Навстречу новой жизни

Как дети и семьи, вернувшиеся из территорий, затронутых конфликтами, находят путь к восстановлению и стабильности в Казахстане с помощью психосоциальной поддержки

Дария Негматова
How Children and Families Returning from Conflict-Affected Areas Are Finding Stability and Healing in Kazakhstan Through Psychosocial Support
UNICEF Kazakhstan/2025/Vladimir Krikun
14 Октябрь 2025

Имя героини изменено из соображений безопасности.

В ответ на кризисные ситуации, общество оказывает помощь и поддержку тем, кто оказался в сложных жизненных обстоятельствах. Директор регионального центра психологической поддержки Мария является одним из таких специалистов. В своей работе она фокусируется на оказании помощи детям и семьям, вернувшимся из территорий, затронутых конфликтами, помогая им реинтегрироваться в общество. Её опыт и подход, основанный на постоянном обучении, эмпатии и междисциплинарном сотрудничестве, позволяет им успешно найти путь к восстановлению.

Работа с семьями, вернувшимися из территорий, затронутых конфликтами, требует глубокого понимания специфики травмы. Мария подчёркивает, что многие из них чувствуют себя небезопасно на постоянной основе. Психолог отмечает, что дети могут по-разному реагировать на стресс: кто-то становится более замкнутым, а кто-то проявляет повышенную настороженность и раздражительность. Родители же часто испытывают чувство вины и беспомощности.

«Родители пытаются решить финансовые и социальные проблемы, из-за чего у них не остаётся эмоциональных ресурсов для поддержки своих детей», — говорит Мария.

How Children and Families Returning from Conflict-Affected Areas Are Finding Stability and Healing in Kazakhstan Through Psychosocial Support
UNICEF Kazakhstan/2025/Vladimir Krikun

Оказание помощи таким семьям — это комплексный процесс, основанный на доверии. Мария отмечает, что самое важное — поддержать чувство психологического благополучия у человека.

Для этого она использует различные методы:

Групповая работа: В этом формате семьи и дети участвуют в тренингах, где они не чувствуют себя изолированными. Работа в группе помогает им понять, что они не одни со своей болью.

Игровая и арт-терапия: Эти методы позволяют детям безопасно выражать свои эмоции, о которых они не могут или не хотят говорить. Через рисунки, игры и метафорические карты ребёнок может проработать свою травму.

Семейные сессии: Мария работает с родителями и детьми отдельно, а затем вместе, помогает восстановить доверительные отношения. Психолог использует технику «долевого присутствия», когда родители «проживают» опыт своего ребёнка, что помогает им лучше понять его чувства и потребности.

Марие вспоминаются многие примеры позитивных изменений. Не так давно она работала с многодетной мамой, которой раньше хватало времени и ресурсов только на то, чтобы накормить и одеть детей. На тренингах она научилась слышать каждого своего ребёнка, понимать, насколько они разные. Она смогла укрепить детско-родительские отношения. Елене до сих пор запомнился момент, когда мама и дети, смеясь и обнимаясь, говорили друг другу: «Я тебя люблю». Это простые слова, но для многих семей, особенно переживших травму, произнести их бывает очень сложно. Родители, оказавшись в безопасной обстановке, начинают лучше понимать своих детей и учатся говорить о своих чувствах.

Некоторые родители все еще поддерживают связь с психологом, рассказывая об успехах детей. Для них очень важно, что кто-то интересуется их жизнью, что их история имеет значение. Семьи, вернувшиеся из территорий, затронутых конфликтами, постепенно восстанавливают устойчивость и уверенность в будущем, и это еще больше вдохновляет Марию.

«Каждое восстановленное детство — это вклад в будущее нашей страны», — говорит она.

Задача психолога заключалась не только в том, чтобы помочь семьям, но и в том, чтобы обучить этому других специалистов. Мария работает в команде с учителями, масштабируя помощь, что позволяет создать целостную систему поддержки. Так каждый элемент, от школьного психолога до классного руководителя, играет ключевую роль.

Программа также предлагает комплексный подход, который учитывает уникальные потребности каждой семьи. Некоторые дети проводят время в небольших группах, где через рисунок, игру и метафорические карты они выражают эмоции, о которых не могут говорить.

«Иногда человеку нужно не столько решение, сколько пространство для того, где его боль будет признана», — подчёркивает Мария.

How Children and Families Returning from Conflict-Affected Areas Are Finding Stability and Healing in Kazakhstan Through Psychosocial Support
UNICEF Kazakhstan/2025/Vladimir Krikun

Подобные истории — не исключение, а результат комплексной работы, осуществляемой в рамках программы ЮНИСЕФ, при поддержке Европейского Союза. Программа направлена не только на психосоциальную поддержку, но и на полноценную реинтеграцию в сообществе и помощь женщинам, детям и семьям, вернувшимся из территорий, затронутых конфликтами.

Процесс адаптации может быть долгим, но его результаты неоспоримы.

«Наблюдая дальнейшую интеграцию, можно увидеть, что семьи, которые прошли сопровождение, становятся более устойчивыми. Дети начинают справляться с эмоциями, у них снижается уровень агрессии и тревожности, восстанавливаются навыки к учёбе», — говорит Мария.

Благодаря поддержке Европейского Союза и работе ЮНИСЕФ, такие истории восстановления становятся возможными. Программа помогает семьям укрепить внутренние ресурсы, обрести уверенность и надежду на будущее.