كيف تتحدث إلى أصدقائك وأسرتك حول لقاحات كوفيد-19
نصائح للتعامل مع الحوارات الصعبة مع أحبائك.
تُنقِذ اللقاحات ما بين 2 إلى 3 ملايين حياة سنوياً، وهي من أعظم إنجازات الطب الحديث.
ويُعتبر تطوير لقاحات آمنة وفعّالة ضد كوفيد-19 خطوة كبيرة إلى الأمام في جهودنا الدولية لإنهاء الجائحة.
وهذه أخبار مثيرة، ولكن ما يزال بعض الناس متشككين بلقاحات كوفيد-19 أو مترددين بشأنها. ومن الممكن أنك تعرف أشخاصاً ممن يندرجون ضمن هذه الفئة — ربما بين أصدقائك أو ضمن أسرتك.
إذا كنت غير متأكد من كيفية معالجة الحوارات بشأن اللقاحات مع الأفراد المتشككين باللقاحات ممن تعرفهم، فأنت لست وحدك. وقد تحدّثنا مع الدكتور سعد عمر، مدير معهد الصحة العالمية في جامعة ييل، حول ما يجب القيام به وما يجب تجنبه عند الخوض في هذه المناقشات الصعبة.
>> ما تحتاج معرفته حول لقاحات كوفيد-19
حاوِلْ تفهّم قيمهم والتعاطي معها.
حتى لو كنت تشعر بالخيبة وهبوط الهمّة، من المهم أن تكون متعاطفاً. وينصح الدكتور سعد عمر، "اجعلهم يشعرون بأنك تستمع إليهم". وحاول التعاطي مع عواطفهم الكامنة. مثلاً، إذا كانوا قد سئموا من عدم قدرتهم على القيام بالأمور التي يرغبون بها بسبب كوفيد-19، تواصل معهم بناء على حقيقة أن الأماكن التي يتمتعون بها ستبدأ بفتح أبوابها من جديد إذ حصلنا جميعاً على لقاحات ضد المرض. ويقترح الدكتور سعد التحدّث عن كوفيد-19 وكم كان مدمراً، ويوضح أنه إذا قمتَ بالتحدّث عن اللقاحات فقط، "فلن يغطي ذلك الصورة بأكلمها، وستكون فرصتك بالنجاح أقل نوعاً ما". وعندما يعود النقاش إلى كوفيد‑19، فسينصب التركيز على المساومات التي اضطررنا جميعاً لاتخاذها، من قبيل التباعد البدني عن أحبائنا وخسارة الأنشطة اليومية المعتادة.
لا تقاطِعْ من تتحدّث معه.
تأكّدْ من أنك لا تقاطِعْ أحباءك الذين تتحدث معهم أو تُعلي صوتك فوق أصواتهم أو تبادر إلى تصحيح ما يقولون أثناء حديثهم. استمعْ إلى الشخص الذي تتحدث معه وتلاقى معه في حديثك انطلاقاً من النقاط التي يثيرها هو. ويقول الدكتور سعد، "يجب ألا توافق على أي معلومات خاطئة، ولكن يجب أن تؤكد على الحقيقة وأن تواصل العملية بدلاً من إنهاء علاقتك أو إنهاء الحوار".
ساعدهم في أن يشعروا بالتمكين.
ثمة أناس عديدون يشعرون بالخوف حالياً. فقد أحدثت الجائحة تحولات كبيرة في حياتنا. ويقترح الدكتور سعد أن تقدِّم إلى أحبائك رسالة تمكينية: يمكنك القيام بشيء ما حيال هذا المرض. ذكّرهم أن بوسعهم المساعدة في تغيير مسار حياتهم وحياة أحبائهم في هذه الجائحة من خلال تلقي اللقاح، من قبيل القول "بوسعكْ القيام بشيء حيال الجائحة. وهذه اللقاحات فعّالة".
لا تُركِّز على الخرافات.
يقول الدكتور سعد، "حاذر من مجابهة التصوارات الخاطئة بأسلوب مباشر جداً". يجب ألا ينصب النقاش أو معظمه على معالجة خرافة محددة، إذ سيتبعها دائماً خرافات أخرى. ويمكن لتركيز الانتباه على خرافة ما أن يأتي بنتيجة عكسية إذ يجعل الخرافة تعلَق في الذاكرة أكثر من الحقائق. ولكن لا مناص أحياناً من التصدي للمعلومات الخاطئة. وإذا وجدت نفسك في هذا الموقف، يقترح الدكتور سعد أن تتّبِع النهج التالي: حقيقة، تحذير، فكرة خاطئة، حقيقة. وفيما يلي كيفية عمل هذا النهج:
- ابدأ بحقيقة. لقاحات كوفيد-19 آمنة جداً وفعّالة.
- تحذير بأن خرافة ما مقبلة. قلْ، "ثمة معلومات خاطئة حول ____________".
- اذكرْ الفكرة الخاطئة (الخرافة) التي تتناولها.
- اختم الكلام بذكر حقيقة. أظهِر كيف أن الخرافة المعنية غير صحيحة.
ويوضح الدكتور سعد بأن أهم شيء هو "استبدال المعلومات الخاطئة بالمعلومات الصحيحة".
افترِضْ أنهم سيتلقّون اللقاح.
قلْ ببساطة لصديقك أو عضو أسرتك، "دعنا نذهب لنتلقى اللقاح!" وهذا الأسلوب يُدعى التواصل القائم على الافتراض. ويقول الدكتور سعد، "لقد ثبت أن نهج التصريح أو نهج الافتراض ناجح في العيادات ومن المرجّح أن ينجح في التواصل الشخصي". وأنت لا تسلب أحداً قراره الشخصي، وكل ما تفعله هو إرساء افتراض تلقائي شفوي.
لا تدع همّتك تُثبَط.
إن إقناع شخص ما معارض للقاحات هو عملية طويلة. ويقول الدكتور سعد، "الأمر صعب جداً". وتذكّرْ أنه من غير المرجّح أن الأشخاص الذين يعارضون اللقاحات معارضة شديدة عموماً ستتغير آرائهم بعد محادثة واحدة فقط. أما الأمر المهم فهو "المحافظة على التواصل معهم".
لقاحات كوفيد-19: شرح للكيفية التي تعمل بها على 4 مستويات مختلفة
المقابلة والمقال من إعداد ماندي ريتش، كاتبة محتوى رقمي، اليونيسف
