UNICEF siempre ha dedicado un espacio dentro de sus oficinas para libros, archivo y recortes de prensa. Estos documentos eran organizados por personal temporal o voluntarios(as) hasta que se tomó la decisión de llamar a concurso a empresas especializadas en el desarrollo y organización de bibliotecas, archivos y unidades de información.

Durante dos años (1990 - 1991) se desarrolló un proyecto para organizar la biblioteca y el archivo de UNICEF, para las oficinas Regional de América Latina y el Carible y la de Colombia, que hasta esa fecha habían compartido el manejo de la documentación. A partir de esta consultoría se estableció la utilización de normas internacionales para descripción y análisis de la Información, se recomendó designar un profesional del área para el manejo de estas unidades de información. El proyecto fue implementado durante el año 1992.

La biblioteca inicialmente dio apoyo a funcionarios y personas externas Como: profesores, investigadores, estudiantes de colegios o universitarios y amas de casa de Bogotá. En 1997 y bajo el liderazgo del Sr. Cecilio Adorna, director en ese momento de la Oficina de Colombia, se cambió el concepto de Biblioteca por la de Centro de Conocimiento, para dar cabida a los siguientes cambios en el manejo de la información:

Desarrollo de la capacidad técnica del equipo de UNICEF ofreciéndole un mayor y diversificado acceso a información altamente especializada que respondiera oportunamente a cualquier requerimiento de información.

Dinamizar, sistematizar las actividades de difusión de la información disponible hacia las contrapartes del gobierno y las instituciones que apoyan las iniciativas de la oficina. Estableciendo canales de intercambio de doble vía.

Organizar bancos de datos especializados como el Banco de fotos, banco de gráficos, banco de discursos y citas realizados por la oficina, un banco geográfico y un banco de proyectos

Recientemente y para darle cumplimiento al mandato dado a UNICEF a nivel mundial dentro de la gran Reforma del Sistema de Naciones Unidas, sucedieron nuevos cambios en el papel de estos Centros de Información con el fin de que brinden un apoyo más efectivo a la misma organización en la búsqueda de información detallada sobre el país, sobre la situación política, económica y social y se le encargó ampliar el radio de acción a más zonas del país.

Actualmente se está trabajando en dos frentes: 1) el desarrollo de la biblioteca virtual, con la posibilidad de que más gente tenga acceso a los documentos producidos por UNICEF en formato electrónico y 2) en algunos países como Colombia se esta descentralizando el servicio al público general mediante la firma de Convenios con bibliotecas públicas como la biblioteca Nacional y la biblioteca Luis Angel Arango, las cuales se encargan de prestar el servicio de atención a usuarios y de la difusión de la información producida por UNICEF.