Compensation Measurement Study and Benefits Survey 2016 รายงาน ซึ่งยืนยันว่า นโยบายเงินทดแทนหรือการชดเชยซึ่งใช้ประโยชน์จากสวัสดิการที่มีประสิทธิภาพและผลตอบแทนเพิ่มเติมนั้นช่วยกำหนดให้ธุรกิจของคุณอยู่นอกเหนือจากการแข่งขัน การประกันสุขภาพ ช่วงเวลาวันหยุดและแผนเกษียณอายุเป็นองค์ประกอบสำคัญสามประการของนโยบายเงินทดแทนที่ให้ความสำคัญกับคนทุกรุ่น

4 – ลงทุนในการสรรหาบุคลากร

การหาพนักงานถูกคนสำคัญอย่างยิ่งต่อการเติบโตทางธุรกิจ แต่การสรรหาบุคลากรไม่ง่ายเสมอไป

ประเทศไทยเป็นหนึ่งในตลาดอันดับต้นๆ ของเอเชียที่ดึงดูดนักลงทุนจากต่างประเทศ ขณะที่การลงทุนจำนวนมหาศาลยังคงดำเนินต่อไปทั่วประเทศ การเติบโตและขยายงานขององค์กรจำนวนมากนำไปสู่การแข่งขันที่มีความแหลมคมมากขึ้น ซึ่งทำให้ความต้องการผู้สมัครที่มีคุณสมบัติในตำแหน่งหลักๆ เพิ่มสูงขึ้นทั่วทั้งห่วงโซ่คุณค่าของธุรกิจ ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วนั้น อุปสงค์มีมากกว่าอุปทาน

ซึ่งองค์กรอาจพิจารณาที่จะทำงานร่วมกับองค์กรรับสมัครงานที่มีความน่าเชื่อถือ