Мост между мирами: путь психолога в поддержку детей и семей, вернувшихся из конфликтных зон

Как профессионализм и эмпатия помогают детям и семьям, вернувшимся из конфликтных зон вновь обрести себя в мирной жизни.

Айгерим Курмангалиева
Psychologists
UNICEF/Kazakhstan/2025/BatyrAubakirov
02 Сентябрь 2025

Имя героини изменено из соображений безопасности.

Возвращение семей и детей из конфликтных зон представляет собой вызовы для их успешной реинтеграции в общество. Помимо физической безопасности, решающее значение имеет глубокая психологическая поддержка, чтобы помочь этим людям исцелиться, адаптироваться и интегрироваться в мирную жизнь. Эта статья освещает работу Сауле, психолога, чей путь демонстрирует силу эмпатии, непрерывного обучения и инновационных подходов в воспитании жизнестойкости и чувства принадлежности.

Путь Сауле к профессии психолога был далеко не обычным. Изначально получив образование инженера-электронщика, а затем преподавателя физики и математики, ее педагогический опыт пробудил более глубокий интерес к человеческой психике. Она заметила, что дети, несмотря на одинаковые условия, усваивали материал по-разному, что привело ее к осознанию ограниченности чисто педагогического подхода. Это осознание подтолкнуло ее в мир психологии, где она получила высшее образование по специальности "психолог-преподаватель психологии". 

Психолог
UNICEF/Kazakhstan/2025/BatyrAubakirov

На протяжении более чем четырех десятилетий работы в сфере психологии, Сауле выработала уникальные принципы своей деятельности. С годами пришло осознание, что главное — это тонкое и деликатное ведение процесса, которое позволяет максимально эффективно помочь, стимулируя внутренний рост и исцеление человека. Эта философия подчеркивает ее приверженность глубокой и продуманной поддержке, даже если она требует работы с непростыми аспектами переживаний.

Важно отметить, что в работе с детьми и семьями, вернувшимися из конфликтных зон, Сауле придерживается строго индивидуального подхода. Она убеждена, что к каждой уникальной истории необходима особая чуткость и внимание к мельчайшим деталям, чтобы помощь была максимально эффективной и, главное, не нанесла вреда. Такой подход позволяет создать благоприятные условия для восстановления и интеграции, учитывая все особенности пережитого опыта.

psycologyst2
UNICEF/Kazakhstan/2025/BatyrAubakirov

Сауле отметила, что в работе с семьями и детьми, вернувшимися из конфликтных зон, основными трудностями часто становятся адаптация к новой социокультурной среде и страх быть неправильно понятыми. Важно понимать, что такое поведение не является постоянным или универсальным для всех. Это скорее естественная реакция на пережитый травматический опыт и процесс привыкания к новым условиям. Она подчеркивает, что ее главная задача — создать безопасное и поддерживающее пространство, которое поможет им постепенно открыться и принять необходимую помощь.

Для преодоления этих барьеров Сауле подчеркивает важность построения доверия через искреннее отношение.

 "Это очень трудно преодолевать, только искренним отношением, других вариантов тут нет", — заявляет она, подчеркивая, что семьи должны понимать, что их убеждения и ценности не будут оспариваться или дискриминироваться, а им будут помогать адаптироваться к новой жизни.

Игра является одним из методов начальной работы Сауле с детьми. Она считает, что это самый естественный и действенный способ снять напряжение и создать атмосферу безопасности и единения. Даже простые игры, например, в дженгу, могут стать мощным инструментом для наблюдения за динамикой отношений в семье, выявления скрытых эмоций и формирования стратегии дальнейшей помощи.

Приверженность Сауле непрерывному профессиональному развитию привела ее к участию в тренингах, в том числе проводимых в Национальном научно-практическом институте благополучия детей «Өркен». Данный институт — ведущее учреждение в Казахстане, специализирующееся на широком спектре направлений образовательного и психологического развития, включая повышение квалификации педагогов и психологов.

psychologist3
UNICEF/Kazakhstan/2025/BatyrAubakirov

Сауле прошла обучение в институте «Өркен» по развитию резильентности, где освоила практические инструменты и техники когнитивно-поведенческого подхода, помогающие лучше понимать и управлять реакциями на стрессовые ситуации. Данный тренинг обогатил её практику новыми эффективными методами, которые она успешно применяет в работе с детьми, пережившими травматический опыт и находящимися в уязвимой жизненной ситуации.

Программа реализуется при поддержке Европейского Союза и направлена на помощь женщинам, детям и семьям, вернувшимся из конфликтныз зон, обеспечивая их защиту, доступ к социальным услугам и образованию, а также способствуя успешной реинтеграции в сообщества.

ЮНИСЕФ играет важную роль в поддержке таких инициатив в Казахстане, сотрудничая с местными партнёрами, включая институт «Өркен», для повышения квалификации специалистов, работающих с уязвимыми детьми, включая тех, кто возвращается из конфликтных зон. Благодаря своей приверженности защите прав детей, их образованию и социальной интеграции, ЮНИСЕФ способствует созданию устойчивых условий для успешной реинтеграции.

Для психологов, работающих с семьями и детьми, вернувшихся из конфликтных зон, Сауле подчеркивает несколько важнейших моментов, обеспечивающих эффективную и безопасную поддержку. Это прежде всего построение доверия через искренность и уважение мировоззрения клиента, сфокусированное на адаптации к новой среде, а не на изменении убеждений. Важно сосредоточиться на настоящем и будущем, помогая людям интегрироваться в мирную жизнь. Эффективность также обеспечивается использованием разнообразных и гибких методов, от игровой терапии для детей до интерактивных подходов, позволяющих оказывать индивидуальную поддержку.

psychologist4
UNICEF/Kazakhstan/2025/BatyrAubakirov

Успешная интеграция детей и семей, переживших конфликт, также зависит от готовности и открытости принимающего сообщества. Сауле твердо верит, что образовательные учреждения, учителя и общество в целом должны создавать условия, в которых каждый приходящий будет принят как полноценный член социума, как новый сосед и друг. Принимая эту философию, сообщества могут по-настоящему помочь тем, кто пережил трудности, восстановить свою жизнь и внести значимый вклад.

Вдохновение для этой философии принятия Сауле находит в мудрости казахских народных сказаний.

"Прочитайте казахские сказки, в них много мудрости. Это будет про гостеприимство, про умение принимать, про умение прощать, про умение оценивать и верить в людей", — наставляет она, предлагая образец гуманности и взаимопонимания, столь необходимый в современном мире.