31 janvier 2020

L’intimidation en ligne : qu’est-ce que c’est et comment y mettre fin ?

Nous avons constitué une équipe regroupant des spécialistes à l’UNICEF et des experts internationaux en matière d’intimidation en ligne et de protection de l’enfance, en collaboration avec Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok et X (anciennement Twitter), pour répondre aux questions les plus courantes sur l'intimidation en ligne et donner des…, Les grandes questions sur l’intimidation en ligne, 1. Suis-je victime d’intimidation en ligne ? Comment faire la différence entre une plaisanterie et un acte d’intimidation ? 2. Quels sont les effets de l’intimidation en ligne ? 3. Quels peuvent être les effets de l’intimidation en ligne sur ma santé mentale ? 4. À qui dois-je m’adresser si je suis victime d’intimidation en ligne ? Pourquoi est-il…, 1. Suis-je victime d’intimidation en ligne ? Comment faire la différence entre une plaisanterie et un acte d’intimidation ?, UNICEF : Tous les amis se taquinent, mais il est parfois difficile de savoir – surtout en ligne – si quelqu’un agit simplement par jeu ou dans le but de faire souffrir. Certains vont dédramatiser la situation en lançant : « je plaisante » ou « c’était pour rigoler ». Toutefois, si cela te fait souffrir ou si tu penses que les autres sont en train…, 2. Quels sont les effets de l’intimidation en ligne ?, UNICEF : L’intimidation en ligne peut te donner l’impression de subir des attaques sans répit, même lorsque tu es chez toi. Tu n’arrives pas à trouver le moyen d’y échapper. Cela peut avoir des effets à long terme, sur les plans :  Mental: sentiment de contrariété, d’embarras, de naïveté, voire de peur ou de colère; Émotionnel: honte ou perte d’…, 3. Quels peuvent être les effets de l’intimidation en ligne sur ma santé mentale ? , UNICEF : L’intimidation en ligne peut avoir différents effets sur la santé mentale, en fonction du support sur lequel la victime est prise pour cible. Par exemple, il est prouvé que l’intimidation par SMS ou au moyen de photos ou de vidéos diffusées sur les réseaux sociaux affecte énormément les adolescents. Si tu es victime d’intimidation en…, TikTok, L’intimidation en ligne pouvant entraîner des effets néfastes sur ta santé mentale, il est très important, si tu en es victime, d’en parler à une personne de confiance qui pourra t’apporter son aide, que ce soit un parent, un enseignant, un(e) ami(e) ou une personne qui s’occupe de toi. Nous nous soucions énormément du bien-être de notre…, Snapchat, L’intimidation en ligne peut s’exercer 24 heures sur 24 et avoir de graves conséquences. C’est pourquoi nous avons créé la fonctionnalité « Here For You » qui permet d’obtenir un accompagnement en matière de santé mentale et de bien-être directement dans l’application. Ce portail Snapchat propose des ressources sur la santé mentale, le deuil, l’…, 4. À qui dois-je m’adresser si je suis victime d’intimidation en ligne ? Pourquoi est-il important de signaler les faits ?, UNICEF : Si tu penses être victime d’intimidation, demande d’abord l’aide d’une personne en qui tu as confiance : tes parents, un membre de ta famille proche ou un autre adulte à ton écoute. À l’école, tu peux t’adresser à un conseiller, à un entraîneur ou à ton enseignant préféré, en personne ou en ligne. Et si tu es mal à l’aise à l’idée d’en…, Facebook/Instagram, Meta prend au sérieux les situations d’intimidation et de harcèlement. L’intimidation et le harcèlement constituent un défi unique et l’une des questions les plus délicates à traiter car le contexte est essentiel. Nous nous efforçons de faire respecter la loi contre ce type de contenu tout en fournissant à notre communauté des outils pour se…, Snapchat, Personne ne devrait subir des actes d’intimidation, que ce soit en personne ou en ligne. Les Règles communautaires de Snapchat interdisent clairement et explicitement toute forme d’intimidation et de harcèlement. Ces comportements ne sont pas tolérés sur notre plateforme, car ils sont contraires à l’esprit dans lequel Snapchat a été conçu ( en…, TikTok, Tout le monde a le droit de se sentir en sécurité et d’être traité avec respect et dignité. L’intimidation et le harcèlement vont à l’encontre du climat d’inclusion que nous cultivons sur TikTok. Si tu as l’impression que quelqu’un te prend pour cible ou se comporte de manière inappropriée, demande de l’aide à une personne de confiance, par…, X (anciennement Twitter), Si tu penses être victime d’intimidation en ligne, la priorité est d’assurer ta sécurité. Il est essentiel de parler à quelqu’un de l’épreuve que tu traverses. Tu peux choisir de t’adresser à un enseignant, à un adulte de confiance ou à un membre de ta famille. Demande à tes parents et à tes amis ce qu’il faut faire si toi ou un(e) ami(e) êtes…, 5. Je suis victime d’intimidation en ligne, mais j’ai peur d’en parler à mes parents. Comment puis-je leur présenter les choses ?, UNICEF : Si tu es victime d’intimidation en ligne, tu dois en priorité t’adresser à un adulte de confiance : une personne auprès de laquelle tu te sens en sécurité et libre de t’exprimer. Parler à ses parents n’est pas toujours facile, mais voici quelques conseils qui t’aideront à aborder le sujet. Choisis un moment où ils pourront te consacrer…, 6. Comment puis-je aider mes amis et les persuader de signaler un cas d’intimidation en ligne ?, UNICEF : N’importe qui peut être victime d’intimidation en ligne. Si tu es témoin de tels actes, essaie de soutenir la personne prise pour cible. Il est important d’écouter ton ami(e). Pourquoi ne souhaite-t-il/elle pas signaler les faits ? Comment se sent-il/elle ? Explique-lui qu’il n’est pas indispensable de faire un signalement officiel, mais…, Facebook/Instagram, Nous savons qu’il n’est pas toujours facile de signaler un cas d’intimidation, mais tout le monde a le droit de se sentir en sécurité en ligne. Si tu connais une personne victime de cyberharcèlement, encourage-la à en parler à un parent, à un enseignant ou à un adulte de confiance. Le fait de signaler des contenus et des comptes sur les…, Snapchat, Même si tu peux avoir des réticences à effectuer un signalement sur une plateforme technologique, sache que Snapchat assure la confidentialité et la simplicité de cette démarche. Pour rappel, tu peux signaler un Snap (photo/vidéo), un Chat (message) ou un compte même si tu n’es pas la personne visée. Dans les espaces publics tels que Snapchat…, TikTok, Il existe toujours un moyen d’aider un autre membre de la communauté TikTok si tu penses qu’il ou elle est victime d’intimidation ou de harcèlement. En faisant un signalement confidentiel sur TikTok, par exemple, tu nous donnes la possibilité d’agir pour préserver la sécurité de cette personne. S’il s’agit d’un(e) ami(e), essaie de prendre de ses…, X (anciennement Twitter), Si tu connais des personnes victimes de cyberintimidation, encourage-les à en parler à un parent, un enseignant ou un adulte de confiance. Si elles ne veulent pas signaler les faits, tu peux toi-même effectuer un signalement en tant que témoin , notamment en cas de publication d’ informations privées , d’infraction à la politique en matière de…, 7. Comment mettre fin à l’intimidation en ligne sans renoncer à utiliser Internet ?, UNICEF: Les activités en ligne offrent de multiples avantages, mais comme beaucoup de choses dans la vie, elles ne sont pas sans risque. Tu dois donc prendre des précautions. Si tu es victime d’intimidation en ligne, tu peux supprimer certaines applications ou éviter de te connecter pendant quelque temps, jusqu’à ce que tu te sentes mieux. Se…, Facebook/Instagram, Nous concevons sans cesse de nouvelles technologies destinées à encourager les interactions positives et à lutter contre les contenus néfastes, et nous continuons d’ajouter des outils pour permettre aux membres de mieux contrôler leur expérience. Voici certains des outils qu’il est possible d’utiliser : Avertissements sur les commentaires : Lorsqu…, TikTok, Nous nous efforçons en priorité d’entretenir un climat sûr et accueillant dans lequel chacun se sent libre de s’exprimer en toute sincérité. Comme le stipulent clairement nos Règles communautaires , nous ne tolérons pas que les membres de notre communauté soient humiliés, intimidés ou harcelés. Nous faisons appel à différentes technologies, ainsi…, X (anciennement Twitter), Chaque jour, des centaines de millions de personnes partagent leurs idées sur X (anciennement Twitter), il est donc normal que tout le monde ne soit pas d’accord. L’avantage des conversation publique est que nous pouvons tous bénéficier de nos échanges et de nos désaccords s’ils sont respectueux. Si tu lis ou reçois une réponse qui te déplaît,…, 8. Comment éviter que les informations privées me concernant soient utilisées pour me manipuler ou m’humilier sur les médias sociaux ?, UNICEF : Réfléchis à deux fois avant de publier ou de partager quoi que ce soit sur les plateformes numériques : les contenus sont susceptibles de rester en ligne indéfiniment et ils pourraient être utilisés contre toi plus tard. Ne communique aucune coordonnée personnelle, telle que ton adresse, ton numéro de téléphone ou le nom de ton école.…, 9. Existe-t-il des sanctions contre les auteurs d’actes d’intimidation en ligne ?, UNICEF : La plupart des écoles prennent au sérieux les problèmes d’intimidation et s’efforceront de résoudre la situation. Si tu es victime d’intimidation en ligne de la part d’autres élèves, signale les faits à ton école. Toute personne visée par une forme quelconque de violence, y compris l’intimidation dans le monde réel ou virtuel, a le droit…, Facebook/Instagram, Sur Facebook, nous avons publié un ensemble de standards de la communauté , et sur Instagram, nous demandons de respecter les règles de la communauté . Nous intervenons lorsque nous constatons qu’un contenu est contraire à ces politiques, comme dans les cas d’intimidation ou de harcèlement, et nous nous efforçons d’améliorer nos outils de…, Snapchat, Partout dans le monde, les équipes Trust & Safety de Snapchat étudient en continu les cas de cyberintimidation qui leur sont signalés. Les personnes incriminées reçoivent un avertissement et peuvent voir leur compte suspendu ou même résilié. Dans tous les cas, nous te recommandons de quitter le groupe de discussion si tu observes des actes d’…, TikTok, Nos Règles communautaires incluent un ensemble de normes et définissent un code de conduite commun sur TikTok. Afin de créer un espace accueillant pour tous, ces Règles fournissent des indications générales sur ce qui est autorisé et ce qui ne l’est pas sur la plateforme. Elles stipulent clairement que nous ne tolérons pas que les membres de notre…, X (anciennement Twitter), Nos règles visent à garantir que tout un chacun puisse participer à la conversation publique librement et en toute sécurité. Elles concernent un certains nombres de domaines, notamment les suivants : Violence Exploitation sexuelle des enfants  Comportement inapproprié/harcèlement Conduite haineuse  Suicide ou conduite autodestructrice La…, 10. Les sociétés technologiques ne semblent pas s’intéresser aux problèmes d’intimidation et de harcèlement en ligne. Sont-elles mises face à leurs responsabilités ?, UNICEF : Les sociétés technologiques prêtent une attention croissante aux problèmes d’intimidation en ligne. Elles sont nombreuses à prendre des mesures pour les résoudre et pour mieux protéger leurs utilisateurs  : nouveaux outils, conseils, solutions de signalement de la violence en ligne. Il faudrait toutefois aller encore plus loin. Beaucoup…, 11. Existe-t-il des outils destinés à protéger les enfants ou les jeunes contre l’intimidation en ligne ?, UNICEF : Chaque plateforme sociale propose différents outils (voir ci-après) permettant de déterminer qui peut commenter ou voir tes publications et qui peut t’envoyer directement une invitation à devenir ami(e). En général, quelques clics suffisent pour bloquer ou masquer un compte ou pour signaler des actes d’intimidation en ligne. Nous t’…, Facebook/Instagram, Nous avons mis en place divers outils pour lutter contre l’intimidation sur Facebook et Instagram : Tu peux bloquer des personnes ainsi que leurs comptes existants et ceux qu’elles pourraient créer. Tu as la possibilité de  mettre en sourdine  un compte sans que l’autre utilisateur en soit informé. Tu peux limiter les interactions indésirables…, Snapchat, Nous tenons à informer les adolescents et les jeunes adultes des fonctions de blocage et de suppression disponibles sur Snapchat. Lorsque tu cliques sur l’avatar d’une personne, un bouton « … » s’affiche dans l’angle supérieur droit. Ouvre ce menu et choisis l’option « Gérer l’amitié ». Tu pourras alors signaler ou bloquer cette personne, ou…, TikTok, Outre le travail accompli par nos équipes de sécurité pour prévenir l’intimidation et le harcèlement sur notre plateforme, nous mettons à disposition un ensemble complet d’outils pour t’aider à contrôler ton expérience sur TikTok. Consulte notre centre de sécurité pour en savoir plus. Voici quelques-uns des paramètres les plus importants :  Tu…, X (anciennement Twitter), Soucieux de veiller à la sécurité de tous sur X (anciennement Twitter), nous continuons à mettre en place des outils et à les améliorer afin que les utilisateurs puissent se sentir plus en sécurité, rester maîtres de la situation et gérer leur empreinte numérique. Voici quelques outils de sécurité mis à disposition sur X : Choisis qui peut…, À toutes les personnes victimes d’intimidation en ligne, Véritables célébrités sur TikTok, Charli et Dixie D’Amelio racontent leur expérience et vous donnent des conseils sur la conduite à adopter. #InternetPlusSûr #ENDviolence, Signaler des comportements inappropriés et ressources en matière de sécurité, Facebook Instagram Kik Snapchat TikTok Tumblr X (anciennement Twitter) WeChat WhatsApp YouTube  
10 septembre 2019

Parler du harcèlement scolaire aux décideurs

Connaître ses droits, Tous les enfants ont le droit d’aller à l’école sans subir de violence, y compris de la part de leurs camarades. Ils ont également le droit au respect de leur vie privée, à la liberté d’expression et d’information. Lorsqu’ils sont victimes de harcèlement ou de cyberharcèlement, ces droits ne sont pas respectés. Un cadre législatif et réglementaire…, Pourquoi mobiliser les responsables politiques ?, Dans le cadre de la campagne de l’UNICEF pour mettre fin à la violence à l’école ou aux abords de l’école (#ENDviolence), des enfants et des jeunes du monde entier ont brisé le silence et ont appelé les pouvoirs publics, les enseignants et les parents à prendre des mesures pour assurer leur sécurité au sein des établissements et aux alentours.…, Comment les responsables politiques peuvent-ils participer à la prévention du harcèlement ?, Pour être un porte-parole efficace, la première étape consiste à s’informer sur les politiques, les règlements et les lois en vigueur dans votre communauté. Pour cela, vous pouvez effectuer des recherches, vous adresser aux autorités scolaires, aux autres parents et responsables communautaires, voire au bureau local de l’UNICEF. Voici quelques…, Comment mobiliser efficacement les responsables politiques ?, Les responsables politiques ayant de nombreuses questions à traiter, il est capital de trouver le meilleur moyen de les toucher. Voici quelques exemples d’actions efficaces pour interpeller les responsables politiques, en fonction de l’endroit où vous vivez : Écrire une lettre, appeler ou rencontrer le responsable politique ; Prendre la parole…, Agir, En plus de mobiliser les décideurs, vous pouvez collaborer avec votre enfant et avec l’école pour prévenir le harcèlement et lutter contre celui-ci. Pour savoir comment soutenir votre enfant et collaborer avec les établissements locaux afin que l’école devienne un lieu plus sûr: