03 شباط / فبراير 2020

التنمّر عبر الإنترنت: ما هو وكيف نوقفه

جمعنا أخصائيين من اليونيسف، وخبراء دوليين في مجال التنمّر عبر الإنترنت وحماية الطفل، وأقمنا شراكة مع مواقع فيسبوك، وإنستغرام، وسناب شات، وتيك توك، وإكس للإجابة عن الأسئلة الأكثر شيوعا حول التنمّر عبر الإنترنت وتقديم نصائح بخصوص طرق التعامل معه. ما هو التنمّر عبر الإنترنت؟ التنمّر عبر الإنترنت هو التنمّر باستخدام التقنيات الرقمية. ويمكن أن يحدث على…, الأسئلة العشرة الأكثر بروزاً حول التنمّر عبر الإنترنت, 1. هل ما أتعرض له هو تنمّر عبر الإنترنت؟ كيف يمكننا تمييز الفرق بين المزاح وبين التنمّر عبر الإنترنت؟ 2. ما هي تأثيرات التنمّر عبر الإنترنت؟ 3. كيف يمكن للتنمُّر الرقمي أن يؤثر على صحتي العقلية؟ 4. إلى من يتعين عليّ أن أتحدّث فيما إذا كان شخص ما يمارس التنمّر ضدي على الإنترنت؟ ولماذا من المهم الإبلاغ عن ذلك؟ 5. أنا أتعرّض لتنمّر عبر الإنترنت،…, 1- هل ما أتعرض له هو تنمّر عبر الإنترنت؟ كيف يمكننا تمييز الفرق بين المزاح وبين التنمّر عبر الإنترنت؟, اليونيسف: من عادة الأصدقاء أن يمزحوا مع بعضهم، ولكن أحياناً من الصعب أن نحدد ما إذا كان شخص ما يمزح أم يسعى إلى التسبب بالأذى، خصوصاً على الإنترنت. وأحياناً قد يضحك هذا الشخص من الأمر برمته ويقول "كنت أمزح فقط" أو "لا تأخذ الأمور بجدية زائدة". ولكن إذا كنت مبتئساً أو كنت تعتقد أن الشخص الآخر يضحك عليك بدلاً من أن يضحك معك، فحينها تكون المزحة قد…, 2- ما هي تأثيرات التنمّر عبر الإنترنت؟, اليونيسف: عندما يحدث التنمّر على شبكة الإنترنت يبدو الأمر وكأنك تتعرض للاعتداء في كل مكان، حتى داخل بيتك، ويبدو الأمر وكأنه لا سبيل إلى النجاة. ويمكن أن تستمر التأثيرات لمدة طويلة وأن تؤثر على الشخص بطرق عديدة: عقلياً — الشعور بالانزعاج، أو الحرج، أو أن الشخص ساذج، أو حتى الغضب عاطفياً — الشعور بالخزي أو فقدان الاهتمام بالأشياء التي تحبها بدنياً…, 3- كيف يمكن للتنمُّر الرقمي أن يؤثر على صحتي العقلية؟,   اليونيسف: يمكن أن تتنوع تأثيرات التنمُّر الرقمي على الصحة العقلية بناءً على الوسط الذي تَحدُث عبره. فمثلاً، ثبتَ أن التنمُّر عبر الرسائل النصية الهاتفية أو عبر صور أو مقاطع فيديو عبر منصات التواصل الاجتماعي مؤذٍ جداً للمراهقين. وعندما تتعرض إلى التنمُّر الرقمي فقد تبدأ بالشعور بالخزي، أو التوتر، أو القلق أو عدم الثقة بالنفس إزاء ما يقوله الناس…, 4- إلى من يتعين عليّ أن أتحدّث فيما إذا كان شخص ما يمارس التنمّر ضدي على الإنترنت؟ ولماذا من المهم الإبلاغ عن ذلك؟, اليونيسف: إذا كنت تعقد بأنك تتعرض للتنمّر، فإن الخطوة الأولى هي السعي للحصول على مساعدة من شخص تثق به، من قبيل أحد الوالدين أو أحد الأقارب المقرّبين، أو شخص بالغ آخر تثق به. وفي مدرستك، يمكنك أن تتحدث مع المرشد الاجتماعي، أو المدرب الرياضي، أو معلمك المفضّل سواء عبر الإنترنت أو شخصيًا. وإذا لم تشعر بالراحة للتحدث مع شخص تعرفه، ابحث عن خط الهاتف…, 5- أنا أتعرّض لتنمّر عبر الإنترنت، ولكنني خائف من إبلاغ والديَّ حول هذا الأمر. فكيف يمكنني مفاتحتهم بالموضوع؟, اليونيسف: إذا كنت تتعرض للتنمّر عبر الإنترنت، فإن أحد أهم الخطوات الأولى التي بوسعك القيام بها هي التحدّث مع شخص بالغ تثق به — شخص تشعر بالأمان عند التحدث معه. إن إبلاغ الوالدين ليس أمراً سهلاً للجميع. ولكن ثمة أمور يمكنك القيام بها للمساعدة في بدء الحوار. اختر وقتاً للتحدث عندما تعلم أنك ستحصل على انتباه كامل من والديك. اشرح مدى جدية المشكلة…, 6- كيف يمكنني أن أساعد أصدقائي في الإبلاغ عن حالة تنمّر عبر الإنترنت، خصوصاً إذا كانوا لا يريدون الإبلاغ؟, اليونيسف: يمكن لأي شخص أن يقع ضحية للتنمّر عبر الإنترنت.  وإذا رأيت ذلك يحدث لشخص تعرفه، حاول عرض المساعدة. من المهم أن تستمع إلى صديقك. فلماذا لا يريد الإبلاغ عن تعرضه للتنمّر عبر الإنترنت؟ وكيف يشعر؟ واخبره بأنه ليس مضطراً للإبلاغ رسمياً عن أي شيء، ولكن من الضروري أن يتحدث لشخص ما يمكنه تقديم المساعدة. تذكّر أن صديقك ربما يشعر بالضعف، فكن لطيفاً…, 7- كيف يمكنني إيقاف التنمّر عبر الإنترنت دون أن أتخلى عن استخدام الإنترنت؟, اليونيسف:  ثمة فوائد عديدة لاستخدام الإنترنت. ومع ذلك، ومثل العديد من الأشياء في الحياة، ينطوي هذا الاستخدام على مخاطر يتعين عليك حماية نفسك منها. إذا تعرضتَ لتنمّر عبر الإنترنت، فقد ترغب بحذف بعض التطبيقات أو التوقف عن استخدام الإنترنت لمدة معينة لتتيح لنفسك التعافي مما مر بك. بيد أن التوقف عن استخدام الإنترنت ليس حلاً طويل الأجل. وأنت لم ترتكب…, 8- كيف أمنع استخدام معلوماتي الشخصية للتلاعب بإرادتي أو إهانتي على وسائل التواصل الاجتماعي؟, اليونيسف:  فكّر مرتين قبل أن تنشر أو تشاطر أي شيء على شبكة الإنترنت — فقد يظل موجوداً على الإنترنت إلى الأبد ويمكن أن يُستخدم لإيذائك لاحقاً. لا تعط أي تفاصيل شخصية من قبيل عنوانك أو رقم هاتفك أو اسم مدرستك. تعرّف على إعدادات الخصوصية على تطبيقات التواصل الاجتماعي المفضلة لديك.  وفيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها على العديد من هذه…, 9- هل توجد عقوبة على التنمّر عبر الإنترنت؟, اليونيسف:  تتعامل معظم المدارس مع موضوع التنمّر بجدية وتتخذ إجراءات لمنعه. وإذا كنت تتعرض لتنمّر عبر الإنترنت يمارسه طالب آخر، فعليك إبلاغ إدارة مدرستك بذلك. ويحق للأفراد الذين يقعون ضحايا للعنف، بما في ذلك التنمّر الشخصي وعبر الإنترنت، الحصول على العدالة وإخضاع المعتدي للمساءلة. إن القوانين التي تحظر التنمّر، وخصوصاً التنمّر عبر الإنترنت، هي…, 10- يبدو أن شركات التكنولوجيا لا تهتم بالتنمّر والمضايقات عبر الإنترنت. فهل يتم إخضاعها للمساءلة بهذا الشأن؟, اليونيسف:  بدأت شركات التكنولوجيا تهتم على نحو متزايد بقضية التنمّر عبر الإنترنت. وأخذ العديد من هذه الشركات باستحداث طرق للتصدي للتنمّر وتوفير حماية أفضل للمستخدمين   من خلال أدوات وتوجيهات جديدة وتوفير طرق للإبلاغ  عن الإساءات التي تحدث عبر الإنترنت. ولكن من الصحيح أن ثمة حاجة للقيام بالمزيد، فالعديد من اليافعين يعانون من التنمّر عبر الإنترنت في…, 11- هل توجد على الإنترنت وسائل للأطفال واليافعين لمكافحة التنمّر؟, اليونيسف:  توفر كل منصة من منصات التواصل الاجتماعات أدوات مختلفة (انظر الأدوات المتوفرة أدناه) تتيح لك تحديد من بوسعه التعليق على المواد التي تنشرها أو مشاهدتها، وتحديد من بوسعه أن يرتبط بك تلقائياً كصديق، كما تتيح الإبلاغ عن حالات التنمّر. وتتضمن العديد من هذه الأدوات خطوات بسيطة لحجب التنمّر عبر الإنترنت أو إخفائه أو الإبلاغ عنه. ونحن نشجّعك على…, إلى أي شخص تعرض للتنمّر عبر الإنترنت: أنت لست وحدك, الشقيقتان شارلي وديكسي داميليو، وهما نجمتان من نجوم تطبيق ’تيك توك‘، تشاطران قصتهما مع التنمّر وتُقدمان نصائح حول كيفية التعامل معه., مصادر حول الإبلاغ عن الإساءات والسلامة, فيسبوك إنستغرام كيك سناب شات تيك توك تمبلر إكس وي تشات واتساب يوتيوب
10 أيلول / سبتمبر 2019

كيف تتحدث مع أصحاب القرار حول التنمّر في المدارس

حقوقك, يحق لكل طفل أن يكون آمناً من العنف في المدرسة، بما في ذلك العنف من أقرانه. ويحق للأطفال أيضاً التمتع بالخصوصية، وحرية التعبير، وحرية الحصول على المعلومات. وعندما يقع الأطفال ضحايا للتنمر بنوعيه الشخصي وعبر الإنترنت، فذاكَ انتهاكٌ لتلكمُ الحقوق. يُعتبر وجود إطار تشريعي وسياساتي ضامنٍ لحقوق الأطفال بالحصول على التعليم الجيد والحماية أساساً جوهرياً…, ما الذي يدعو إلى مخاطبة وُضَّاعِ السّياسات؟, في إطار حملة اليونيسف من أجل #القضاء_على_العنف في المدارس وفي محيطها، اتخَذَ الأطفال واليافعون من جميع أنحاء العالم موقفاً ودعوا الحكومات والمدرّسين والأهالي للتحرّك لإشعارِ الطلاب بالأمان في المدارس وما حولها. وأشار اليافعون في استطلاعين منفصلين أجرتهما اليونيسف إلى الحكومات بوصفها صاحبة مسؤولية رئيسية لمنع التنمّر والردّ عليه، بما في ذلك التنمّر…, كيف يمكن لوضّاعِ السياسات المساعدة على منع التنمّر؟, حتّى يكون المرء مناصراً مؤثّراً لقضيةٍ ما، فإن أول خطوة مهمة عليه القيام بها هي معرفة السياسات والأنظمة والقوانين السارية في المجتمع المحلي. ويمكنك معرفة المزيد عن هذه الأشياء من خلال البحث، والتحدث مع المسؤولين في المدرسة، ومع الأهالي الآخرين، والأعيان المحليين، أو حتى مع المكتب المحلي لليونيسف. ومن بين الأسئلة التي يمكنك طرحها ما يلي: هل يجري…, كيف يمكنني أن أتواصلَ مع واضعي السّياسات على نحو فعّال؟, بما أن عددَ القضايا التي تشغلُ واضعي السّياسات كبير، فمن المهم تحديد أفضل طريقة للتأثير فيهم. وثمة عددٌ من الطّرقِ النّاجعة للتواصل مع واضعي السياسات، حسب المكان الذي تسكن فيه، والتي تتضمن: كتابة رسالة تطلب فيها عقد اجتماع مع واضعي السّياسات إثارة القضيّة في اجتماع عام، أو اجتماع لجنة معنية بالمدارس والعنف كتابة رسالة إلى رئيس التّحرير في إحدى…, تَحَرَّك, إضافة إلى التواصل مع واضعي السّياسات، بوسعك العمل مع طفلك ومع المدارس لمنع التنمّر والتصدي له. اعرف المزيد حول الكيفية التي يمكنك أن تصبح من خلالها جزءاً من نظام دعمِ طفلك، وعن كيفيّة العمل مع المدارس المحلية لجعلها أكثر أماناً للطلاب:
11 تموز / يوليو 2019

اقرأ كتاب القصة المصورة الفائزة من مسابقة القصص المصورة للأبطال الخارقين التي نظمتها اليونيسف

بعد أن بحثنا في كل مكان، اخترنا بطل الأبطال الخارق الذي يسعى إلى القضاء على العنف في المدارس: «كيبتا»! «كيبتا»، والتي يناديها أقرانها باسم «رجوى»، هي فتاة تبلغ من العمر 15 سنة ويمكنها تحويل رسوماتها إلى أشياء حقيقية تستخدمها في إيقاف العنف في المدارس. حالما التحقت «رجوى» بمدرسة جديدة ينتشر فيها التسلط، اكتشفت فتاتين تحاصران فتاةً أخرى في غرفة صف…, اقرأ القصة المصورة, أفضل طريقة للمشاهدة هي باستخدام محرك البحث كروم أو فايرفوكس, تعرّف على الرسامة, Portrait of Rizka Raisa Fatimah Ramli, a 17-year-old student from Makassar, Indonesia, and winner of the UNICEF and Comics Uniting Nations’ worldwide comic contest UNICEF/UN0271536/Alya «ريزكا» هي رسامة تبلغ من العمر 18 سنة وناشطة تناهض التسلط، وتنحدر من سولاويسي الجنوبية بإندونيسا. وهي تحب القهوة وركوب الدراجات الهوائية ومداعبة القطط. وهي تصف…, عن المسابقة, إنه ذلك الشعور الذي ينتابك ... ومن الصعب أن تحدده بدقة. أنت ترى شخصاً يتعرض للدفع في مكان ما في الممر، ولكنك تشعر بثقل في ساقيك ولا تقوى على الحراك. ورغم أنك تعرضت للتحرش في طريقك إلى المدرسة، إلا أنك تشعر بضيق في حلقك ولا تقوى على الكلام. ما هي هذه القوة المظلمة؟ إنها ’الصمت‘. منذ فجر الحضارة الإنسانية، ظل ’الصمت‘ يمنع بلايين الناس عن القيام بعمل…