Approvisionnements et logistique

Questions fréquentes

A quoi sert le Service des achats de l’UNICEF ?

Qui peut recourir au service des achats de l’UNICEF ?

Quels sont les frais de traitement du recours au service des achats ?

Est-ce que l’UNICEF fait des bénéfices sur ses services d’achat ?

Que coûte le transport ?

Quel est le montant minimum d’une commande ?

Peut-on se procurer les produits de l’UNICEF en ligne ?

Quel est le rôle du Bureau de pays au sein du service des achats ?

Comment les fournisseurs sont-ils choisis ?

Je voudrais que mes approvisionnements soient assortis d’un marquage spécial. Est-ce possible?

Comment puis-je en apprendre plus sur les services d’achat de l’UNICEF ?

A quoi sert le Service des achats de l’UNICEF ?
Dans le cadre de son mandat en faveur des droits des enfants du monde entier, l'UNICEF s'appuie sur ses connaissances, son expertise et son intégrité en vue de fournir aux enfants les produits et les services dont ils ont besoin. Grâce au Service des achats, les pouvoirs publics et les organisations non gouvernementales peuvent profiter de l’expertise de l’UNICEF en matière d’approvisionnement et s’en inspirer pour aider les enfants. Cela permet d’atteindre un plus grand nombre d’enfants et de renforcer les capacités des systèmes nationaux d’approvisionnement. La coopération avec ses partenaires permet également à l’UNICEF d’être plus écouté lorsque qu’il défend la cause des enfants et augmente l’importance et l’impact des programmes de pays auxquels l’agence donne son appui.

Qui peut recourir au service des achats de l’UNICEF ?

L’UNICEF propose ses services d’achat aux :

  • gouvernements,
  • organisations non gouvernementales,
  • institutions des Nations Unies,
  • organismes financiers internationaux,
  • organisations philanthropiques,
  • universités.

L’UNICEF n’effectue aucun achat pour :

  • des particuliers,
  • des organismes à but lucratif.

Les Organisations non gouvernementales peuvent s'enregistrer comme partenaires en soumettant le formulaire d'enregistrement.

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Quels sont les frais de traitement pour recourir aux Services des achat ? 

Pour voir les frais de traitement UNICEF standards et non-standards, cliquez ici.

Questions et réponses à propos des frais de traitement :

Q. Pourquoi l'UNICEF a-t-il adopté une approche de recouvrement des coûts de ses Services des achats ?
R. Les frais de traitement sont facturés afin de défrayer les coûts directs et indirect additionnels que l'UNICEF engage en fournissant ces services. L'UNICEF fournit uniquement des services d'achat pour des groupes de marchandises qui font déjà partie de programmes UNICEF s'opérant avec les gouvernements. Les frais sont sujets à changement quand l'UNICEF parvient àréaliser des économies d'échelle supplémentaires.

Q. Est ce que les frais de traitement participent aux revenus de l'UNICEF ?
R. Le Service des achats est un mécanismedestiné à assister les gouvernements et les partenaires du développement pour fournir des articles de première nécessité pour les enfants et pour contribuer à la construction à des systèmes nationaux d'approvisionnement efficaces. Cependant, les frais de traitement que l'UNICEF conclut raisonnablement sont fixés au montant minimum exigé pour recouvrer les coûts du service des achats de la Division des approvisionnements, y compris sa capacité à répondre aux demandes de prix, à mettre en oeuvre des accords et pour traiter, suivre et rapporter sur les dispositions du Service des achats.

Q.Pourquoi l'UNICEF n'applique pas les mêmes frais de traitement pour toutes les marchandises à tous les partenaires du Services des achats ?
R. Ces différentiels reflètent des différences dans les coûts associés aux services d'achat pour des fournitures et équipements déjà disponibles dans l'Entrepôt de Copenhague (“articles entreposés”) et pour ceux qui doivent être approvisionnés séparément (“articles non-entreposés”). Ils reflètent également les économies que l'UNICEF réalise sur les achat de vaccins en reconnaissance de notre leadership dans ce domaine.

Q. Y a-t-il des situations pour lesquelles l'UNICEF envisage de réduire les frais de traitement ?
R. L'UNICEF accordera une réduction limitée des frais de traitement dans les cas d'achat suivants : un seul groupe de marchandises, un panier de marchandises ou un accord pluriannuel dont le montant excéderait 100 millions de dollars É.-U.  En plus de ces cas, des projets spéciaux pourront nécessiter des termes spécifiques.

Q. Est ce que les coûts de fret et d'assurance sont compris dans le calcul des frais de traitement ?
R. Non. Les frais de traitement  sont calculés en pourcentage des coûts des marchandises approvisionnées. L'UNICEF facture le fret et les assurances au prix coûtant. Nous avons négocié une série de transport de fret mondiaux, conçus pour garantir la livraison efficace et en temps voulu des fournitures et des équipements.


Est ce que l'UNICEF gagne de l’argent sur ses services d’achat ?L’UNICEF ne gagne pas d’argent sur ses services d’achat, mais est dans l’obligation de couvrir ses coûts en facturant ses frais administratifs. Ceux-ci sont inclus dans le devis et sont calculés de la manière suivante :

Catégories de produits

Coûts

PMAs %

Coûts

Non-PMAs %

 Vaccins du Programme élargi de vaccination (PEV)

4

4.5

 Nouveaux vaccins

3

3.5

 Seringues autobloquantes

4

4.5

 Chaîne Froide

8

8.5

 Moustiquaire

3

3.5

 Anti-paludisme

4

4.5

 Anti-rétroviraux

4

4.5

 Kits de test

4

4.5

 Laboratoire

8

8.5

 Kits médicaux

8

8.5

 Produits pharmaceutiques

8

8.5

 Nutrition

8

8.5

 Transport

8

8.5

 Education

8

8.5

 Imprimerie

8

8.5

 Eau, assainissement et environnement

8

8.5

Communication

8

8.5

De plus :

  • Une « marge de protection » de 10 pour cent figure dans le devis pour couvrir les fluctuations du marché ou du change. Toute portion non utilisée sera remboursée au client au moment de la clôture des comptes.
  • Le transport et les assurances sont facturés au prix coûtant, l’UNICEF faisant appel à des transitaires sous contrat qui offrent des prix très compétitifs.
  • Sur demande, nous pouvons proposer une aide technique, logistique ou de gestion séparée. Le coût se détermine au cas par cas.

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Est-ce que l’UNICEF fait des bénéfices sur ses services d’achat ?
L’UNICEF ne gagne pas d’argent sur ses services d’achat, mais est dans l’obligation de couvrir ses coûts en facturant ses frais administratifs, lesquels varient en fonction des fournitures ou services requis.

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Que coûte le transport ?
Le transport et les assurances sont inclus dans le devis, l’UNICEF faisant appel à des transitaires sous contrat qui offrent des prix très compétitifs. Ceux-ci acheminent les marchandises vers le port d’entrée le plus proche du site de projet. Si vous demandez un fret aérien, le port d’entrée sera l’aéroport international le plus proche. Pour les transports maritimes, ce sera le grand port international le plus proche dans le pays à qui le projet est destiné. Le port d’entrée maritime pour les pays enclavés varie au cas par cas.

Quel est le montant minimum d’une commande ?
Merci de noter que pour toute commande d'un montant inférieur à 5000 dollars, nous devons facturer un minimum de 300 dollars et Il n'est peut être pas rentable pour les partenaires de passer une commande inférieure à 5000 dollars.

Peut-on se procurer les produits de l’UNICEF en ligne ?
Le catalogue en ligne de l’UNICEF contient les caractéristiques techniques détaillées de quelque 2000 produits, des informations sur les services d’achat, ainsi que des bulletins techniques pour certains produits spécifiques. Cependant, étant donné la nature particulière de chaque commande, et le fait que l’UNICEF insiste sur la qualité du service (qu’il s’agisse de vérifier que les produits commandés correspondent bien à vos besoins ou d’assurer la logistique de l’acheminement des fournitures jusqu’à l’utilisateur final), il est impossible de se procurer les produits et services en ligne.

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Quel est le rôle du Bureau de pays au sein du service des achats ?
Le réseau de bureaux de pays de l’UNICEF couvre 190 pays et territoires et constitue un élément fondamental des services que l’UNICEF propose à ses clients à l’échelle mondiale. Le bureau de pays de l’UNICEF est fréquemment le premier point de contact pour beaucoup de clients et c’est souvent lui qui signe le mémorandum d’accord au nom de l’UNICEF. Pour la plupart des transactions avec le Service des achats, il y a partage des tâches entre la centrale d’achat située à Copenhague, au sein de la Division des approvisionnements, et le bureau de l’UNICEF dans le pays où les fournitures et services seront utilisés. Ainsi, les clients bénéficient par exemple de l’expertise technique de l’UNICEF, de la vue d’ensemble qu’il a du marché ou de ses prix compétitifs. En même temps, ils profitent de la présence de l’UNICEF sur le terrain et de sa connaissance du milieu local.

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Comment les fournisseurs sont-ils choisis ?
Les fournisseurs de l’UNICEF sont choisis avec soin dans le cadre d’une procédure de préqualification ouverte à la concurrence, sur la base de l’organisation et des systèmes qualité, de l’adhésion à des normes d’éthique, des capacités et de l’équilibre en matière financière. L’UNICEF évalue en permanence ses fournisseurs. Des échantillons de leurs produits sont testés avant l’attribution d’un contrat et il est possible d’effectuer un contrôle qualité avant l’expédition ou la réception des produits. Tous les approvisionnements entrant dans les entrepôts de l’UNICEF à Copenhague sont inspectés avec soin conformément aux normes internationales.

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Je voudrais que mes approvisionnements soient assortis d’un marquage spécial. Est-ce possible?
Oui. Au cas où vous auriez des demandes particulières, veuillez nous informer au plus tôt, si possible lorsque vous demandez le devis et avant le dépôt des fonds.

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Comment puis-je en apprendre plus sur les services d’achat de l’UNICEF ?
Un certain nombre de publications sont disponibles en ligne. Elles offrent des renseignements tant généraux que techniques.

Veuillez nous contacter si vous avez d’autres questions.

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